El modo Scan Only (Solo escaneo) está diseñado para su uso con torniquetes, permitiendo que los clientes atraviesen una barrera para acceder a una zona restringida o a una atracción. Este modo también puede ayudar a los vendedores a agilizar el proceso de validación de entradas mediante dispositivos portátiles.
📒 NOTA
Cada caso de uso presupone que el hardware necesario está correctamente conectado y configurado para garantizar su correcto funcionamiento.
Attended (Atendido)
Cuando un dispositivo en modo Scan Only (Solo escaneo) está en 'Attended (Atendido)', significa que los vendedores disponen de ciertas capacidades limitadas, además de acceso a manifests (manifiestos) y settings (configuraciones).
Create Scan Only Terminal (Crear terminal Solo escaneo)
En tu panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales) > Terminals (Terminales).
Terminals (Terminales)
Si operas en más de un destino, selecciona el destino correspondiente.
Destination (Destino)
Pulse el botón +New Terminal (+Nuevo terminal).
New Terminal (Nuevo terminal)
Introduce el 'Name (Nombre)' del terminal.
Terminal Name (Nombre del terminal)
Introduce el 'Serial Number (Número de serie)' si está disponible.
Serial Number (Número de serie)
📗 CONSEJO
Si estás utilizando un terminal, puedes encontrar el Número de serie en la parte posterior del dispositivo (copia el número que aparece después de S/N). Si estás utilizando un teléfono, ve a Settings > About phone (Ajustes > Acerca del teléfono) para Android / System Settings > General > About (Ajustes del sistema > General > Información) para iOS.
Selecciona la 'Gateway (Pasarela)' que procesará los pagos con tarjeta si el dispositivo está equipado para ello.
Gateway (Pasarela)
Selecciona las 'Configs (Configuraciones)' de todos los dispositivos periféricos, como impresoras, escáneres, routers, etc., conectados al terminal.
Configs (Configuraciones)
Selecciona ‘Scan only (Solo escaneo)’ en Mode (Modo).
Mode (Modo) - Scan Only (Solo escaneo)
Marca la casilla 'Attended (Atendido)' para permitir a los vendedores escanear y canjear tickets. Los vendedores también tienen acceso manifests (manifiestos) y settings (configuraciones).
Attended (Atendido)
Selecciona la ubicación donde se utilizará el dispositivo.
Location (Ubicación)
Pulsa el botón Update Terminal (Actualizar terminal), o el Create Terminal (Crear terminal) si se crea un nuevo terminal.
Create Terminal (Crear terminal)
Añadir terminal a la ubicación
📗 CONSEJO
Si necesitas orientación sobre cómo crear una nueva ubicación, sigue los pasos de este artículo.
En el panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales) > Locations (Ubicaciones).
Locations (Ubicaciones)
Selecciona la ubicación correspondiente.
Selecciona el/los terminal(es) de solo escaneo que se utilizarán en la ubicación en el campo 'Scan Terminals (Terminales de escaneo)'.
Scan Terminals (Terminales de escaneo)
Pulsa el botón Update Location (Actualizar ubicación) para guardar tus ajustes.
Update Location (Actualizar ubicación)
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Unattended (Desatendido)
El modo Unattended (Desatendido) está diseñado principalmente para usarse con torniquetes.
Los clientes escanean sus tickets y el sistema determina cómo gestionar la entrada según la configuración:
Cuando
Perform Next Action is disabled, el torniquete simplemente valida si los tickets son válidos para la entrada.Cuando
Perform Next Action is enabledy no existe saldo pendiente en la reserva, los tickets se canjean en el torniquete y los clientes pueden ingresar a la atracción.
Create Scan Only Terminal (Crear terminal Solo escaneo)
En su panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales) > Terminals (Terminales).
Terminals (Terminales)
Si operas en más de un destino, selecciona el destino correspondiente.
Destination (Destino)
Selecciona un terminal existente o crea un nuevo terminal.
New Terminal (Nuevo terminal)
Selecciona ‘Scan Only (Solo escaneo)’ en Mode (Modo).
Mode (Modo) - Scan Only (Solo escaneo)
Deja sin marcar la casilla 'Attended (Atendido)'.
Attended (Atendido)
Marca la casilla 'Perform Next Action (Realizar siguiente acción)' para que el dispositivo realice automáticamente la siguiente acción lógica si está habilitada en los Ajustes de ubicación.
Perform Next Action (Realizar siguiente acción)
Selecciona la ubicación donde se utilizará el dispositivo.
Location (Ubicación)
Pulse el botón Update Terminal (Actualizar terminal), o el Create Terminal (Crear terminal) si se crea un nuevo terminal.
Update Terminal (Actualizar terminal)
Añadir terminal a la ubicación
📗 CONSEJO
Si necesitas orientación sobre cómo crear una nueva ubicación, sigue los pasos de este artículo.
En el panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales) > Locations (Ubicaciones).
Locations (Ubicaciones)
Selecciona la ubicación correspondiente.
Desplázate hacia abajo en el formulario o busca 'Allowed Next Action (Acción siguiente permitida)'.
Selecciona las acciones que realizará el terminal cuando se escaneen los tickets.
Collect Balance (Cobrar saldo) - si hay un saldo pendiente, aparecerá un mensaje de error en pantalla
Complete Waiver (Completar exención) - si se requiere una exención pero no está firmada por el/la cliente, se mostrará un mensaje de error en pantalla
Redeem (Canjear) - las entradas escaneadas se canjean
Scan (Escanear) - las entradas se escanean pero no se canjean
Nothing (Nada) - no se realiza ninguna acción
Allowed Next Action (Acción siguiente permitida)
Selecciona los terminales de solo escaneo en el campo 'Scan Terminals'.
Scan Terminals (Terminales de escaneo)
Pulsa el botón Update Location (Actualizar ubicación) para guardar tus ajustes.
Update Location (Actualizar ubicación)
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