Los paquetes multifecha son productos que contienen (incluyen) varios productos (componentes), cuyas fechas de viaje pueden estar separadas por varios días. Esto ofrece mayor flexibilidad a los clientes que planifican su viaje con varios días de antelación y a los operadores, que ahora pueden configurar flujos para atender una gran variedad de demandas de los clientes.

Crear producto de paquete multifecha

En tu panel de control de Ventrata, ve a Product (Producto) > Products (Productos).
Crea un producto pulsando el botón + New Product (Nuevo producto).
Introduce el nombre de tu producto.

📗 CONSEJO
La ruta de la URL se completa automáticamente utilizando el nombre.
Desplázate hacia abajo hasta el formulario del producto y marca la casilla 'Package (Paquete)'.
En el campo 'Validity Days (Días de validez)', introduce cuántos días pueden distanciarse las fechas de viaje de los componentes entre sí.

📗 CONSEJO
El número de días de validez se refiere al rango de fechas dentro del cual se pueden reservar las fechas de viaje de los componentes.

Las fechas de viaje de los paquetes con más de un componente se determinan a partir de la fecha de viaje primero seleccionada en cualquiera de los componentes.

Por ejemplo, si la validez se establece en 10 días en un paquete con más de un componente, la fecha de viaje seleccionada en primer lugar delimita un rango de 21 días con esa fecha en el centro, lo que permite seleccionar la fecha de viaje del segundo componente 10 días antes o después de la primera selección. Consulta el ejemplo que aparece a continuación.

Si los días de validez se establecen en 0, las fechas de viaje de todos los componentes serán la misma que la primera fecha seleccionada. Consulta el ejemplo que aparece a continuación.
Marca la casilla 'Package Multi-Date (Paquete multifecha)'.

⛔️ ADVERTENCIA
NO MARQUES la casilla 'Package Product (Producto paquete)' al crear un Paquete multifecha.
Ajusta el resto de los ajustes según tus necesidades y, a continuación, pulsa el botón Crear producto.

Añadir componentes

Cada componente es en realidad un producto normal que puede incluirse dentro del producto paquete.

En el nivel de producto del producto paquete, ve a la pestaña Included Products (Productos incluidos) .
Pulsa el botón + NEW INCLUDE (NUEVO COMPONENTE).
Marca la casilla 'Optional (Opcional)' si el incluido no tiene que seleccionarse para completar una reserva. El incluido es obligatorio si la casilla queda sin marcar.
Selecciona grupos de incluidos si están disponibles.

📗 CONSEJO
Los grupos de incluidos se utilizan normalmente para city passes (pases turísticos de la ciudad). Puedes agrupar los incluidos en niveles (por ejemplo, Premium o Standard) y ofrecer varias atracciones en cada grupo.
Marca la casilla 'Offset Duration (Desfase de duración)' si deseas desplazar la fecha de viaje del incluido por la duración del paquete.

📗 CONSEJO
Puedes desplazar la duración para billetes de regreso.
Indica cuánto deseas desplazar el incluido respecto al paquete en minutos, horas o días.
Selecciona un producto para incluir en el paquete. Si el producto contiene una opción, selecciónala también.
Selecciona un conjunto de unidades en el incluido o conserva la unidad predeterminada del paquete.
Introduce un intervalo para reservar tiempo antes del siguiente canje si es necesario.
Marca la casilla 'Allow Overlap (Permitir superposición)' si las fechas de los tours de los incluidos de tu paquete pueden superponerse.

📒 NOTA
Observa el comportamiento de dos productos incluidos en el calendario cuando ‘Allow Overlap (Permitir superposición)’ NO está habilitado en ninguno de los productos. Si ambos productos están desplazados en días, los huéspedes no pueden reservar estos dos productos para el mismo día. Si ambos productos están asociados a franjas horarias (horarios de tour específicos), los huéspedes no pueden seleccionar franjas horarias superpuestas ni franjas dentro del rango de duración del otro producto.
Marca la casilla 'Open Dated (Fecha abierta)' si no es necesario seleccionar una fecha de tour en el momento de la reserva.

📒 NOTA
La fecha abierta también debe establecerse en el producto incluido (Required Date (Fecha obligatoria)).
Selecciona una hora de tour específica establecida en el incluido o deja en blanco para heredar todas las horas de tour.
Pulsa el botón Create Include (Crear inclusión).

Cuadrícula de herencia

Esta tabla ilustra de dónde se extraen los elementos de un producto de paquete multifecha. Cuando tanto el producto paquete como el incluido pueden proporcionar el elemento, los ajustes del incluido

	Paquete multifecha	Productos incluidos
Options (Opciones)	✅	❌
Fecha y hora (horario de apertura)	❌	✅
Unidades	✅	❌
Precio	✅	❌
Unit Extras (Extras de unidad)	✅	✅
Extras de reserva	✅	❌
Items (Artículos)	✅	❌
Promotion (Promoción)	✅	❌
Pickup (Punto de recogida)	❌	✅
Pregunta por ticket	✅	✅
Pregunta por reserva	✅	✅
Mejoras	✅	❌
Venta cruzada	✅	❌
Notices (Avisos)	✅	✅
Campos de contacto de la reserva	✅	✅
Campos de contacto de la unidad	✅	✅
Meeting Points (Puntos de encuentro)	-	✅
Opción de idioma (tour commentary) (comentario del tour)	✅	❌
Paquete opcional requerido	✅	❌
Terms (Términos)	✅	✅
Número de paquetes incluidos
Alert Notice (Aviso de alerta)	✅	❌
Open Date (Fecha abierta) del producto incluido	✅	❌
Mensaje de redondeo benéfico	✅	❌
Resource Allocation (Asignación de recursos)	❌	✅
Precio diferente por franja horaria	✅	❌

Multi-Date Package on the Web Checkout (Paquete multifecha en el web checkout)

EJEMPLO: Días de validez - 10

Un paquete con días de validez establecidos en 10 le permite al cliente seleccionar incluidos individuales dentro de un período de 10 días. La fecha de viaje del primer incluido determina las fechas de viaje de los demás incluidos (están disponibles 10 días antes y 10 días después de la fecha de viaje del primer incluido).

En el web checkout, selecciona un producto.
Selecciona el número de entradas.
Pulsa Continue (Continuar) en la barra inferior.
Selecciona las fechas y horas de viaje de tus incluidos.

📒 NOTA
Observa que el primer incluido está reservado para el 17 de abril y que el selector de fechas del segundo incluido permite reservar 10 días antes o después del 17 de abril.

El segundo incluido está reservado para el 9 de abril; por lo tanto, el tercer incluido ahora puede reservarse dentro de un período mucho más corto para ajustarse a la validez de 10 días del paquete.

📗 CONSEJO

Puedes cambiar las fechas de viaje individuales pulsando la fecha seleccionada o restablecer todas las fechas pulsando Reset selection (Restablecer selección).

EJEMPLO: Días de validez - 0

Un paquete con días de validez establecidos en 0 determina las fechas de viaje de los incluidos posteriores basándose en la fecha seleccionada en el primer incluido.

En el web checkout, selecciona un producto.
Selecciona el número de entradas.
Pulsa Continue (Continuar) en la barra inferior.
Selecciona las fechas y horas de viaje de tus incluidos.

📒 NOTA
Observa que el primer incluido está reservado para el 10 de abril y que la fecha de viaje del segundo incluido está preseleccionada para el 10 de abril.