¿Qué son las combinaciones?
El cliente selecciona un producto, la cantidad de entradas y la hora del tour. Antes de elegir un método de pago, si se cumplen ciertas condiciones, el cliente puede seleccionar otro producto para añadirlo a su compra.
Existen tres motivos principales por los que una operación tomaría esta decisión:
Uno o todos los productos incluidos no se venden bien por sí solos, ya sea porque se ofrecen gratis, no resultan interesantes o generan pérdidas; agruparlos genera beneficios.
Quieres asegurarte de que tu producto se venda. Por ejemplo, operas un negocio de Hop on Hop off, lo que te da la oportunidad de anunciarte, vender botellas de agua o ofrecerles una ampliación a días adicionales.
Los dos productos juntos son populares, por lo que tiene sentido venderlos juntos.
Los productos de combinación pueden venderse a precio completo o, más comúnmente, con un descuento.
Ofertas de combinación
📒 NOTA
Las combinaciones no están disponibles a través del canal de Backoffice.
Crear combinaciones (Cross-sell)
En tu panel de Ventrata, ve a Products (Productos) > Products (Productos).
Products (Productos)
Selecciona un producto existente.
Ve a la pestaña Combinations (Combinaciones) (Cross-sell).
Combinations (Combinaciones) (Cross-Sell)
Pulsa el botón + NEW COMBINATION (+ NUEVA COMBINACIÓN).
New Combination (Nueva combinación)
Selecciona la reserva cuyas opciones deben ofrecer una combinación o deja todo como está para mantener todas las opciones.
Option (Opción)
📗 CONSEJOSi el producto no tiene opciones, mantén la selección predeterminada 'All Options (Todas las opciones)'.
Selecciona el producto de combinación.
Other Product (Otro producto)
📗 CONSEJO
'Other product' (Otro producto) es el producto que el cliente puede AÑADIR a su primera elección.
Asigna las unidades del producto combinado a las del producto original.
Map Units (Asignar unidades)
Selecciona un descuento de la lista de promociones o déjalo vacío para ofrecer cada producto a precio completo.
Promotion (Promoción)
En el campo 'Period (days) (Periodo (días))', introduce cuántos días después de la fecha de viaje del producto original se puede reservar el producto combinado.
Marca la casilla 'Allow same day (Permitir el mismo día)' para permitir que la fecha de viaje del producto combinado sea el mismo día que la del producto original.
Booking Period from Travel Date (Periodo de reserva desde la fecha de viaje)
📒 NOTASi 'Allow same day (Permitir el mismo día)' no está marcada, la fecha de viaje del producto combinado no puede ser el mismo día que la del producto original.
Introduce cuántas entradas deben comprarse para ofrecer una combinación.
Minimum Booking Size (Tamaño mínimo de la reserva)
Introduce una descripción.
Description (Descripción)
📗 CONSEJO
La descripción aparece en el web checkout al seleccionar un producto combinado.
Selecciona qué fuentes pueden ofrecer la combinación.
Sources (Fuentes)
Pulsa el botón Create Combination (Crear combinación).
Create Combination (Crear combinación)
Combinations Flow (Flujo de combinaciones)
Checkout
Checkout
El cliente selecciona un producto, un número de billetes y una hora de tour. Antes de seleccionar un método de pago, puede decidir añadir otro producto a su reserva según una sugerencia configurada en el sitio.
Sugerencia de combinación
El cliente puede entonces seleccionar la fecha y la hora deseadas para el producto de combinación.
Combinación - Selección de fecha
Cuando pulsan Add to cart (Añadir al carrito) del botón, tanto el producto original como el de combinación aparecen en el carrito.
Shopping Cart (Carrito de compras)
Terminal
Terminal
El cliente selecciona un producto, un número de billetes y la hora del tour. Luego pulsa Add (Añadir) para añadir el producto al carrito.
Producto original
En la Shopping Cart (Carrito de compras) pantalla, pueden elegir explorar Available Combinations (Combinaciones disponibles).
Sugerencia de combinación
El cliente puede entonces seleccionar su número preferido de billetes, la fecha y la hora para el producto combinado.
Combinación - Selección de fecha
Cuando pulsan Add (Añadir) del botón, tanto el producto original como el de combinación aparecen en el carrito.
Shopping Cart (Carrito de compras)
Quiosco
Quiosco
El cliente selecciona un producto, un número de billetes y la hora del tour. Luego pulsa Add (Añadir) para añadir el producto al carrito.
Producto original
En la Summary (Resumen) pantalla, pueden elegir explorar Combinaciones disponibles.
Sugerencia de combinación
El cliente puede entonces seleccionar su número preferido de billetes, la fecha y la hora para el producto combinado.
Combinación - Selección de fecha
Cuando pulsan Continue (Continuar) botón, se muestra un resumen del producto combinado seleccionado.
Resumen de la combinación
Por último, cuando el cliente pulsa el Continue (Continuar) botón de esta página, tanto el producto original como el combinado aparecen en el Summary (Resumen) página, mostrando el saldo total adeudado.
Summary (Resumen)