Ir al contenido principal

Cómo usar la tabla de disponibilidades

Ver y depurar variaciones de disponibilidad.

Actualizado esta semana

🔐 Permisos de rol requeridos: Availabilities (Disponibilidades)

🔓 Permisos de rol opcionales: Save Searches (Búsquedas guardadas), See Bulk Action (Ver acción masiva), Data Export (Exportación de datos), Generate Reports (Generar informes)

Cada vez que se realiza un cambio en la disponibilidad de un producto (fecha, mes, opción, tour, origen, grupo, temporada), el sistema crea automáticamente una variación.

Columnas predeterminadas

Columnas predeterminadas

  • Product (Producto) - nombre del producto con disponibilidad modificada

  • Open (Abierto) - indica si la disponibilidad está abierta o cerrada

  • Capacity (Capacidad) - el número de personas que pueden visitar al mismo tiempo

  • Score (Puntuación) - cuanto mayor sea la puntuación, más modificadores se aplican

Columnas adicionales

📗 CONSEJO

Las columnas se pueden filtrar fácilmente pulsando la flecha junto al título de la columna.

Acciones

La barra de acciones entre la barra de navegación y la tabla de reservas te permite realizar varias funciones adicionales.

Acciones

  • Barra de búsqueda - filtra la tabla de reservas usando cualquier parámetro de las columnas disponibles; consulta Generate Report (Generar informe) más abajo

  • Keep Filter (Mantener filtro) - al utilizar la búsqueda, marca la casilla de verificación para que los filtros de columna estén disponibles

  • Saved Searches (Búsquedas guardadas) - pulsa Saved Searches> Save Current Search (Búsquedas guardadas > Guardar búsqueda actual) para guardar tus parámetros de búsqueda actuales y las columnas filtradas, o Saved Searches (Búsquedas guardadas) > Manage Searches (Gestionar búsquedas) para editar o eliminar búsquedas existentes

📗 CONSEJO

Para obtener más información sobre las búsquedas guardadas, lee nuestro artículo Trabajar con búsquedas guardadas.

  • Debug (Depurar) - pulsa para detectar problemas de disponibilidad

  • Reset All Filters (Restablecer todos los filtros) - aparece cuando se ha usado un filtro; pulsa para restablecer los filtros a sus valores predeterminados

  • Bulk Actions (Acciones masivas) - selecciona una o varias reservas y pulsa para aplicar una acción a su selección; las opciones incluyen

Bulk Action (Acción masiva)

Rescore (Recalcular puntuación)

Update All (Actualizar todo)

Delete All (Eliminar todo)

  • Show Columns (Mostrar columnas) - pulsa para añadir nuevas columnas o eliminar las existentes de su vista actual

📗 CONSEJO

La lista de columnas que se pueden añadir se muestra al final de este artículo, en Generate Report (Generar informe).

  • Export (Exportar) - exporta la tabla de reservas en formato CSV, Excel o SQL

  • Generate Report (Generar informe) - crea gráficos e informes para analizar los datos de la tabla de reservas

📗 CONSEJO

Para obtener más información sobre los informes, lee nuestro artículo Trabajar con gráficos e informes.

Función de informe

Description (Descripción)

Total (Total)

suma de valores

Minimum (Mínimo)

el valor más bajo

Maximum (Máximo)

el valor más alto

Average (Promedio)

la suma de los valores incluidos en el informe dividida por su cantidad

Count (Recuento)

número del parámetro seleccionado


Availability Debug (Depuración de disponibilidad)

Cuando te enfrentes a una disponibilidad de producto faltante o incorrecta, puedes recurrir a la Availability Debug Tool (Herramienta de depuración de disponibilidad) que ofrece una forma rápida y sencilla de detectar problemas de disponibilidad del producto.

  1. En el panel de Ventrata, ve a Products (Productos) > Availabilities (Disponibilidades).

    Products - Availabilities

    Products (Productos) - Availabilities (Disponibilidades)

  2. Haz clic en el botón Debug (Depurar) en la barra de acciones.

    Debug

    Debug (Depurar)

  3. Selecciona tu moneda y el Source (Origen) donde debe aparecer el producto.

    Currency & Source

    Debug Availability Issue (Depurar problema de disponibilidad)

  4. Selecciona la fecha de reserva y de viaje en la que el producto debería estar disponible.

    Booking Date & Travel Date

    Booking & Travel Date (Fecha de reserva y de viaje)

  5. Selecciona tu producto con problemas de disponibilidad.

  6. Selecciona una opción (si aplica).

    Product

    Product (Producto)

  7. Especifica cualquier otro parámetro que ayude a delimitar el producto (punto de recogida incluido, horarios del tour, etc.).

    Misc.

    Availability Parameters (Parámetros de disponibilidad)

  8. Revisa la disponibilidad del producto. Puedes utilizar esta información para determinar la causa raíz del problema de disponibilidad.

    Availability Debug

Review Availability (Revisar disponibilidad)

📗 CONSEJO

Si el problema no es evidente en la herramienta Debug, puedes intentar solucionar la disponibilidad de tu producto utilizando estos consejos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?