Diseñada como un completo sistema de punto de venta, agiliza los procesos de reservas y pagos para operadores de tours y actividades. Con la app, puedes gestionar reservas, procesar pagos y facilitar la interacción con los clientes desde una sola plataforma.

La app Terminal de Ventrata es compatible con dispositivos Android e iOS, así como con terminales de pago especializados, integrando las funcionalidades de reserva y pago en un único dispositivo.

Descarga la app Terminal de Ventrata desde Google Play Store para teléfonos y tablets Android.

Descarga la app desde la Apple App Store para iPhone y iPad.

La app viene preinstalada en los dispositivos de terminal compatibles con Ventrata.

La app se navega mediante la barra de navegación inferior, que consta de las siguientes pestañas:

Puedes ver un desglose detallado de tus ventas por método de pago (Card (Tarjeta), Cash (Efectivo), Voucher (Vale)). Si el operador ha establecido objetivos, los verás aquí.
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Usa esta pestaña para vender entradas o hacer reservas. La parte superior de la página muestra información sobre el operador:

Para cambiar cualquiera de estos ajustes, toca la etiqueta correspondiente y selecciona una moneda/ubicación/vendedor diferente de la lista.
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La mitad inferior de la página se utiliza para realizar reservas y ventas de entradas. Se admiten los siguientes tipos de venta:

Recoge los tickets de los clientes escaneando el código de barras del ticket o introduciendo manualmente el código de referencia de la reserva con el teclado de la app.
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En atracciones que utilizan torniquetes u otros medios similares de validación, Counters (Contadores) es una herramienta útil para llevar un control de las entradas y salidas cuando existen restricciones de capacidad.
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Si el usuario está configurado como conductor, esta pestaña muestra sus reservas para cualquier día dentro del próximo año. Mediante las pestañas Today (Hoy), Tomorrow (Mañana) u Other day (Otro día), el conductor puede acceder a sus reservas para el día seleccionado.
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Toca el icono de signo de interrogación para abrir una ventana de chat que te permite contactar a nuestros especialistas de soporte al cliente. Solo escribe tu mensaje y el primer miembro disponible de nuestro equipo responderá a tu consulta.
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Esta pestaña se utiliza para la comunicación interna entre el usuario del terminal y el administrador del dashboard (panel de control). Aquí puedes encontrar todos los mensajes que se han intercambiado entre ambas partes.
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Se pueden crear mensajes nuevos mediante el icono verde de signo más en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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Los mensajes entrantes nuevos se muestran en una banda naranja en la parte superior de la pantalla y con un número en el icono de bandeja de entrada de la barra de navegación.
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Puedes realizar tareas administrativas relacionadas con tu cuenta y pedidos. Aquí también puedes encontrar información del dispositivo y del proveedor, así como informar de cualquier problema con el dispositivo o la app.
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Pulsa el botón End Shift (Finalizar turno) al final de tu turno para subir los registros que el dispositivo ha recopilado durante el turno y permitir la conciliación de tu cuenta.
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Pulsa el botón Log Out (Cerrar sesión) para asegurar tu dispositivo. Se requiere un PIN o etiqueta NFC para volver a iniciar sesión.
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Nombre y ubicación (si están disponibles) del operador que suministra el tour.
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Muestra todas las reservas y pedidos que realizaste durante tu turno. También puedes cancelar un pedido desde aquí (según la configuración de tu dashboard, es posible que necesites el PIN de supervisor para completar la cancelación).
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Esta sección muestra el nombre e ID del dispositivo.
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Sube manualmente los registros del dispositivo. Cuando finalices tu turno, los registros se subirán automáticamente.
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Envía un mensaje al proveedor de la app si encuentras algún error. Describe el error tan claramente como sea posible.
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