Mit einer Ventrata-zu-Ventrata-Verbindung kann ein anderer Ventrata-Kunde, etwa ein Sightseeing- oder Tourbetreiber, der ebenfalls Ventrata nutzt, Ihre Produkte weiterverkaufen. Ihre Verfügbarkeit, Preise und Buchungen werden in Echtzeit zwischen den beiden Ventrata-Konten synchronisiert.
Dieser Artikel richtet sich an den Anbieter, also das Konto, dem die Produkte gehören. Wenn Sie das Konto sind, das die Produkte eines anderen Ventrata-Kunden weiterverkauft, lesen Sie Ventrata: Betreiber-Backend.
Verbindungstyp | Ventrata-zu-Ventrata (beide Konten nutzen Ventrata) |
Tags | Operator Reselling Others · Booking / Ticketing System |
Verbindungsfunktionen | Product Mapping · Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync |
Entwickelt von |
Beide Konten sind an der Einrichtung beteiligt:
Anbieterkonto (besitzt die Produkte) | Legt den Wiederverkäufer in Ventrata an, erstellt für ihn eine Ventrata Reseller Connection und teilt dann den API-Schlüssel der Verbindung auf sicherem Weg. Siehe Ventrata: Reseller Connection. |
Wiederverkäuferkonto (verkauft die Produkte) | Legt den Anbieter als Betreiber mit dem Backend-Partner Ventrata (Operator Backend) an, fügt den API-Schlüssel ein und verbindet und ordnet dann jedes Produkt zu. Siehe Ventrata: Operator Backend. |
📗 TIPP
Sie können eine Ventrata-zu-Ventrata-Verbindung nutzen, um mit einem anderen Ventrata-Kunden zusammenzuarbeiten oder um Produkte innerhalb Ihres eigenen Kontos über Ihre Destinationen hinweg weiterzuverkaufen.
Ventrata-Kunden, mit denen Sie sich verbinden können
Ventrata ist kein Wiederverkäufer.
Ventrata ist die Plattform, auf der beide Konten laufen. Ihre Geschäftsbeziehung besteht immer mit dem einzelnen Ventrata-Kunden, der Ihre Produkte weiterverkauft, nie mit Ventrata selbst, und jeder dieser Kunden benötigt einen eigenen Wiederverkäufer-Datensatz in Ihrem Konto und eine eigene Verbindung.
Erstellen Sie keine Verbindung mit Ventrata selbst. Erstellen Sie eine Ventrata-Wiederverkäufer-Verbindung für den Kunden, mit dem Sie eine Vereinbarung haben.
Die folgenden Ventrata-Kunden sind in unserer Partner-Galerie als Wiederverkäufer aufgeführt. Folgen Sie dem Artikel zu dem Kunden, mit dem Sie eine Vereinbarung haben, um Ihre Verbindung einzurichten:
Sie können sich auch mit jedem anderen Ventrata-Kunden verbinden, der oben nicht aufgeführt ist, oder über Ihre eigenen Destinationen hinweg. Eine Zertifizierung ist nicht erforderlich, da beide Konten bereits auf Ventrata laufen. Folgen Sie den nachstehenden Schritten.
Ventrata-Wiederverkäufer-Verbindung erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections
Bevor Sie beginnen:
Der Wiederverkäufer hat ein eigenes Ventrata-Konto.
Sie haben eine Handelsvereinbarung mit dem Wiederverkäufer, damit er Ihre Produkte verkaufen kann.
Der Wiederverkäufer ist in Ihrem Ventrata-Konto als Wiederverkäufer (Reseller) angelegt, mit eingerichteten Verkaufs- und Großhandels-/Provisionspreisen.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen > Verbindungen (Connections > Connections).
Connections - Connections
Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neue Verbindung (+ New Connection).
New Connection
Suchen Sie nach „Ventrata Reseller Connection“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neue Verbindung (+ New Connection).
Ventrata Reseller Connection
Geben Sie einen Namen für die Verbindung ein.
Create New Connection
📒 HINWEIS
Sie können den Zugriff des Wiederverkäufers auf bestimmte Destinationen oder Produkte beschränken, indem Sie diese in den jeweiligen Feldern zulassen oder ausschließen.
Beginnen Sie im Feld „Wiederverkäufer“ (Reseller), den Namen des Wiederverkäufers einzugeben, und wählen Sie ihn aus der Liste aus.
Reseller Connection
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Großhandelspreis überschreiben“ (Override Wholesale), um den vom Wiederverkäufer per API gesendeten Großhandelspreis anstelle des lokal konfigurierten Preises zu verwenden.
Override Wholesale
Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung erstellen (Create Connection).
Create Connection
Klicken Sie auf das
Augensymbol, um den API-Schlüssel anzuzeigen (wird nach dem Erstellen der Verbindung angezeigt), und kopieren Sie ihn.
Reseller Connection API Key
Teilen Sie den API-Schlüssel auf sicherem Weg mit dem Wiederverkäufer. Er fügt ihn als OCTO-API-Schlüssel (OCTO API Key) ein, wenn er Sie als Betreiber einrichtet. Siehe Ventrata: Betreiber-Backend.
Nächste Schritte des Wiederverkäufers
Sobald der Wiederverkäufer den API-Schlüssel hat, schließt er die Einrichtung in seinem eigenen Konto ab:
Er legt Sie als Betreiber (Operator) mit dem Backend-Partner Ventrata (Operator Backend) an und fügt den API-Schlüssel als OCTO-API-Schlüssel (OCTO API Key) ein.
Er legt Ihre Produkte in seinem Konto neu an und weist Sie als Betreiber zu, mit aktiviertem Backend verbunden (Backend Connected).
Er ordnet jedes Produkt, jede Option und jede Einheit auf dem Tab Zuordnungen (Mappings) des Produkts Ihren zu.
Die Schritte finden Sie unter Ventrata: Betreiber-Backend.
Verbindung testen
Bitten Sie den Wiederverkäufer, eine Testbuchung vorzunehmen. Prüfen Sie dann, ob die Buchung in Ihrer Buchungstabelle erscheint.
Tickets des Wiederverkäufers scannen
Sobald der Wiederverkäufer die Verbindung genutzt hat, erscheint sein Ventrata-API-Schlüssel in Ihrer Ventrata-Wiederverkäufer-Verbindung. Ihre Mitarbeitenden können dann vom Wiederverkäufer ausgestellte Tickets über Referenz, E-Mail-Adresse oder Mobilnummer suchen und an Ihrem Standort einlösen. Das Ticket wird im Konto des Wiederverkäufers eingelöst, und die Buchung wird in Ihrem Konto angelegt.
📒 HINWEIS
Damit die Einlösung funktioniert, ordnen Sie in der Verbindung jedes Produkt, jede Option und jede Einheit des Wiederverkäufers Ihren zu. Nicht zugeordnete Einheiten schlagen mit Produkt nicht zugeordnet (Product not mapped) fehl.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die es genau wissen möchten. Klicken Sie auf eine Zeile, um zu sehen, wie die jeweilige Funktion funktioniert.
Product Mapping | ✅ |
Der Wiederverkäufer ordnet seine Produkte in seinem eigenen Ventrata-Konto Ihren Produkten zu. Bei jedem mit dem Backend verbundenen Produkt öffnet der Wiederverkäufer den Tab Zuordnungen (Mappings) und wählt das passende Produkt, die passende Option und die passenden Einheiten aus dem Konto des Anbieters aus. Nicht korrekt zugeordnete Produkte werden rot markiert, und Buchungen dafür schlagen fehl. |
Content Sync | ❌ |
Produktinhalte werden nicht zwischen den Konten kopiert. Der Wiederverkäufer legt jedes Produkt in seinem eigenen Konto neu an: Ticketarten, Optionen und Öffnungszeiten sowie Tarife, Tourzeiten und Tourgruppen, sofern er nicht Backend-Preisgestaltung und Backend-Verfügbarkeit nutzt. |
Availability Sync | ✅ |
Der Wiederverkäufer liest die Live-Verfügbarkeit aus dem Konto des Anbieters. Ist Backend-Verfügbarkeit (Backend Availability) beim Produkt des Wiederverkäufers aktiviert, kommt die Verfügbarkeit live aus dem Konto des Anbieters über OCTO-Verfügbarkeitsprüfungen. Andernfalls verwendet das Produkt die im Konto des Wiederverkäufers festgelegte Verfügbarkeit, sendet Buchungen aber weiterhin an den Anbieter. |
Pricing Sync | ✅ |
Optional: Der Wiederverkäufer kann die Preise des Anbieters übernehmen. Ist Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing) aktiviert, verwendet das Produkt des Wiederverkäufers die Preise des Anbieters. Andernfalls legt der Wiederverkäufer in seinem Konto eigene Preise fest. Aktiviert der Anbieter bei der Ventrata Reseller Connection Großhandelspreis überschreiben (Override Wholesale), wird der vom Wiederverkäufer über die API gesendete Großhandelspreis verwendet statt des Preises, der beim Wiederverkäufer im Konto des Anbieters hinterlegt ist. |
Promotions Sync | ❌ |
Werbeaktionen werden nicht zwischen den Konten geteilt. Im Konto des Anbieters eingerichtete Werbeaktionen werden nicht auf die Produkte des Wiederverkäufers übertragen. Jedes Konto richtet seine eigenen ein. |
Bookings Sync | ✅ | |
Pickups/Dropoff Sync | ✅ |
Abholdetails werden mit der Buchung an den Anbieter übermittelt. Abholwünsche und der gewählte Abholpunkt werden mit der Buchung gesendet. |
Custom Questions Sync | ✅ |
Antworten auf Buchungsfragen werden mit der Buchung gesendet. Beim Produkt des Anbieters eingerichtete Fragen werden auf der Seite des Wiederverkäufers beantwortet und mit der Buchung übermittelt. |
Extras Sync | ❌ |
Nicht als unterstützte Funktion dieser Verbindung aufgeführt. Wenn Sie Extras bei einer Ventrata-zu-Ventrata-Verbindung benötigen, wenden Sie sich an unseren technischen Support. |
Redemption Sync | ✅ / ❌ |
Eingeschränkt: Der Anbieter kann die Tickets des Wiederverkäufers scannen, sobald die Verbindung genutzt wird. Nachdem der Wiederverkäufer die Verbindung genutzt hat, können die Mitarbeitenden des Anbieters Tickets, die vom Konto des Wiederverkäufers ausgestellt wurden, nachschlagen und einlösen. Siehe Scanning the Reseller's Tickets in Ventrata: Reseller Connection. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Nicht Teil dieser Verbindung. Das Scannen von Pässen bei Laufkunden wird von Passprogrammen wie Go City und CityPASS genutzt, nicht von Ventrata-zu-Ventrata-Verbindungen. |
Gift Card Sync | ❌ |
Nicht Teil dieser Verbindung. Geschenkkarten aus einem Ventrata-Konto können im anderen nicht verwendet werden. |
✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt
Fehlerbehebung
Der Wiederverkäufer kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Der Wiederverkäufer kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen beim Wiederverkäufer und in der Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie dann, ob die Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind.
Die Einlösung schlägt mit „Product not mapped“ fehl.
Die Einlösung schlägt mit „Product not mapped“ fehl.
Das Produkt, die Option oder die Einheit des Wiederverkäufers ist in der Verbindung nicht Ihren zugeordnet. Ordnen Sie es zu und scannen Sie das Ticket dann erneut.
Die Einlösung schlägt mit „Redemption succeeded but the booking was not received, please try again“ fehl.
Die Einlösung schlägt mit „Redemption succeeded but the booking was not received, please try again“ fehl.
Das Ticket wurde im Konto des Wiederverkäufers eingelöst, die Buchung hat Ihr Konto aber nicht rechtzeitig erreicht. Scannen Sie das Ticket erneut. Bei einem bereits eingelösten Ticket wird die bestehende Einlösung zurückgegeben, es wird also nicht doppelt eingelöst.
Die Einlösung schlägt mit „Multiple bookings returned, scan individual tickets instead“ fehl.
Die Einlösung schlägt mit „Multiple bookings returned, scan individual tickets instead“ fehl.
Die Suche hat mehr als eine Buchung gefunden. Scannen Sie jedes Ticket einzeln, statt nach E-Mail-Adresse oder Mobilnummer zu suchen.
Buchungen des Wiederverkäufers kommen nicht an.
Buchungen des Wiederverkäufers kommen nicht an.
Prüfen Sie, ob der Wiederverkäufer den API-Schlüssel dieser Verbindung verwendet hat und ob seine Produkte mit dem Backend verbunden und zugeordnet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
FAQ
Kann ich das innerhalb meines eigenen Ventrata-Kontos nutzen?
Kann ich das innerhalb meines eigenen Ventrata-Kontos nutzen?
Ja. Sie können eine Ventrata-zu-Ventrata-Verbindung nutzen, um Produkte über Ihre eigenen Destinationen hinweg weiterzuverkaufen, ebenso wie mit einem anderen Ventrata-Kunden.
Was bewirkt „Override Wholesale“?
Was bewirkt „Override Wholesale“?
Wenn diese Option aktiviert ist, verwendet die Verbindung den Großhandelspreis, den der Wiederverkäufer über die API sendet, statt des Großhandelspreises, der beim Wiederverkäufer in Ihrem Konto konfiguriert ist.
Kann ich einschränken, was der Wiederverkäufer verkaufen darf?
Kann ich einschränken, was der Wiederverkäufer verkaufen darf?
Ja. Lassen Sie Destinationen und Produkte in der Verbindung zu oder schließen Sie sie aus, zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer.
Ist das die richtige Verbindung für jeden Partner, der Ventrata nutzt?
Ist das die richtige Verbindung für jeden Partner, der Ventrata nutzt?
Verwenden Sie diesen Verbindungstyp nur, wenn Sie sich mit einem anderen Ventrata-Kunden verbinden. Für andere Wiederverkäufer verwenden Sie die Verbindung, die in deren eigenem Artikel beschrieben ist.
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Partnerinformationen
Ventrata Ltd
55 Baker Street, London
United Kingdom, W1U 7EU
Ventrata-Partner-ID: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71