🔐 Permisos de rol requeridos: Products (Productos)
🔓 Permisos de rol opcionales: Save Searches (Guardar búsquedas), See Bulk Action (Ver acciones masivas), Data Export (Exportación de datos), Generate Reports (Generar informes)
Columnas predeterminadas
Columnas predeterminadas
La subsección Products (Productos) lista todos tus productos, activos e inactivos, con las siguientes columnas predeterminadas:
Name (Nombre) - nombre del producto
Active (Activo) - indica si el producto se puede vender
Package (Paquete) - indica si el producto consta de uno o más included products (productos incluidos)
Code (Código) - referencia interna del producto; por ejemplo, Hop-On Hop-Off Red line sería HOHOR
Destination (Destino) - si se han configurado destinos, muestra en qué destino está disponible el producto
Operator (Operador) - nombre de la empresa externa que opera el producto
📗 CONSEJO
Puedes filtrar fácilmente las columnas pulsando la flecha junto al título de la columna.
Acciones
La barra de acciones entre la barra de navegación y la tabla de reservas te permite realizar varias funciones adicionales.
Acciones
Barra de búsqueda - filtra la tabla de productos usando cualquier parámetro de las columnas disponibles; consulta Generate Report (Generar informe) más abajo
Keep Filter (Mantener filtro) - al usar la búsqueda, marca la casilla para habilitar los filtros de columna
Saved Searches (Búsquedas guardadas) - pulsa Saved Searches > Save Current Search (Búsquedas guardadas > Guardar búsqueda actual) para guardar tus parámetros de búsqueda actuales y las columnas filtradas, o Saved Searches > Manage Searches (Búsquedas guardadas > Gestionar búsquedas) para editar o eliminar búsquedas existentes
📗 CONSEJO
Para obtener más información sobre las búsquedas guardadas, lee nuestro artículo Trabajar con búsquedas guardadas.
Restore (Restaurar) - restaura los productos seleccionados que se archivaron previamente
+ New Product (+ Nuevo producto) - crear un nuevo producto
Bulk Actions (Acciones masivas) - selecciona uno o varios productos y pulsa para aplicar una acción a tu selección; las opciones incluyen
Acción masiva | Descripción |
Tag (Etiqueta) | agrega etiquetas de forma masiva; introduce el título de la etiqueta y pulsa el botón Tag (Etiqueta). Ten en cuenta que estas etiquetas no son lo mismo que las etiquetas de ventas |
Untag (Quitar etiqueta) | elimina etiquetas de forma masiva; introduce el título de la etiqueta que deseas eliminar y presiona el botón Untag (Quitar etiqueta). Ten en cuenta que esta acción no eliminará las etiquetas de ventas |
Change Starts/Ends On (Cambiar inicio/fin) | cambiar cuándo se puede vender el producto |
Change Opening Hours (Cambiar horario de apertura) | modificar o cambiar por completo el horario de apertura de los productos; marca el campo 'Delete existing' para sobrescribir por completo el horario de apertura existente. Si dejas el campo desactivado, cualquier horario nuevo se añadirá al existente |
Change Destination (Cambiar destino) | cambiar el destino al que pertenece el producto |
Change Itinerary (Cambiar itinerario) | cambiar el itinerario asociado a los productos |
Change Fields (Cambiar campos) | cambiar los campos visibles y obligatorios por fuente |
Change Tax Rate (Cambiar tasa de impuesto) | añadir o eliminar tasas de impuesto de los productos |
Create Closure (Crear cierre) | crear un nuevo cierre para los productos seleccionados |
Archive (Archivar) | archivar los productos seleccionados; los productos archivados se pueden recuperar posteriormente usando el botón Restore (Restaurar) |
Show Columns (Mostrar columnas) - pulsa para añadir nuevas columnas o eliminar las existentes de tu vista actual
📗 CONSEJO
La lista de columnas que se pueden añadir se encuentra al final de este artículo, en Generate Report (Generar informe).
Export (Exportar) - exporta la tabla de productos en formato CSV, Excel o SQL
Generate Report (Generar informe) - crea gráficos e informes para analizar los datos de la tabla de productos
📗 CONSEJO
Para obtener más información sobre los informes, lea nuestro artículo Trabajar con gráficos e informes.
Función de informe | Descripción |
Total | suma de los valores |
Minimum (Mínimo) | el valor más bajo |
Maximum (Máximo) | el valor más alto |
Average (Promedio) | la suma de los valores incluidos en el informe dividida por su cantidad |
Count (Recuento) | número del parámetro seleccionado |
Columnas disponibles
Columna | Descripción |
ID | identificador único del producto |
Name (Nombre) | nombre del producto |
Caption (Título) | título de la página del producto en el web checkout, consulta Product Level (Nivel del producto) |
Booking Terms (Términos de reserva) | normas que el cliente debe aceptar antes de comprar el producto, consulta Product Level (Nivel del producto) |
Cancellation Policy (Política de cancelación) | normas referentes a la cancelación de una reserva que el cliente debe aceptar antes de comprar el producto, consulta Product Level (Nivel del producto) |
Description (Descripción) | si se han configurado destinos, muestra en qué destino está disponible el producto |
Inclusions (Inclusiones) | una lista de puntos de interés incluidos en el producto |
Exclusions (Exclusiones) | una lista de elementos no incluidos en el producto |
Long Description (Descripción larga) | la descripción principal del producto que se muestra en el web checkout, consulta Product Level (Nivel del producto) |
Redemption Instructions (Instrucciones de canje) | información sobre cómo canjear un vale para el producto, consulta Product Level (Nivel del producto) |
Usage Instructions (Instrucciones de uso) | información sobre cómo utilizar los billetes adquiridos, consulta Product Level (Nivel del producto) |
Sales Tag (Etiqueta de venta) | una franja de texto sobre la portada del producto en el web checkout o en el portal de conserjería destinada a aumentar el atractivo del producto, consulta Product Level (Nivel del producto) |
Sources (Origen) | una lista de fuentes donde se puede vender el producto |
Auto Undefer (Desdiferir automáticamente) | desdifiere automáticamente las entradas del libro mayor a los estados 'No-show' o 'Redeemed' una vez que expira el período de validez (se aplica a la fecha de viaje, no a la fecha de reserva) |
Allow Deposit (Permitir depósito) | el cliente puede pagar una parte del precio del producto como depósito y pagar el resto al canjear el voucher |
Tax Included (Impuestos incluidos) | indica si el precio ya incluye impuestos o no |
Checkin Allowed (Check-in permitido) | indica si el cliente puede hacer check-in para la atracción mediante el web checkout |
Has Fares (Tiene tarifas) | indica si hay tarifas configuradas en el producto |
Backend Connected (Conectado al backend) | indica si el producto está conectado vía API |
Tax Rates (Tasas de impuesto) | una lista de tasas de impuesto |
3rd Party (Tercero externo) | indica si el producto es operado por el proveedor o por un tercero |
Package Multi Date (Paquete con múltiples fechas) | indica si el producto es un paquete de múltiples fechas |
Active (Activo) | indica si el producto se puede vender |
Fixed Capacity (Capacidad fija) | indica si las reservas requieren una consulta de disponibilidad |
Package (Paquete) | indica si el producto contiene otros included products (productos incluidos) |
Package Product (Producto de paquete) | indica si los productos incluidos de un paquete están ocultos para los vendedores y los huéspedes |
Allow Voucher (Permitir voucher) | indica si se permiten entradas de grupo |
Allow Ticket (Permitir ticket individual) | indica si se permiten tickets individuales |
Operator Confirmation Required (Confirmación del operador requerida) | indica si el operador debe confirmar cualquier reserva del producto seleccionado; en caso de paquetes, esto solo se aplica a los included products (productos incluidos) ya que pueden pertenecer a operadores distintos |
Checkin Reschedule Allowed (Permitir reprogramar check-in) | indica si el cliente puede reprogramar su reserva usando el web checkout |
Checkin Cancellation Allowed (Permitir cancelar check-in) | indica si el cliente puede cancelar su reserva usando el web checkout |
Hide Availability (Ocultar disponibilidad) | oculta el número de plazas disponibles en el portal de conserjería; en lugar de un número, el conserje solo ve si la hora del tour está abierta o no |
Combination Only (Solo combinación) | indica que el producto solo se puede comprar con un producto combinado |
Package Only (Solo paquete) | indica que el producto solo se puede comprar dentro de un paquete o pase |
Code (Código) | referencia interna del producto; por ejemplo, la línea roja Hop-On Hop-Off sería HOHOR |
Billing Account Code (Código de cuenta de facturación) | código personalizado asociado al producto |
URL Path (Ruta URL) | una URL única autogenerada de la página del producto en el web checkout |
Tags (Etiquetas) | etiquetas asignadas al producto; pueden usarse para filtrar |
Destination (Destino) | si se han configurado destinos, muestra en qué destino está disponible el producto |
Itinerary (Itinerario) | itinerario asociado al producto |
Order Confirmation Email Template (Plantilla de correo de confirmación de pedido) | muestra la plantilla de correo electrónico asociada al producto |
Operator (Operador) | muestra el operador asociado al producto |
Receipt (Recibo) | muestra los recibos asociados al producto |
Starts On (Empieza el) | si se especifica, muestra la fecha a partir de la cual el producto está disponible |
Ends On (Termina el) | si se especifica, muestra la fecha hasta la cual el producto está disponible |
Opening Hours Set (Horario establecido) | indica si el horario de apertura está configurado en el producto |
Has Rate Extra (Tarifa extra configurada) | indica si tarifas están configuradas para extras del producto |
Has Rate Include (Tarifa de incluidos configurada) | indica si tarifas están configuradas para productos incluidos |
Has Rate Voucher (Tarifa de vale configurada) | indica si vales de revendedor están asociados al producto |
Has Rate Fare (Tarifa configurada) | |
Has Rate From Point Group (Tarifa para grupo de punto de origen configurada) | indica si tarifas están configuradas para grupos de puntos de origen |
Has Rate To Point Group (Tiene tarifa para grupos de puntos de destino) | indica si tarifas están configuradas para grupos de puntos de destino |
Has Rate Tour (Tiene tarifa para tours) | |
Has Rate Tour Group (Tiene tarifa para grupos de tour) | indica si tarifas están configuradas para grupos de tour |
Has Rate Option (Tiene tarifa para opciones) | |
Has Rate Source (Tiene tarifa para fuentes) | indica si tarifas están configuradas para fuentes |
Has Rate Reseller (Tiene tarifa para revendedores) | indica si tarifas están configuradas para revendedores |
Has Rate Band (Tiene tarifa para bandas de revendedor) | indica si tarifas están configuradas para bandas de revendedor |
Has Rate Weekday (Tiene tarifa para días de la semana específicos) | indica si tarifas están configuradas para días de la semana específicos |
Has Rate Season (Tiene tarifa para temporadas) | indica si tarifas están configuradas para temporadas |
Has Rate Season Current (Tiene tarifa para la temporada actual) | indica si tarifas están configuradas para la temporada actual |
Category (Categoría) | muestra las categorías a las que pertenece el producto |
Question (Pregunta) | muestra las respuestas a las preguntas asociadas a la reserva |