Panel de control
160 artículos
- Cómo usar el Panel de ControlUna vista sencilla del rendimiento de tu operación, que muestra métricas y tendencias clave para ayudarte a evaluar rápidamente el progreso general.
- Guía de imágenes de producto y marcaSube y gestiona elementos visuales para mejorar la visibilidad en los canales de venta y la comunicación de cara al cliente.
- Glosario de VentrataUna lista de términos y sus descripciones utilizadas en la infraestructura de Ventrata.
- Cómo usar la tabla de reservasLa pestaña Reservas contiene todas tus reservas, compras de artículos o regalos y mantiene un registro de tus clientes y asignaciones de recursos.
- Cómo usar el nivel de reservaEl nivel de reserva se refiere al detalle de la reserva, que aparece cuando seleccionas una reserva específica en la página Reservas.
- Cómo usar la tabla de ticketsLos tickets son la capa inferior de la jerarquía de reservas: un pedido puede tener varias reservas, mientras que una reserva puede contener múltiples tickets
- Cómo utilizar la tabla de pedidosUn pedido es la capa superior de la jerarquía de reservas, ya que un pedido puede contener varias reservas, mientras que una reserva puede contener varios tickets.
- Cómo crear y usar tareasGestiona las reservas con Tareas para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.
- Cómo utilizar la tabla de mejoras de extrasLos extras son artículos que no forman parte de la reserva, como tazas de recuerdo. Tienen su propio precio y siempre se venden junto con una reserva.
- Cómo usar la tabla de compras de artículosMuestra todas las compras de artículos que se han vendido. A diferencia de las reservas, los artículos de venta al por menor no tienen fecha de viaje, caducidad ni descriptores…
- Cómo utilizar la tabla de ajustesLos ajustes de precio cambian el precio de un producto para igualarlo al del mercado o porque se necesita un precio personalizado.
- Cómo usar los ajustesLos ajustes de precio son cambios en el precio de un producto para igualar los precios del mercado o porque puede ser necesario un precio personalizado.
- Cómo usar la tabla de clientesCustomers es una base de datos con la información de contacto de tus clientes.
- Cómo utilizar la tabla de regalosLa tabla de regalos ofrece una vista general de todas las tarjetas de regalo vendidas en tu operación.
- Cómo utilizar la tabla de asignaciones de recursosAsignaciones de recursos es una vista general de los recursos asignados en todas tus reservas donde se asignaron recursos.
- Cómo usar las columnas de la tablaTabla de referencia de las columnas disponibles en la pestaña Bookings (Reservas) del Dashboard.
- Cómo usar la tabla de transaccionesLa pestaña Transacciones registra cualquier movimiento de dinero registrado en el panel de Ventrata.
- Cómo usar la tabla de transferenciasLas transferencias se refieren al movimiento de fondos entre cuentas.
- Cómo usar la tabla de disputasUna disputa de tarjeta de crédito ocurre cuando el titular de la tarjeta impugna un cargo en su extracto.
- Cómo usar la tabla de libros mayoresLos libros mayores son registros contables que hacen un seguimiento y resumen sistemáticos de las transacciones financieras de una empresa.
- Cómo usar los libros mayoresLos libros mayores son registros contables que rastrean y resumen sistemáticamente las transacciones financieras de una empresa.
- Cómo usar la tabla de turnosConsulta en tiempo real los turnos de tus vendedores.
- Cómo conciliar un turnoVentrata permite a los cajeros conciliar cada turno y asegurarse de que el importe entregado por los vendedores coincida con las ventas realizadas a través de la aplicación del terminal.
- Cómo utilizar la tabla de ajustes de turnoVer los ajustes de transacción realizados durante la conciliación del turno.
- Cómo usar la tabla ScansConsulta información sobre los escaneos de tickets o vales realizados por los vendedores.
- Cómo crear terminalesLos terminales facilitan las compras y los pagos de los clientes, ya sea en mostradores atendidos o en máquinas de autoservicio.
- Cómo configurar los preajustesLos preajustes son una herramienta eficiente que ayuda a agilizar la venta de productos populares.
- Cómo crear ubicacionesUna ubicación es un sitio físico o virtual donde se venden tours o atracciones a los clientes.
- Cómo usar los deberesLos deberes son conjuntos de identificadores para conductores.
- Cómo crear vendedoresLos vendedores son el personal directo que vende tus productos en el campo.
- Cómo usar los objetivosLos objetivos son una estructura de comisión para los vendedores.
- Cómo usar los mensajesContacta con vendedores o ubicaciones directamente desde el panel de Ventrata y permite que tus vendedores se pongan en contacto contigo desde sus dispositivos terminales.
- Cómo usar la tabla de errores de impresiónLa página Errores de impresión es un registro de todos los errores de impresión que se produjeron en tus terminales de pago.
- Cómo configurar un protector de pantalla para quioscosAtrae a los clientes con protectores de pantalla llamativos en tus quioscos. Sube imágenes, GIFs o vídeos fácilmente.
- Cómo crear Web CheckoutsUn web checkout es un sistema de pago en línea que permite a los clientes comprar productos o servicios directamente a través de un sitio web.
- Cómo gestionar Web CheckoutsDespués de crear un web checkout, puedes personalizarlo aún más para mejorar la experiencia del usuario y representar tu empresa de forma efectiva.
- Cómo crear páginasCree contenido informativo para su web checkout.
- Cómo crear agentesUn agente es una persona empleada por un revendedor que vende tus productos.
- Cómo usar las bandasLas bandas son la forma en que Ventrata estructura las comisiones para los revendedores.
- Cómo crear lotesLos lotes son colecciones de vales que los clientes pueden canjear.
- Cómo usar la tabla de facturasLa pestaña Invoices (Facturas) centraliza todas sus facturas de revendedor, lo que le permite crear nuevas y gestionar las existentes fácilmente desde un único lugar.
- Cómo crear valesUn vale de revendedor es un documento distribuido por revendedores que otorga a los clientes derecho a un servicio vendido en nombre del proveedor del servicio.
- Cómo usar la tabla de VouchersLos vouchers son un conjunto de códigos de barras asignados que los revendedores pueden usar para vender tus productos.
- Cómo usar las recompensasLas recompensas permiten a los conserjes acumular puntos en lugar de dinero, que pueden canjear con tarjetas de regalo.
- Cómo usar la tabla de productosLa sección Products (Productos) abarca la configuración necesaria para crear una cartera integral de productos.
- Cómo usar la tabla de disponibilidadesVer y depurar variaciones de disponibilidad.
- Cómo usar cierresLos cierres bloquean la disponibilidad de productos durante períodos seleccionados.
- Cómo usar la tabla de tarifas
- Cómo crear artículosCrea artículos de venta que se puedan comprar individualmente o junto con una reserva.
- Cómo crear existenciasEl seguimiento preciso del inventario usando existencias ayuda en la planificación de estrategias, ajustes de precios y promociones.
- Cómo usar los contadoresVentrata ofrece la funcionalidad de contadores para atracciones que utilizan torniquetes.
- Cómo usar las categoríasOrganiza tu oferta de productos en grupos significativos.
- Cómo usar las marcasGestiona tus diferentes marcas en un solo lugar y asígnalas a tus portales y web checkouts.
- Cómo crear destinosLos destinos te permiten dividir tu operación en varias independientes.
- Cómo crear promocionesLas promociones son descuentos utilizados en una variedad de aplicaciones, desde billetes individuales hasta reservas completas.
- Cómo usar las preguntasLas preguntas te permiten crear consultas personalizables que los clientes deben responder antes de completar una reserva.
- Cómo crear temporadasLas temporadas ayudan a definir los períodos de alta y baja demanda, permitiendo a las empresas ajustar su oferta y precios en consecuencia.
- Cómo usar las tasas de impuesto
- Cómo usar las tasas de impuestos estacionalesAutomatiza la aplicación de tasas impositivas periódicas y elimina gran parte del trabajo manual.
- Cómo crear y formatear exencionesUna exención firmada protege a una organización de responsabilidad por determinadas acciones o eventos.
- Como assinar isenções de responsabilidade recebidas por e-mailEnvía exenciones de responsabilidad al correo electrónico del cliente antes de que visite tu atracción.
- Cómo gestionar productos17 artículos
- Disponibilidad del producto5 artículos
- Membresía8 artículos
- Point to Point (Punto a Punto)2 artículos
- Tarifas10 artículos
- Operadores3 artículos
- Recursos2 artículos
- Plantillas5 artículos
- Campañas Klaviyo3 artículos
- Campañas Mailjet3 artículos
- Campañas Postmark2 artículos
- Campañas Twilio2 artículos
- Cómo crear despachos
- Cómo crear puntos de recogidaVentrata cuenta con un motor de puntos de recogida que asigna automáticamente un punto de recogida a tus clientes.
- Cómo crear desembarquesPermita que tus clientes reserven un traslado a puntos de desembarque predefinidos.
- Cómo crear rutasLas rutas son colecciones de puntos de recogida y desembarque organizados en el orden en que el conductor recoge o deja a los clientes.
- Cómo gestionar la configuración de proveedorLa sección Supplier Settings contiene información sobre su operación y configuraciones para las funcionalidades subyacentes de Ventrata.
- Cómo crear códigos de libro mayorLos códigos de libro mayor son identificadores alfanuméricos usados en contabilidad para categorizar transacciones y actividades financieras.
- Cómo crear pasarelas de pagoAprende a crear pasarelas de pago para procesar transacciones en tus canales.
- Cómo crear una nueva reserva desde el BackofficeCrea fácilmente pedidos desde el panel de Ventrata.
- Cómo canjear un código de valeCanjee códigos de cupón usando el panel de Ventrata o el portal de ventas.
- Cómo gestionar las tarjetas de regalo en el BackofficeLas tarjetas de regalo son vales prepago que los clientes pueden comprar y luego utilizar como forma de pago para experiencias.
- Trabajar con gráficos e informesAprende a crear informes y gráficos para analizar datos, detectar tendencias y presentar conclusiones de forma clara.
- Trabajar con búsquedas guardadasLos registros almacenados en la base de datos se organizan en diferentes columnas que puedes añadir, eliminar o reorganizar a tu gusto.
- Cómo funciona la función de búsquedaAprenda a buscar en tablas de manera efectiva.
- Cómo conectar revendedores y operadores usando la conexión de Ventrata a VentrataConfigura una conexión segura de Ventrata a Ventrata entre las cuentas de proveedor y revendedor para habilitar el intercambio de productos y las reservas.
- Cómo usar los ajustes de Permitir / BloquearAdministra qué elementos están permitidos o bloqueados mediante controles para todos los elementos, elementos individuales o etiquetas, y elige si los valores son obligatorios.