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Cómo crear terminales

Los terminales facilitan las compras y los pagos de los clientes, ya sea en mostradores atendidos o en máquinas de autoservicio.

Actualizado hace más de una semana

🔐 Permisos de rol requeridos: Terminals (Terminales)

🔓 Permisos de rol opcionales: Save Searches (Guardar búsquedas), See Bulk Action (Ver acción masiva), Data Export (Exportar datos), Generate Reports (Generar informes)

Requisitos previos:

  • Si se esperan pagos con tarjeta, asegúrate de que las pasarelas de pago estén creadas en el panel de Ventrata para poder aceptar pagos con tarjeta.

  • Las configuraciones de dispositivos externos deben crearse en el panel de Ventrata si se usan con el dispositivo terminal.

Crear un nuevo terminal

  1. Ve a Ticket Terminals (Terminales) > Terminals (Terminales).

    Ticket Terminals (Terminales) > Terminals (Terminales)

  2. Pulsa el botón + New Terminal (Nuevo terminal).

    New Terminal (Nuevo terminal)

  3. Introduce ‘Name (Nombre)’.

    Name (Nombre)

  4. Marca la casilla 'Test Mode (Modo de prueba)' si el terminal se utiliza con fines de prueba.


    📗 CONSEJO

    Todas las reservas realizadas a través del terminal también se marcarán como 'Test (Prueba)'. Una vez que la cuenta del proveedor esté activa, los datos de las reservas de prueba se ignorarán.


  5. Selecciona el idioma que se utilizará en el dispositivo; esto afectará al idioma de la aplicación en el dispositivo.

    Language (Idioma)

  6. Marca la casilla 'Kiosk Mode (Modo kiosco)' para limitar el acceso del vendedor al dispositivo terminal.

    Kiosk Mode (Modo kiosco)


    📗 CONSEJO

    Si el terminal está en 'Kiosk mode (Modo kiosco)', el vendedor solo puede utilizar el dispositivo mediante la App Terminal de Ventrata. Para acceder a la configuración del dispositivo o a la pantalla de inicio, se debe desactivar el 'Kiosk mode (Modo kiosco)'.


  7. Deja desactivada la casilla 'Activated (Activado)'.


    📗 CONSEJO

    La casilla indica si el terminal está activado, es decir, en uso, o no. La casilla se habilita automáticamente cuando se activa el dispositivo terminal. Aprende cómo activar el dispositivo terminal.


  8. Introduce el número de serie del dispositivo.

    Serial Number (Número de serie)


    📗 CONSEJO

    Según el tipo de dispositivo, es posible que encuentres el número de serie impreso en la parte trasera o inferior del dispositivo o, si dispones de un sistema operativo, en la sección About (Acerca de) del Settings Menu (Menú de configuración). Para obtener más información sobre la ubicación del número de serie del dispositivo, consulta el manual del fabricante.


  9. Comprueba o cambia el destino en el que se utilizará el dispositivo terminal.

    Destination (Destino)

  10. Selecciona una pasarela de pago.

    Gateway (Pasarela)

  11. Selecciona una etiqueta para referencia interna.

    Label (Etiqueta)

  12. Selecciona todas las configuraciones de los dispositivos periféricos que se utilizan con el dispositivo terminal.

    Configs (Configuraciones)


    📒 NOTA

    Si el dispositivo terminal utiliza dispositivos externos, como un terminal de pago, un rastreador GPS o una impresora, se debe crear una configuración del dispositivo externo en el panel de Ventrata.


  13. Selecciona el 'Mode (Modo)' del terminal.

    • Terminals (Terminales) - tus vendedores utilizan el dispositivo terminal para vender tus productos

    • Concierge - agentes de un revendedor utilizan el dispositivo terminal para vender tus productos

    • Sales Kiosk (Kiosco de ventas) - modo de autoservicio; los clientes compran tus productos directamente sin la ayuda de tu personal

    • 3rd Party Operator (Operador externo) - tus vendedores utilizan el dispositivo terminal para vender productos de terceros

    • Command Only (Solo comandos) - el dispositivo terminal se utiliza en command mode (modo comando) para autorizar pagos con tarjeta

    • Scan Only (Solo escaneo) - el dispositivo terminal se utiliza únicamente para escanear tickets o vales

    Mode (Modo)


    📗 CONSEJO

    Conoce los distintos modos de un dispositivo terminal de Ventrata.


  14. Pulsa el botón Create Terminal (Crear terminal) .

    Create Terminal (Crear terminal)

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