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Cómo iniciar sesión en tu cuenta de Ventrata

Ventrata utiliza WorkOS, un servicio de autenticación seguro, en login.ventrata.com para gestionar el acceso al panel. Puedes iniciar sesión con una contraseña o con una llave de acceso.

🎯 PRÓXIMAMENTE

Con el tiempo, se admitirán métodos de autenticación adicionales, como SSO, la autenticación de dos factores y los enlaces mágicos.

🎭 LO QUE NO CAMBIA

Tu dirección de correo electrónico y tus credenciales de inicio de sesión siguen siendo las mismas, y tus datos y permisos no se ven afectados. Los portales de ventas y los terminales de Ventrata son independientes y no forman parte de este proceso de inicio de sesión.

Requisitos previos:

📗 CONSEJO

Para disfrutar de la mejor experiencia y seguridad, utiliza Google Chrome como navegador predeterminado.

Aceptar la invitación a Ventrata

Cuando se crea tu cuenta de usuario, recibirás automáticamente un correo electrónico de invitación.

Antes de empezar,

  • descarga y configura una aplicación de autenticación en tu teléfono, como Google Authenticator, 1 Password, Authy o Microsoft Authenticator.

    📗 CONSEJO

    No es necesario que inicies sesión en la aplicación de autenticación con la cuenta que utilizas para Ventrata. Sin embargo, te recomendamos mantener separadas tus cuentas personales y de trabajo, tanto por motivos de organización como de seguridad.

  1. Pulsa Open Ventrata (Abrir Ventrata) en la invitación.

    Invitación a la cuenta

Continuar con un código por correo electrónico

  1. La página de invitación se abre con tu dirección de correo electrónico ya rellenada. Pulsa Continue (Continuar).

    Aceptar invitación

    📗 CONSEJO

    También puedes continuar con tu cuenta de Google mediante el botón Continue with Google (Continuar con Google).

  2. Introduce tu nombre y apellidos.

    Introducir el nombre

    📗 CONSEJO

    También puedes continuar con tu cuenta de Google mediante el botón Continue with Google (Continuar con Google).

  3. Introduce una contraseña que cumpla los siguientes requisitos:

    • Al menos 10 caracteres

    • Combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales

    • No reutilizada de otra cuenta.

    📗 CONSEJO

    Utiliza un gestor de contraseñas como 1Password para generar y guardar de forma segura contraseñas seguras y únicas. Evita depender de los gestores de contraseñas integrados en el navegador, ya que son menos seguros.

    Crear una contraseña

  4. Pulsa Continue (Continuar).

  5. Se enviará un código de 6 dígitos a tu dirección de correo electrónico.

    Verificar el correo electrónico

  6. Introduce el código para verificar tu correo electrónico.

    Verifica tu correo electrónico

  7. La pantalla de configuración del autenticador muestra un código QR.

  8. Abre tu aplicación de autenticación y escanea el código QR. Si utilizas 1Password o Google Authenticator, sigue los pasos que se indican a continuación.

    Para Authy o Microsoft Authenticator, consulta las instrucciones en sus sitios web.

    • 1Password

      Busca y abre la cuenta que guardaste para tu inicio de sesión en Ventrata. Pulsa Edit (Editar).

      Editar la cuenta

      Pulsa el enlace +add more (+añadir más) y selecciona 'One-Time Password (Contraseña de un solo uso)'.

      Pulsa el icono del código QR y escanea el código que aparece en la pantalla.

      Añadir una contraseña de un solo uso

      Pulsa Save (Guardar).

      Contraseña de un solo uso

    • Google Authenticator

      Pulsa el icono del signo + en la esquina inferior.

      Escanear un código QR

      Escanea el código QR que aparece en la pantalla de configuración del autenticador. La contraseña de un solo uso se crea automáticamente para tu cuenta.

      Contraseña de un solo uso

  9. Introduce el código de tu aplicación de autenticación en los campos de la pantalla.

    Introducir la contraseña de un solo uso

  10. Has iniciado sesión correctamente.

    📗 CONSEJO

    Al verificar tu correo electrónico por primera vez, se te ofrecerá la opción de guardar una llave de acceso. Puedes omitirla, pero te recomendamos encarecidamente crear una llave de acceso para una mayor seguridad.

Crear una llave de acceso

Las llaves de acceso ofrecen una seguridad mayor que las contraseñas, ya que utilizan claves criptográficas almacenadas de forma segura en tu dispositivo o en tu gestor de contraseñas. Te protegen frente al phishing y las filtraciones de contraseñas.

  1. Pulsa Create a passkey (Crear una llave de acceso).

    Create a Passkey (Crear una llave de acceso)

  2. La opción predeterminada es guardar la llave de acceso en Google Password Manager (Gestor de contraseñas de Google).

  3. Pulsa Save another way (Guardar de otra forma) para elegir entre otras opciones.

    Guardar la llave de acceso en el Gestor de contraseñas de Google

    Dónde guardar tu llave de acceso

    • Google Password Manager (Gestor de contraseñas de Google)

      Opción predeterminada de Chrome. Es práctica, pero menos segura, ya que vincula las claves a tu cuenta de Google y a tu perfil del navegador.

    • iCloud Keychain (Llavero de iCloud) (solo macOS/iOS)

      Cifrado de extremo a extremo y sincronizado entre dispositivos Apple. Recomendado para usuarios de Apple.

    • Use a phone, tablet or security key (Usar un teléfono, una tablet o una llave de seguridad)

      La mejor opción. Las llaves de seguridad físicas (por ejemplo, YubiKey) o las llaves de acceso basadas en el dispositivo ofrecen un almacenamiento muy seguro y resistente al phishing. Ideal para entornos empresariales.

    • Your Chrome profile (Tu perfil de Chrome)

      Guarda la llave de acceso localmente en tu perfil de Chrome. Es práctico, pero no es transferible si cambias de dispositivo.

    • Usuarios de Windows

      Pueden utilizar Windows Hello (PIN, reconocimiento facial o huella digital) o guardar una llave de acceso en una llave de seguridad física (por ejemplo, YubiKey). Ofrece un inicio de sesión seguro y resistente al phishing en dispositivos Windows.

      📗 CONSEJO

      Para obtener la máxima seguridad, elige iCloud Keychain (Llavero de iCloud) (Apple), Windows Hello (Windows) o una llave de seguridad física (si está disponible).

    Guardar la llave de acceso de otra forma

  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para guardar tu llave de acceso.

  5. Una vez guardada, aparecerá un banner de confirmación y podrás continuar para iniciar sesión.

Si decides omitir la creación de una llave de acceso, accederás directamente a tu panel de Ventrata.

Continue with Google (Continuar con Google)

  1. La página de invitación se abre con tu dirección de correo electrónico ya rellenada. Pulsa el botón Continue with Google (Continuar con Google).

    Aceptar invitación

  2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  3. Una vez conectada tu cuenta de Google, habrás iniciado sesión en tu panel de Ventrata.

Iniciar sesión

La forma de iniciar sesión en tu cuenta depende del método de autenticación que elegiste durante la configuración.

Con contraseña + 2FA

  1. Ve a login.ventrata.com.

  2. Introduce tu dirección de correo electrónico.

    Introducir el correo electrónico

  3. Introduce tu contraseña.

    Introducir la contraseña

  4. A continuación, pulsa Sign in (Iniciar sesión).

  5. Abre tu aplicación de autenticación e introduce el código de la aplicación en los campos de la pantalla.

    Consulta tu aplicación de autenticación

  6. Has iniciado sesión correctamente.

Continue with Google (Continuar con Google)

  1. Ve a login.ventrata.com.

  2. Introduce tu dirección de correo electrónico.

    Introducir el correo electrónico

  3. Selecciona la cuenta de Google correspondiente.

  4. Habrás iniciado sesión en tu panel de Ventrata.

Sign in with a passkey (Iniciar sesión con una llave de acceso)

  1. Ve a login.ventrata.com.

  2. Introduce tu dirección de correo electrónico.

    Introducir el correo electrónico

  3. Pulsa el botón Sign in with a passkey (Iniciar sesión con una llave de acceso) .

    Sign in with a Passkey (Iniciar sesión con una llave de acceso)

  4. Selecciona tu método de autenticación (llave de acceso guardada, Windows Hello, dispositivo o llave de seguridad).

    Usar una llave de acceso guardada

  5. A continuación, sigue las indicaciones que aparecen en pantalla para completar la autenticación.

  6. Una vez autenticado, habrás iniciado sesión en tu panel de Ventrata.

Email sign-in code (Código de inicio de sesión por correo electrónico)

  1. Ve a login.ventrata.com.

  2. Introduce tu dirección de correo electrónico.

    Introducir el correo electrónico

  3. Pulsa el botón Email sign-in code (Código de inicio de sesión por correo electrónico) .

    Email Sign-in Code (Código de inicio de sesión por correo electrónico)

  4. Introduce el código que has recibido en tu bandeja de entrada.

    Introducir el código de inicio de sesión

  5. A continuación, habrás iniciado sesión correctamente en tu panel de Ventrata.

Inicio de sesión de la organización con un dominio personalizado

Si tu organización utiliza un dominio personalizado para la autenticación:

📗 CONSEJO

Si eres un usuario administrador, puedes gestionar los métodos de autenticación de tu organización (SSO, sincronización de directorios, dominios) en el Admin Portal (Portal de administración).

  1. Ve a login.ventrata.com.

  2. Introduce tu dirección de correo electrónico.

    Introducir el correo electrónico

  3. Si perteneces a varias organizaciones, selecciona la correcta cuando se te solicite.

  4. Se te ofrecerán los métodos de inicio de sesión que tu organización haya configurado (llave de acceso, SSO, 2FA).

  5. Una vez autenticado, se te redirigirá al panel de Ventrata.

📗 CONSEJO

Los administradores siguen creando y gestionando los usuarios desde el panel de Ventrata. Sin embargo, los métodos de autenticación dependen de la configuración de seguridad de tu organización.

Restablecer la contraseña

Si olvidas tu contraseña o necesitas restablecerla:

  1. Ve a login.ventrata.com.

  2. Introduce tu dirección de correo electrónico.

    Introducir el correo electrónico

  3. Pulsa Forgot your password? (¿Has olvidado tu contraseña?).

    Forgot Your Password? (¿Has olvidado tu contraseña?)

  4. A continuación, pulsa el botón Send reset instructions (Enviar instrucciones de restablecimiento).

    Send Reset Instructions (Enviar instrucciones de restablecimiento)

  5. Busca en tu correo electrónico un mensaje de Ventrata con el asunto Reset your password (Restablece tu contraseña).

  6. Pulsa Reset password (Restablecer contraseña) en el correo electrónico.

    Reset Password (Restablecer contraseña)

  7. Introduce y confirma tu nueva contraseña.

  8. A continuación, pulsa Continue (Continuar).

    Restablece tu contraseña

  9. Una vez actualizada, inicia sesión con tu nueva contraseña.

    Iniciar sesión con la nueva contraseña

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