Nombre de campo

Descripción

Destination (Destino)

Comprueba que estés creando la ubicación en el destino correcto o cambia el destino usando el menú desplegable.

Name (Nombre)

Introduce el nombre de tu ubicación.

Channel (Canal)

Asigna un canal de ventas a la ubicación.

Tags (Etiquetas)

Añade etiquetas que puedas usar para filtrar una larga lista de reservas o elementos de reserva en la ubicación.

Latitude (Latitud) / Longitude (Longitud)

Introduce las coordenadas geográficas de tu ubicación.

Virtual

Indica que la ubicación es móvil.

📗 CONSEJO

Esto se utiliza normalmente con autobuses que venden entradas en distintos lugares. Si se configuran coordenadas GPS para la ubicación virtual, a medida que el autobús avanza por su ruta, la ubicación de venta cambia automáticamente a la ubicación virtual con las coordenadas correspondientes. Cualquier venta realizada en la ubicación se atribuye entonces a ella.

Gateway (Pasarela)

selecciona una pasarela para la ubicación; esto permite procesar los pagos con tarjeta mediante la pasarela de pago correcto

Sync TTL and Sync Tolerance (TTL de sincronización y tolerancia de sincronización)

se utiliza para el escaneo y la validación de torniquetes sin conexión; los torniquetes continúan sincronizándose y funcionando cuando están sin conexión

Entry Timeout (Tiempo de espera de entrada)

el retraso entre escaneos de tickets consecutivos, por ejemplo, cuando varias personas pasan por los torniquetes

Cancellation Timeout (Tiempo límite de cancelación)

el periodo durante el cual los vendedores conectados pueden cancelar y reembolsar tickets; establece 0 para desactivar los reembolsos en la calle

Logout Timeout (Tiempo de cierre de sesión)

los vendedores serán desconectados tras el número de minutos de inactividad establecido

Print Delay (Retardo de impresión)

este es el tiempo antes de imprimir otro ticket

📗 CONSEJO

Utiliza 'Print Delay (Retardo de impresión)' con la opción 'Re-print Order Receipt (Reimprimir recibo de pedido)' para permitir arrancar un recibo antes de que se imprime un duplicado.

Allow Seller Change (Permitir cambio de vendedor)

permite a los vendedores asignar una venta a otro vendedor

Skip Voucher Printing (Omitir impresión de vales)

omitir la impresión de vales

Allow Rebook (Permitir nueva reserva)

permite cambiar la cantidad de unidades y la fecha/hora de los tours en reservas existentes a través de dispositivos terminales; si la reserva original fue realizada por un agente revendedor, la reserva se actualiza y se crea una nueva para reflejar las diferencias de precio

Allow Adjustments (Permitir ajustes)

permite a los vendedores realizar una venta ajuste; por ejemplo, para igualar la oferta de un competidor; esto también debe habilitarse en el producto

Allow Update Availability (Permitir sobrescribir disponibilidad)

activa el 'Override Availability (Sobrescribir disponibilidad)' para realizar una venta incluso si la disponibilidad no está disponible o está agotada; esto también debe habilitarse en el producto

Allow Reschedule (Permitir reprogramar)

permite la reprogramación de fechas y horas de los tours en torniquetes o dispositivos terminales cuando los vales no estén disponibles en ese momento; esto permite a los vendedores canjear los tickets reprogramados.

Supervisor Pin for Cancellations (PIN de supervisor para cancelaciones)

requiere que un usuario con privilegios de supervisor introduzca su PIN para autorizar cancelaciones

Supervisor Pin for Adjustments (PIN de supervisor para ajustes)

requiere que un usuario con privilegios de supervisor introduzca su PIN para autorizar ajustes

Allow Rebalance (Permitir reequilibrio)

permite a los vendedores reequilibrar las reservas reprogramadas sin cobrar a los clientes la diferencia ni emitir un reembolso por la reserva

Re-print Order Receipt (Reimprimir recibo de pedido)

imprime el recibo del pedido dos veces seguidas

📗 CONSEJO

Utiliza ‘Print Delay (Retardo de impresión)’ junto con la opción ‘Re-print Order Receipt (Reimprimir recibo de pedido)’ para permitir iniciar la impresión de un recibo antes de imprimir un duplicado.

Allow Ticket Re-delivery (Permitir reenvío de ticket)

permitir la reimpresión de un ticket, a menos que el límite de escaneos se haya alcanzado

Allow Upgrade (Permitir mejora)

habilitar el flujo de mejora y el botón UPGRADE MY TICKET (MEJORAR MI TICKET) en el modo Sales Kiosk (Kiosco de Ventas) de la app terminal de Ventrata

Allow Voucher File (Permitir archivo de vale)

permitir que el terminal tome una foto del vale cuando se utilice el flujo de vale

Allow Freesale (Permitir venta libre)

habilitar el campo 'Override Availability (Sobrescribir disponibilidad)' para realizar una venta incluso si la disponibilidad no está disponible o está agotada; esto también debe habilitarse en el producto

One Group Ticket (Un solo ticket para el grupo)

imprime solo un ticket para todos los miembros de la reserva

Ticket per Person (Ticket por persona)

imprime tickets individuales para cada miembro de la reserva

Allow Comments (Permitir comentarios)

añadir notas o archivos adjuntos a las reservas

See All Bookings (Ver todas las reservas)

cuando está deshabilitado, los vendedores conectados a un turno solo pueden ver las reservas realizadas en la ubicación seleccionada

Allow Tabs (Permitir pestañas)

permitir la apertura de cuentas en operaciones de comida y bebida

Allow Cancellation (Permitir cancelación)

permitir a los vendedores cancelar tickets

Auto Rebalance Threshold (Umbral de reequilibrio automático)

establece un umbral (%) que permite a los vendedores reprogramar reservas gratis hasta el límite especificado

Blind Cashup (Cierre de caja a ciegas)

cuando está habilitado, la pestaña Dashboard (Panel) en la aplicación terminal de Ventrata está oculta para los vendedores en la ubicación

Allow Gratuity (Permitir propina)

permitir a los vendedores o clientes que usan el lector de tarjetas añadir propinas a su compra

Book Historically (Reservar históricamente)

permitir que los vendedores reserven productos en el pasado

Allow Reusable Cards (Permitir tarjetas reutilizables)

seleccionar automáticamente la tarjeta utilizada para pagar la reserva original, lo que permite usarla para cualquier pago posterior del saldo de la reserva

Allow Bulk Vouchers (Permitir cupones masivos)

genera e imprime cupones en bloque usando el dispositivo terminal; crea un cupón en el backoffice e imprime el recibo inmediatamente

Auto Reschedule (Reprogramación automática)

permitir la reprogramación automática de una reserva con fecha de viaje futura al momento actual si la fecha y hora actuales tienen disponibilidad y no hay diferencia de precio

📗 CONSEJO

Conoce cómo la reprogramación automática puede afectar reservas de revendedores.

Allow Membership Benefits (Permitir beneficios de membresía)

permite a los clientes usar sus membresías activas para canjear descuentos aplicables o beneficios de tickets en los terminales y quioscos asignados a la ubicación

Allow Receipt Printing (Permitir impresión de recibos)

permite a los vendedores suprimir tanto los recibos del cliente como del comercio para pedidos específicos mediante el interruptor Skip Order Receipt (Omitir recibo del pedido) en la página Delivery Method (Método de entrega).

Scan Action (Acción de escaneo)

selecciona si un torniquete está configurado para entrada o salida

Scan Counter (Contador de escaneo)

asigna un contador a la ubicación

Scan Counter Action (Acción del contador de escaneo)

selecciona si un contador del torniquete registra entradas o salidas

Allowed Next Actions (Próximas acciones permitidas)

define los pasos siguientes permitidos en dispositivos 'Scan only' (Solo escaneo)

Collect Balance (Cobrar saldo)

cobra el saldo pendiente cuando un cliente canjea un ticket con un importe pendiente

Complete Waiver (Completar exención)

si un producto requiere una exención firmada, los vendedores pueden ayudar a los clientes a rellenar el formulario de exención dentro de la aplicación antes del canje

Redeem (Canjear)

emite un ticket para conceder la entrada a la atracción

Scan (Escanear)

cuando contadores están configurados en la ubicación, los vendedores pueden usar el escaneo de entrada para incrementar el contador hasta alcanzar la capacidad total

Nothing (Nada)

no se realiza ninguna acción adicional

Allowed Payment Methods (Métodos de pago permitidos)

define qué métodos de pago están permitidos para transacciones en la ubicación

Credit/ Debit Card (Tarjeta de crédito/débito)

el pago con tarjeta debe ser aceptado a través del sistema POS

Cash (Efectivo)

aceptar el pago con moneda física

Reseller Voucher (Cupón de revendedor)

aceptar cupones de terceros como pago para los tours/atracciones

Gift Card (Tarjeta regalo)

aceptar pagos totales o parciales con una tarjeta de regalo comprada al proveedor.

Other (Otro)

aceptar métodos de pago tales como transferencias bancarias o terminales de tarjeta de crédito no integrados con Ventrata

Allowed Settlement Methods (Métodos de liquidación permitidos)

definir métodos de liquidación para agentes revendedores

Pay full amount by card (Pagar el importe total con tarjeta)

el pago completo se cobra directamente por el proveedor a través del gateway integrado. El revendedor no gestiona los fondos; su comisión se liquida posteriormente cuando se genera la factura

Bill to my account (Facturar a mi cuenta)

los fondos los cobra el revendedor. El proveedor factura estas ventas en una fecha posterior y la comisión del revendedor se liquida de inmediato

Collect my commission as a deposit (Cobrar mi comisión como depósito)

el revendedor cobra solo su comisión como depósito del cliente. El saldo restante lo paga el cliente en la atracción. La comisión se cobra de inmediato

Pay my wholesale rate by card (Pagar mi tarifa mayorista con tarjeta)

se utiliza para revendedores con un esquema mayorista. Los fondos de la compra, cobrados a la tarifa mayorista contratada, se ingresan directamente en la cuenta del proveedor

Payt later (Pagar más tarde)

el revendedor no cobra ningún pago. El cliente paga directamente en la atracción y el proveedor liquida posteriormente la comisión del revendedor por la venta referida

Allowed Other Types (Otros tipos permitidos)

especifica qué métodos de pago deberían estar disponibles para seleccionar cuando ‘Otro’ es elegido como método de pago.

Allowed Delivery Methods (Métodos de entrega permitidos)

selecciona cómo se entregan los tickets a los clientes

Allow Location Change (Permitir cambio de ubicación)

permite a los vendedores cambiar de ubicación o, si tienes ubicaciones virtuales configuradas y tus vendedores realizan ventas en movimiento en un vehículo equipado con GPS, su ubicación cambiará automáticamente a la ubicación virtual establecida según sus coordenadas

Duties (Turnos)

asignar turnos a la ubicación

Message Templates (Plantillas de mensajes)

asigna un mensaje plantilla a la ubicación para permitir que los vendedores se comuniquen con la oficina central

Presets (Preajustes)

asignar preajustes a la ubicación

Allow/Disallow Categories/Products/Options/Promotions/Items/Resellers (Permitir/Bloquear categorías/productos/opciones/promociones/artículos/revendedores)

permite o bloquea elementos para configurar el acceso a la oferta de productos para tus vendedores y revendedores

📗 CONSEJO

Aprende Cómo usar los ajustes de Permitir / Bloquear.

Destinations (Destinos)

permitir que los vendedores vendan productos de otros destinos

📒 NOTA

Asegúrate de que los elementos bloqueados o permitidos no impidan que aparezcan productos de otros destinos.

Allow Purchases (Permitir compras)

permitir que los vendedores vendan artículos

📗 CONSEJO

Desmarca la opción 'Allow All Items (Permitir todos los artículos)' y enumera los artículos en el orden deseado. Esto te permite colocar los artículos más populares en la parte superior.

Allow Gifts (Permitir tarjetas regalo)

permitir que los vendedores vendan tarjetas regalo

Allow Redeem All Products (Permitir canjear todos los productos)

Desmarca para seleccionar productos específicos que se puedan canjear en la ubicación en el campo 'Redeemable Products', o mantenlo marcado para canjear todos tus productos en la ubicación.

Allow Redeem All Options (Permitir canjear todas las opciones)

Desmarca para seleccionar opciones específicas que se puedan canjear en la ubicación en el campo 'Redeemable Options' (Opciones canjeables), o mantenlo marcado para canjear todas las opciones en la ubicación.

Allow Manifest All Products (Permitir todos productos en manifiesto)

los vendedores pueden ver manifiestos de los productos seleccionados en la aplicación de terminal

Manifest Sort By (Ordenar manifiesto por)

Ordenar manifiestos por:

Scan Terminals (Terminales de escaneo)

asignar terminales en modo 'Scan only' (Solo escanear) a la ubicación