Nombre del campo

Descripción

Destination (Destino)

el producto puede venderse en esta ubicación

Brand (Marca)

asocia una identidad visual al producto

Address (Dirección)

la ubicación del producto (nombre de la calle, ciudad, país)

📗 CONSEJO

Ventrata utiliza el autocompletado de Google basado en el Google Place ID. Si seleccionas una dirección, los siguientes campos se rellenan automáticamente:

Google place

el Google Place ID del producto

Latitude (Latitud)/Longitude (Longitud)

las coordenadas del producto; valor expresado en formato decimal, descubre cómo Obtener las coordenadas de un lugar

Internal Name (Nombre interno)

el nombre del producto tal como se menciona en los canales internos (backoffice, portales y la aplicación terminal) en el idioma principal y en cualquier otro idioma si es diferente

Title (Título)

el nombre del producto tal como se muestra en el web checkout en el idioma principal y en cualquier otro idioma si es diferente

Code (Código)

introduce una referencia interna para el producto

Operator (Operador)

selecciona un operador si el producto no lo operas tú

Backend Connected (Conectado al backend)

el producto está conectado a través de un revendedor o conexión con un operador

External Redemption (Canje externo)

una reserva confirmada solo puede ser canjeada por el operador

Operator Confirmation Required (Se requiere confirmación del operador)

requiere que el operador confirme cualquier reserva de este producto; en el caso de los paquetes, esto solo se aplica a los productos incluidos ya que pueden pertenecer a distintos operadores

Receipt (Recibo)

selecciona una plantilla de recibo

Receipt Template (Plantilla de recibo) (BOCA)

Si utilizas impresoras BOCA, selecciona una plantilla de recibo BOCA

Enable order confirmation email (Activar el correo electrónico de confirmación de pedido)

Marca la casilla si deseas enviar un correo electrónico de confirmación a los clientes cuando reserven el producto y, a continuación, elije la plantilla de correo electrónico

Enable order cancellation email (Activar el correo electrónico de cancelación de pedido)

Marca la casilla si deseas enviar un correo electrónico de cancelación a los clientes y, a continuación, elije la plantilla de correo electrónico

Enable order update email (Activar el correo electrónico de actualización de pedido)

Marca la casilla si deseas enviar un correo electrónico a los clientes sobre las actualizaciones de sus reservas y, a continuación, elije la plantilla de correo electrónico

Enable booking reminder email (Activar el correo electrónico de recordatorio de reserva)

Marca la casilla si deseas enviar un recordatorio a los clientes antes de la fecha de viaje y, a continuación, elije la plantilla de correo electrónico

Enable booking feedback email (Activar el correo electrónico de valoración de la reserva)

Marca la casilla si deseas solicitar comentarios a tus clientes y, a continuación, elije la plantilla de correo electrónico

Enable waiver reminder email (Activar el correo electrónico de recordatorio de exención)

Marca la casilla si deseas recordar a tus clientes que completen la exención, y a continuación, elije la plantilla de correo electrónico

Waiver Required (Exención requerida)

los clientes deben firmar una exención para poder canjear sus boletos

Color

el color de la tarjeta del producto en el web checkout si no hay una imagen de banner disponible

Wheelchair Access Available (Acceso para silla de ruedas disponible)

la atracción puede ser accesible para clientes con discapacidad; cuando está activada, los clientes pueden marcar una casilla solicitando asistencia para silla de ruedas en el web checkout, o bien aparece una casilla similar en el backoffice y en los portales concierge

Reward Points (Puntos de recompensa)

indica cuántos puntos puede recibir un revendedor que venda este producto para obtener una recompensa

Categories (Categorías)

selecciona categorías que incluyen el producto

Tags (Etiquetas)

selecciona etiquetas existentes o crea nuevas para etiquetar el producto

Language (Idioma)

selecciona el idioma del producto

Package (Paquete)

el producto contiene varios otros productos, consulta How to Create Included Products (Cómo crear productos incluidos) para más información

Package Including Pricing (Paquete con precio incluido)

el precio de venta del paquete se establece por la suma de los incluidos obligatorios; esta es una forma sencilla de que los paquetes hereden el precio de los incluidos con precios dinámicos

Package Product (Producto paquete)

los productos incluidos en un paquete no son visibles para los representantes de ventas ni para los clientes

Pass (Pase)

el producto es un pase urbano reutilizable

Membership (Membresía)

se elimina toda disponibilidad del producto y se vende únicamente como una reserva con fecha abierta y validez preestablecida

Allow Deposit (Permitir depósito)

los clientes pueden pagar parte del precio del producto como depósito y abonar el resto al canjear el vale

3rd Party (Tercero)

el producto lo vende el proveedor pero lo opera un tercero

Fixed Capacity (Capacidad fija)

el producto ofrece un número limitado de plazas y las reservas requieren una verificación de disponibilidad

Package Only (Solo paquete)

el producto solo está disponible dentro de un paquete o pase

Combination Only

Solo Combinación

el producto debe comprarse junto con otro producto

Date Required (Fecha requerida)

los clientes deben seleccionar una fecha de viaje para reservar el producto

Validity Days (Días de validez)

Número de días que tienen los clientes para utilizar los productos restantes de un paquete después del primero.

Package Multi-Date (Paquete multi-fecha)

el producto contiene varios productos incluidos cuyas fechas de viaje pueden estar separadas por varios días

Allow Freesale (Permitir venta libre)

activa el campo ‘Override Availability’ para permitir la venta incluso cuando la disponibilidad esté agotada o inexistente.

Available for Sale (Disponible para la venta)

actívalo para poner el producto a la venta y luego selecciona qué canales permiten la venta del producto

Voucher Validity (Days) Validez del vale (días)

para reservas sin fecha: cuánto tiempo es válido el billete

para reservas con fecha: el estado cambia a 'No-show' o 'Redeemed' ('canjeado') después de X días (según Autoundefer).

Scans Limit (Límite de escaneos)

la cantidad de veces que se puede escanear un billete

Scan Interval (Intervalo de escaneo)

el tiempo que debe transcurrir antes de volver a escanear el mismo billete

Scan Tolerance Before (Tolerancia de escaneo antes)

tiempo previo a la atracción en el que está permitido escanear los billetes

Scan Tolerance After (Tolerancia de escaneo después)

tiempo posterior al inicio de la atracción en el que está permitido escanear los billetes

Scan Tolerance After Offset Duration (Tolerancia de escaneo después del desfase)

incluir la duración de la atracción en el cálculo de 'Scan Tolerance After' (Tolerancia de escaneo después)

Active From Redemption Time (Activo desde la hora de canje)

habilítalo si el período de validez debe comenzar desde el momento en que se canjea el billete en lugar de la fecha de viaje

Scans Counter (Contador de escaneos)

selecciona un contador asociado al producto

Counter Entry Duration (Duración de entrada del contador)

introduce la duración de la atracción en minutos, horas o días. Una vez transcurrida la duración desde el escaneo de entrada, los contadores se decrementan.

Duration (Duración)

introduce la duración de la atracción en minutos, horas o días

Duration Label (Etiqueta de duración)

introduce una etiqueta personalizada para la duración en lugar de minutos, horas o días

Duration Overflow (Desbordamiento de duración)

habilita para añadir un día extra si un billete se canjea después del límite

Duration Overflow Cutoff (Límite de desbordamiento de duración)

introduce la hora a partir de la cual se activa el desbordamiento de la duración

Reprint on Redemption (Reimprimir al canjear)

habilita la reimpresión de tarjetas de embarque cuando una reserva o billete haya sido canjeado

Resource Groups (Grupos de recursos)

si necesitas recursos para la operación del producto, selecciona un grupo de recursos

Reassign resources (Reasignar recursos)

habilita para asignar recursos automáticamente de la forma más eficiente en cualquier fecha/hora de tour

Starts On / Ends On (Inicia / Termina)

si el producto está disponible solo por un tiempo limitado, introduce las fechas de inicio y fin

Minimum / Maximum Booking Size (Tamaño mínimo / máximo de la reserva)

si deseas limitar el número de billetes por reserva, introduce el tamaño mínimo y/o máximo de la reserva

Allow Voucher (Permitir vale)

selecciona si una reserva devuelve un billete de grupo; se puede usar junto con ‘Allow Ticket’ ('Permitir billete')

Allow Ticket (Permitir billete)

selecciona si una reserva devuelve un billete para cada miembro del grupo; se puede usar junto con ‘Allow Voucher’ ('Permitir vale')

QRCode

consiste en una matriz de cuadros en blanco y negro

Code128

consiste en líneas verticales dispuestas en un rectángulo horizontal

Always Online (Siempre en línea)

las acciones del terminal se realizan siempre mientras está conectado a Internet

Direct API Prefer PDF (API directa Preferencia PDF)

los vales para las reservas realizadas a través de la API se entregan en formato PDF

Hide Duration (Ocultar duración)

oculta la duración del producto en el web checkout o el portal de conserjería

Hide Availability (Ocultar disponibilidad)

oculta la disponibilidad del producto en el web checkout o el portal de conserjería

Hide Resource Allocations (Ocultar asignaciones de recursos)

oculta el recurso asignado en el web checkout y en el recibo

Allow Adjustments (Permitir ajustes)

permite a tus vendedores ajustar el precio en los terminales y en el backoffice

Allow Public Notes (Permitir notas públicas)

permite añadir notas que pueden ser vistas por cualquiera (clientes y revendedores) en los formularios de reserva

Require Retail Season (Requerir temporada de venta)

el producto debe asignarse a una temporada para estar disponible para la venta

Availability / Rate Modifiers (Modificadores de disponibilidad / tarifa)

desmarca qué modificadores debe ignorar el sistema, incluidas las configuraciones previas realizadas con los modificadores deshabilitados, y restrinje cambios posteriores a la disponibilidad y/o las tarifas

Per-Booking Pricing (Precio por reserva)

establece una única tarifa independientemente del número de unidades seleccionadas en la reserva

Inclusions Count (Package Only)

Número de inclusiones (solo paquete)

si 'Package (Paquete)' está habilitado, indica el número de productos incluidos en el paquete

Tax Rates (Tipos impositivos)

selecciona los tipo(s) impositivo(s) que se aplican a este producto

Tax Included (Impuesto incluido)

indica si el impuesto está incluido o no en el precio final

Exclusive (Exclusivo)

indica si el producto es exclusivo

Point to Point (Punto a punto)

indica si el producto ofrece traslados de un lugar a otro, como un servicio de lanzadera

Capacity (Capacidad)

Si tu producto tiene un límite en el número de personas que puede admitir al mismo tiempo, ingresa esa capacidad aquí. Si el tour utiliza varios recursos, especifica la capacidad total combinada, es decir, la suma de las capacidades de todos los recursos.

Open (Abierto)

mantén la casilla marcada para que el producto esté disponible para la venta

Guide (Guía) / Driver (Conductor)

asigna guías o conductores a tu producto según corresponda, sin grupos de recursos asignados

Limit (Límite)

aplica un límite al producto; consulta Gestión de disponibilidad para más información

Fare (Tarifa)

controla el precio del producto basándote en reglas predeterminadas usando tarifa [Automatic] (Automático) o selecciona una tarifa predeterminada de la lista de tus tarifas

Pickup Required (Punto de recogida obligatorio)

un punto de recogida debe seleccionarse para completar la reserva

Allow Custom Pickup (Permitir punto de recogida personalizado)

un punto de recogida de los disponibles puntos de recogida pueden seleccionarse; pero los clientes pueden optar por no solicitar un punto de recogida

Custom Pickup Required (Punto de recogida personalizado obligatorio)

un punto de recogida de los disponibles punto de recogida se debe seleccionar

Hotel Search (Búsqueda de hotel)

permite a los clientes buscar su hotel y se asigna el punto de recogida más cercano

Address Search (Búsqueda de dirección)

permite a los clientes buscar una dirección y se asigna el punto de recogida más cercano

Allow Custom Tour Time (Permitir hora de tour personalizada)

permite a los clientes introducir su hora de tour preferida; se ignoran las horas de tour configuradas

Allow Use Later (Permitir usar más tarde)

función del terminal; la reserva queda en estado 'Confirmado' después de comprar el producto

Allow Use Now (Permitir usar ahora)

función del terminal; la reserva pasa inmediatamente al estado 'Redeemed' ('Canjeado') después de comprar el producto

Terms Accepted by Default (Términos aceptados por defecto)

elige si los términos de la reserva en el web checkout se aceptan por defecto (acción del huésped: rechazar manualmente) o deja en blanco para que los clientes puedan aceptarlos

Default Label (Etiqueta predeterminada)

elige etiqueta de reserva que se asigna automáticamente a cualquier reserva del producto

Allow Charity Roundup (Redondeo solidario)

permite redondear el precio total al número entero superior siguiente

Charity Roundup Message (Mensaje de redondeo solidario)

añade un mensaje al redondeo solidario

Rental (Alquiler)

habilita si deseas alquilar unidades como bicicletas o patinetes;

Rental Fixed (Alquiler fijo)

cobra la misma cantidad independientemente de la duración del alquiler. El precio dependerá del número de unidades seleccionadas. Cuando “Rental Fixed (Tarifa fija de alquiler)” está desactivado, el precio cambia según la duración del alquiler.

Minimum / Maximum Duration (Duración mínima / máxima)

determina el rango de opciones de alquiler (duración) que pueden seleccionarse durante el proceso de reserva

Billing Account Code (Código de cuenta de facturación)

código interno de cuenta de facturación

Checkout Deposit (Depósito en el checkout)

permite el pago parcial de una reserva estableciendo el porcentaje del total

Checkout Deposit Message (Mensaje referente al depósito en el checkout)

introduzca un mensaje que informe de que se acepta un depósito como forma de pago

Meeting Point (Punto de encuentro)

introduzca el nombre del punto de encuentro

Meeting Point Latitude/Longitude (Latitud/Longitud del punto de encuentro)

coordenadas del punto de encuentro

Meeting Time (Hora de reunión)

introduzca la hora a la que los clientes deben reunirse en el punto de encuentro

Itinerary (Itinerario)

selecciona un itinerario creado en el mismo destino; consulta Google Things To Do para más información

Checkin Allowed (Check-in permitido)

permite que los clientes hagan check-in a través del web checkout

Checkin Reschedule Allowed (Reprogramación del check-in permitida)

permite que los clientes reprogramen su reserva mediante el web checkout

Checkin Cancellation Allowed (Cancelación del check-in permitida)

permite que los clientes cancelen su reserva mediante el web checkout

Items (Artículos)

selecciona artículos incluidos con el producto; se pueden comprar durante el proceso de reserva

Automatically Undefer Ledgers (Desaplar automáticamente los libros contables)

habilítalo si deseas que el estado de la reserva se establezca automáticamente en 'No-Show' o 'Redeemed' ('Canjeada') cuando haya expirado el periodo de validez del billete

Google Landing Page URL / Google Landing Page List View URL

(URL de la página de destino de Google / URL de vista en lista de la página de destino de Google)

si deseas usar un checkout o página de destino personalizados en lugar del checkout, introduce tus URLs en los campos 'Google Landing Page URL' y 'Google Landing Page List View URL'. Consulta Google Things To Do para más información.