🔐 Permisos de rol requeridos: Counters (Contadores), Products (Productos), Locations (Ubicaciones)
Ventrata ofrece varias funciones para limitar la disponibilidad dentro de un tour o una atracción, ya sea con recursos o horarios del tour. Para atracciones que utilizan torniquetes u otros medios de validación constante, Ventrata ha implementado contadores.
Los contadores permiten la entrada a tu atracción con mayor flexibilidad utilizando el ajuste de capacidad de la sede de dos maneras diferentes:
Con torniquetes de entrada (sin torniquetes de salida)
Con torniquetes de entrada y de salida
Crear un contador
En el panel de Ventrata, ve a Products (Productos) > Counters (Contadores).
Products (Productos) - Counters (Contadores)
Selecciona el destino correcto en el que se encuentra el contador.
Pulsa el botón + New Counter (+ Nuevo contador).
New Counter (Nuevo contador)
Introduce un nombre para el contador.
Counter Name (Nombre del contador)
📗 CONSEJONormalmente, solo necesitas asociar un único contador con tu destino; por lo tanto, puedes nombrarlo según el destino o tu atracción.
En el campo 'PAX Limit (Límite de PAX)', introduce el número máximo de personas que tu recinto puede albergar a la vez o déjalo en blanco para número ilimitado de PAX.
PAX Count & Limit (Recuento y límite de PAX)
📗 CONSEJO
El campo 'PAX Count (Recuento de PAX)' muestra el número de entradas escaneadas o cuántos visitantes hay actualmente en la atracción. El contador comienza en 0 y aumenta a medida que se escanean los tickets para la entrada.
Desactiva la casilla 'Auto Expire (Caducar automáticamente)' si tu atracción cuenta con torniquetes de salida para evitar la disminución automática de visitantes una vez transcurrido el período de duración de la entrada.
📒 NOTA
Activa 'Auto Expire' cuando una atracción no tenga torniquetes de salida y necesite un método fiable para restablecer los contadores.
Si 'Auto Expire (Caducar automáticamente)' está activado, introduce la duración de la atracción en minutos, horas o días. Una vez que transcurra la duración de la entrada, los contadores disminuirán desde el escaneo de entrada.
Entry Duration (Duración de la entrada)
📒 NOTA
Si se establece una 'Counter Duration (Duración del contador)' en el detalle del producto, consulta Agregar contador al producto, este valor reemplaza la 'Entry Duration' (Duración de entrada) establecida en el contador.
Pulsa el botón Create Counter (Crear contador).
Create Counter (Crear contador)
Agregar contador al producto
📗 CONSEJO
Puedes asignar el mismo contador a varios productos.
En tu panel de Ventrata, ve a Product (Producto) > Products (Productos).
Products (Productos) - Products (Productos)
Selecciona el producto con el que está asociado el contador.
Haz clic en el icono de lápiz y papel para editar los detalles del producto.
Edit Product (Editar producto)
Desplázate hacia abajo en el formulario o simplemente busca 'counter (contador)' y selecciona 'Scans Counter (Contador de escaneos)' de la lista de contadores.
Introduce la 'Counter Entry Duration (Duración de entrada del contador)' en minutos, horas o días.
Add Counter & Entry Duration (Agregar contador y duración de entrada)
Pulsa el botón Update Product (Actualizar producto).
Update Product (Actualizar producto)
📗 CONSEJO
El escaneo de entradas con dispositivos portátiles se describe con más detalle en nuestro artículo Scan (Escaneo).
Habilitar contador de entrada
En tu panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales) > Locations (Ubicaciones).
Ticket Terminals (Terminales) - Locations (Ubicaciones)
Asegúrate de que se haya seleccionado el destino correcto.
Destination (Destino)
Selecciona una ubicación existente o crea una nueva ubicación para tu contador de entrada.
📗 CONSEJO
Si necesitas ayuda para crear una ubicación, consulta nuestro artículo sobre Locations (Ubicaciones).
📗 CONSEJOEs una buena práctica nombrar la ubicación según su propósito, por ejemplo, 'Entry Turnstile (Torniquete de entrada)'.
Desplázate hacia abajo en el formulario y configura lo siguiente:
Counter Actions (Acciones del contador)
Scan Action (Acción de escaneo) = Entrada
Scan Counter (Contador de escaneos) = selecciona contador, consulta Crear un contador
Scan Counter Action (Acción del contador de escaneo) = Entrada
Pulsa el botón Update Location (Actualizar ubicación).
Update Location (Actualizar ubicación)
Habilitar contador de salida
📒 NOTA
Estos pasos solo se aplican a las atracciones que estén equipadas con torniquetes de salida. Si tu atracción no cuenta con torniquetes de salida, omite esta guía.
En tu panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales) > Locations (Ubicaciones).
Ticket Terminals (Terminales) - Locations (Ubicaciones)
Asegúrate de que se haya seleccionado el destino correcto.
Destination (Destino)
Selecciona una ubicación existente o crea una nueva ubicación.
📗 CONSEJO
Si necesitas ayuda para crear una ubicación, consulta nuestro artículo sobre Locations (Ubicaciones).
📗 CONSEJO
Es una buena práctica nombrar la ubicación según su propósito, por ejemplo, 'Exit Turnstile (Torniquete de salida)'.
Desplázate hacia abajo en el formulario y configura lo siguiente:
Counter Actions (Acciones del contador)
Scan Action (Acción de escaneo) = Salida
Scan Counter (Contador de escaneos) = selecciona contador, consulta Crear un contador
Scan Counter Action (Acción del contador de escaneo) = Salida
Pulsa el botón Update Location (Actualizar ubicación).
Update Location (Actualizar ubicación)