🔐 Permisos de rol requeridos: Invoices (Facturas)
🔓 Permisos de rol opcionales: Save Searches (Guardar búsquedas), See Bulk Action (Ver acción masiva), Data Export (Exportar datos), Generate Reports (Generar informes)
Columnas predeterminadas
Columnas predeterminadas
La página Invoices (Facturas) muestra todas las facturas existentes y utiliza las siguientes columnas predeterminadas:
Status (Estado) - el estado de la factura
Status (Estado) | Description (Descripción) |
Void (Anulada) | la factura ha sido cancelada |
Draft (Borrador) | la factura se ha generado pero aún no ha sido confirmada por el proveedor |
Confirmed (Confirmada) | la factura ha sido confirmada por el proveedor y el revendedor puede verla en su panel |
Paid (Pagada) | el importe de la factura ha sido pagado por el revendedor o el proveedor, según el tipo de saldo a cobrar indicado en la factura |
Overdue (Vencida) | la factura no se ha pagado según la fecha indicada en 'Date on (Fecha)' |
Un-invoiced (Sin facturar) | transacción aún no facturada; este estado normalmente no se utiliza |
Reference (Referencia) - un número de referencia de factura único
Reseller (Revendedor) - nombre del revendedor facturado
Destination (Destino) - servicio facturado en un destino concreto dentro de su operación
Date (Fecha) Field (Campo) - indica sobre qué fecha se basa el período de la factura, fecha de reserva o de viaje
📗 CONSEJO
Algunos revendedores, especialmente los mayoristas, prefieren ser facturados según la fecha de viaje, mientras que la operación generalmente desea facturar a hoteles y conserjes (normalmente a comisión) según la fecha de reserva.
Date (Fecha) From (Desde) - la fecha de inicio del período de la factura
Date (Fecha) To (Hasta) - la fecha de fin del período de la factura
Total - el importe de la factura
Balance (Saldo) - el importe pendiente de pago
Actions (Acciones)
La barra de acciones entre la barra de navegación y la tabla de reservas te permite realizar varias funciones adicionales.
Actions (Acciones)
Barra de búsqueda - filtra la tabla de reservas utilizando cualquier parámetro de las columnas disponibles; consulta Generate Report (Generar informe) abajo
Keep Filter (Mantener filtro) - al buscar, marca la casilla para que los filtros de columnas estén disponibles
Saved Searches (Búsquedas guardadas) - pulsa Saved Searches> Save Current Search (Búsquedas guardadas > Guardar búsqueda actual) para guardar los parámetros y columnas filtradas de tu búsqueda actual, o Saved Searches > Manage Searches (Búsquedas guardadas > Administrar búsquedas) para editar o eliminar búsquedas existentes
📗 CONSEJO
Para obtener más información sobre las búsquedas guardadas, lee nuestro artículo Trabajar con búsquedas guardadas.
+ New Invoice (+ Nueva factura) - generar una nueva factura
Bulk Actions (Acciones masivas) - selecciona una o varias facturas y pulsa para aplicar una acción a tu selección; las opciones incluyen
Bulk Action (Acción masiva) | Description (Descripción) |
Bulk Pay (Pago masivo) | Paga todas las facturas seleccionadas. Solo las facturas «Confirmed» se marcarán como pagadas. El pago real no se procesa a través del panel de Ventrata. |
Bulk Confirm (Confirmar en bloque) | Confirma todas las facturas seleccionadas y los revendedores podrán verlas en sus paneles. |
Bulk Un-confirm (Desconfirmar en bloque) | Cambia el estado de 'Confirmed (Confirmado) o 'Overdue (Vencido)' a 'Draft (Borrador)' |
Bulk Booking List (Lista de reservas en bloque) | Ver todas las reservas del revendedor asociadas a las facturas seleccionadas |
Bulk Void (Anular en bloque) | Anula todas las facturas seleccionadas |
Bulk Refresh (Actualización masiva) | Carga las reservas reconciliadas del revendedor en sus respectivas facturas si se encuentran dentro del período de facturación |
Delete All (Eliminar todo) | Elimina todas las facturas seleccionadas |
Show Columns (Mostrar columnas) - presiona para añadir nuevas columnas o eliminar las existentes de tu vista actual
📗 CONSEJO
La lista de columnas que se pueden añadir aparece al final de este artículo, en Generate Report (Generar informe).
Export (Exportar) - exporta la tabla de reservas en formato CSV, Excel o SQL
Generate Report (Generar informe) - crea gráficos e informes para analizar los datos de la tabla de reservas
📗 CONSEJO
Para obtener más información sobre los informes, lee nuestro artículo Trabajar con gráficos e informes.
Función de informe | Description (Descripción) |
Total | suma de valores |
Minimum (Mínimo) | el valor más bajo |
Maximum (Máximo) | el valor más alto |
Average (Promedio) | la suma de los valores incluidos en el informe dividida por su cantidad |
Count (Conteo) | número del parámetro seleccionado |
Columnas disponibles
Columna | Description (Descripción) |
Sales Total (Ventas totales) | las ventas totales realizadas por un reseller |
Sales Commission (Comisión de ventas) | la comisión de un reseller |
Credit (Crédito) | cuando los resellers utilizan tarjetas de crédito, reciben un crédito; esto muestra su crédito actual |
Total | el importe total de la factura |
Balance (Saldo) | el importe pendiente |
Sequence Value (Valor de secuencia) | - |
Current (Actual) | - |
Overdue (Vencida) | el importe adeudado por el reseller o el proveedor con retraso de hasta 30 días |
Overdue +30d (Vencido +30d) | el importe adeudado por el reseller o el proveedor con retraso de más de 30 días |
Overdue +60d (Vencido +60d) | el importe adeudado por el reseller o el proveedor con retraso de más de 60 días |
Overdue +90d (Vencido +90d) | el importe adeudado por el reseller o el proveedor con retraso de más de 90 días |
Shift ID (ID de turno) | identificador único de turno |
Order Notes (Notas del pedido) | notas introducidas en el formulario de checkout |
Order Reference (Referencia de pedido) | Cadena alfanumérica de 8 caracteres que comienza con el símbolo # situada en la esquina superior derecha en el nivel de reserva |
Voucher (Vale) | Nombre del vale del revendedor |
Voucher Code (Código del vale) | código del vale del revendedor utilizado durante la venta |
Voucher Bill Gap (Brecha de vales) | SÍ / NO; se usa con números de vale secuenciales: si un número de vale no sigue la secuencia (1, 2, 3, 4 y luego aparece el 9), el sistema crea automáticamente reservas con números de vale que llenan el hueco entre la última y la más reciente reserva (5, 6, 7 y 8 – llamados «vales de hueco de facturación») para poder facturar al revendedor los vales omitidos (común con talonarios físicos de vales) |
Reconciled (Conciliado) | indica si los pagos de la transacción coinciden |
Channel (Canal) | el origen de la venta (Terminal, Web Checkout, Backoffice, API Directa, Concierge, Quiosco de Ventas, canales personalizados) |
Order Destination (Destino del pedido) | si hay destinos configurados, el destino en el que se realizó la venta |
Reseller (Revendedor) | nombre del revendedor que realizó la venta |
Registro | nombre del registro para registrar órdenes en un sistema externo en tiempo real |
Registry Data (Datos de registro) | una referencia asignada a la orden desde un sistema externo |
Checkout | nombre del checkout a través del cual se realizó la orden |
Portal | nombre de portal de ventas a través del cual se realizó la orden |
Reseller Destination (Destino del revendedor) | destino al que está asignado un revendedor |
Reseller Manager (Gerente del revendedor) | nombre de la persona asignada a un revendedor; puedes segmentar los ingresos de revendedores y fijarlos por gerente |
Reseller Band (Banda de revendedor) | nombre de banda de revendedor a la que está asignado un revendedor |
Reseller Channel (Canal del revendedor) | nombre del canal al que está asignado un revendedor |
Conexión | nombre de conexión |
Connection Partner (Socio de conexión) | nombre del socio de conexión (revendedor) |
Canal del checkout | tipo de canal asignado al web checkout |
Reseller Billing Account Code (Código de cuenta de facturación del revendedor) | código personalizado utilizado para integraciones ERP como SAP |
Reseller Billing Customer Code (Código de cliente de facturación del revendedor) | código personalizado utilizado para integraciones ERP como SAP |
Reseller Billing City (Ciudad de facturación del revendedor) | ciudad en la que reside el revendedor, utilizada para facturación y emisión de facturas |
Reseller Billing Address (Dirección de facturación del revendedor) | dirección completa del revendedor para fines de facturación y cobro |
Reseller Invoice Date Field (Campo de fecha de factura del revendedor) | especifica si al revendedor se le factura según la fecha de viaje, de reserva o de canje |
Reseller Tags (Etiquetas del revendedor) | etiquetas asignadas a un revendedor; se usan para filtrado |
Reseller Tax Registered (Registro fiscal del revendedor) | indica si el revendedor está registrado para impuestos; si lo está, el impuesto neto se calcula utilizando el precio al por mayor (impuesto neto = impuesto sobre precio mayorista); si no lo está, el impuesto neto se calcula utilizando el precio minorista (impuesto neto = impuesto sobre precio minorista) |
Reseller FX (Tipo de cambio del revendedor) | tasa de conversión con respecto a la moneda del revendedor |
Reseller Allow Top-ups (Permitir recargas al revendedor) | indica si se permite al revendedor recibir recargas de crédito; el crédito se utiliza cuando un revendedor, normalmente un conserje, acepta pagos en efectivo en lugar de usar la pasarela de pago, lo que puede suponer una responsabilidad para la operación |
Supplier FX (Tipo de cambio del proveedor) | tasa de conversión con respecto a la moneda del proveedor |
Direct Sale (Venta directa) | indica si las ventas fueron realizadas por tus vendedores, desde tu sitio web o kiosco; las ventas indirectas las realizan los revendedores, tanto conserjes como vía API |
Referrer (Referencia) | URL de un referente web |
Agent (Agente) | nombre de un agente que trabaja para el revendedor |
Shift Seller (Vendedor de turno) | nombre de vendedor que vende a través de un terminal y que inició el turno |
Shift Cashier (Cajero de turno) | nombre del cajero que vende a través del backoffice o portal de conserjería |
Shift Location (Ubicación del turno) | nombre del terminal ubicación |
Shift Location Tags (Etiquetas de ubicación del turno) | etiquetas asociadas a la ubicación |
Seller (Vendedor) | nombre de un vendedor; este vendedor puede ser diferente al vendedor de turno, consulta "Shift Seller" más arriba. Puedes asignar un promotor cuando los vendedores callejeros no pueden vender directamente a los clientes pero pueden llevarlos al terminal o taquilla para finalizar la venta. |
Seller Billing Account Code (Código de cuenta de facturación del vendedor) | código asignado a un vendedor para fines de facturación |
Seller Tags (Etiquetas del vendedor) | etiquetas asociadas al vendedor |
User (Usuario) | nombre de un usuario que realizó ventas usando una contraseña (gerente, personal de finanzas, etc.) |
Location (Ubicación) | nombre de la ubicación desde la que se realizó la venta |
Location Channel (Canal de la ubicación) | nombre del canal utilizado para realizar la venta en la ubicación |
Outlet (Sucursal) | nombre de la sucursal del revendedor; las sucursales pueden considerarse cadenas que se pueden asignar a un revendedor |
Email Receipt (Recibo por correo electrónico) | indica si se envió un recibo por correo electrónico al cliente |
Source (Origenes) | nombre del origen desde el que se realizó la venta |
Settlement (Liquidación) | tipo de método de liquidación: Directo – el importe completo se pagó a usted; Vale – debe liquidar el pago con un tercero; Depósito – se pagó un depósito durante la transacción; Mayorista – el revendedor le pagó el precio al por mayor; Diferido – queda un saldo pendiente en el pedido |
Customer (Cliente) | nombre completo del cliente |
Customer Contact (Contacto del cliente) | resumen de la información de contacto del cliente (nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono) |
Customer Tags (Etiquetas del cliente) | etiquetas personalizadas asignadas a un cliente, utilizadas para filtrar |
Customer Salutation (Saludo del cliente) | forma de tratamiento preferida para el cliente, por ejemplo, Sr., Sra. o Srta. |
Customer Full Name (Nombre completo del cliente) | nombre completo del cliente; puede incluir su(s) nombre(s) y apellido(s) |
Customer First Name (Nombre del cliente) | nombre del cliente; puede incluir un segundo nombre si corresponde |
Customer Last Name (Apellido del cliente) | apellido del cliente; puede consistir en uno o más apellidos |
Customer Company (Empresa del cliente) | organización donde el cliente está actualmente empleado |
Customer Department (Departamento del cliente) | departamento dentro del lugar de empleo del cliente |
Customer Title (Cargo del cliente) | posición o rol que ocupa el cliente dentro de su empresa |
Customer Email (Correo electrónico del cliente) | dirección de correo electrónico del cliente |
Customer Mobile (Móvil del cliente) | número de teléfono móvil del cliente |
Customer Age (Edad del cliente) | edad del cliente |
Customer Language (Idioma del cliente) | idioma preferido del cliente para la comunicación |
Customer Country (País del cliente) | país de residencia del cliente |
Customer Address (Dirección del cliente) | nombre de la calle y número de la dirección del cliente |
Customer City (Ciudad del cliente) | ciudad en la que reside el cliente |
Customer Postal Code (Código postal del cliente) | estado (como en EE. UU. o México) o provincia (como en Canadá o Suiza) donde vive el cliente |
Customer Notes (Notas del cliente) | código postal correspondiente a la dirección del cliente |
Customer Tax ID (ID fiscal del cliente) | notas del cliente incluidas en el checkout |
Customer Tax Office (Oficina tributaria del cliente) | número de identificación fiscal del cliente |
Customer Marketing (Marketing del cliente) | oficina tributaria donde el cliente presenta o informa sus impuestos |
Imported (Importado) | indica si una tarjeta de regalo fue importada |
Test (Prueba) | indica si una tarjeta de regalo es una tarjeta de prueba |
IP Address (Dirección IP) | si un cliente realizó un pedido a través del web checkout, se muestra su dirección IP |
User Agent (Agente de usuario) | información del navegador si una venta proviene del web checkout |
Visitor Fingerprint (Huella digital del visitante) | si se muestra un valor, significa que el visitante utilizó identificación por huella digital para pagar el pedido (si está implementado) |
Delivery Method (Método de entrega) | método de entrega de los tickets (via email, sms, código QR, escaneo de billetera digital, imprimir tickets, no hacer nada) |
Currency (Moneda) | moneda utilizada para vender un producto |
Transferred (Transferido) | indica si los fondos han llegado a la cuenta de la operación |
Terminal (Terminal) | nombre de terminal lugar desde donde se realizó la venta |
ID (ID) | cadena alfanumérica única que identifica una tarjeta de regalo |
Order Balance (Saldo del pedido) | el importe adeudado o el pago en exceso de un pedido |
Latitude (Latitud) | la latitud de una ubicación virtual ubicación (si está configurado) |
Longitude (Longitud) | la longitud de una ubicación virtual ubicación (si está configurado) |
Gross Revenue (Ingresos brutos) | el monto de las ganancias antes de cualquier deducción o impuesto |
PAX (Pasajeros) | el número de pasajeros sin importar el tipo (categoría) de billete |
Total | el importe total pagado |
Confirmed (Confirmada) | indica si la tarjeta regalo se procesó correctamente |
Confirmation Date (Fecha de confirmación) | fecha de confirmación del pedido |
Confirmation Time (Hora de confirmación) | hora de confirmación del pedido |
Gift Time (Hora de la compra de la tarjeta regalo) | hora de compra de la tarjeta regalo |
Redemption Date (Fecha de canje) | fecha en que se canjeó la tarjeta regalo |
Redemption Time (Hora de canje) | hora en que se canjeó la tarjeta regalo |
First Used Date (Fecha del primer uso) | fecha en que se usó la tarjeta regalo por primera vez |
First Used Time (Hora del primer uso) | hora en que se usó la tarjeta regalo por primera vez |
Expiry Time (Hora de caducidad) | hora de caducidad de la tarjeta regalo; si no se selecciona una fecha, la tarjeta regalo es válida durante un año exacto (al minuto) |
Message (Mensaje) | mensaje del cliente que compró la tarjeta regalo para el destinatario |
Label (Etiqueta) | identificador único asociado a una tarjeta regalo |
Tags (Etiquetas) | etiquetas asociadas a una tarjeta regalo |
Ledger Code (Código de libro mayor) | código asignado automáticamente al pedido porque cumple lo definido por el código de libro mayor |
Ledger Code Description (Descripción del código de libro mayor) | breve descripción de la regla del código de libro mayor |
Promotion (Promoción) | descuento asignado a la venta de una tarjeta regalo |
Promotion Code (Código de promoción) | código personalizado asignado a una promoción |
Reseller Reference (Referencia del revendedor) | - |
Surcharge (Recargo) | la cantidad añadida al total, como una tarifa de reserva |
Payment Fees (Comisiones de pago) | el importe cobrado por utilizar ciertos proveedores de pago |
Paid (Pagada) | el importe que pagó el cliente |
Refunded (Reembolsado) | el importe devuelto al cliente, por ejemplo, pagó más que el valor de la tarjeta regalo |
Disputed (En disputa) | el importe de un pago con tarjeta de crédito impugnado por el cliente |
Card Total (Total con tarjeta) | el importe total pagado con tarjeta |
Cash Total (Total en efectivo) | el importe total pagado en efectivo |
Other Total (Total en otros medios) | el importe total pagado por otros medios |
Gift Total (Total con tarjeta regalo) | el importe total pagado con una tarjeta regalo |
Tax (Impuesto) | el valor del porcentaje de impuesto sobre el total pagado por el cliente |
Net Tax (Impuesto neto) | el valor del porcentaje de impuesto aplicado al precio total del producto (si es venta directa) o después de deducir la comisión del total (si lo vendió un revendedor); si un producto que se vende por 100 $ tiene un 10 % de impuesto y un revendedor recibe un 20 % de comisión sobre la venta, entonces el impuesto neto es 100 $ (total) - 20 $ (20 % de comisión) = 80 $ → 10 % de 80 = 8 $ y el impuesto es 10 % de 100 $ = 10 $. Para venta directa, el impuesto neto y el impuesto son la misma cantidad ya que no hay comisión. |
Revenue (Ingresos) | el importe de las ganancias por la venta de un único billete |
Balance (Saldo) | la diferencia entre el importe adeudado y el importe pagado |
Status (Estado) | el estado de la factura |
Reference (Referencia) | el número de referencia de la factura |
Notes (Notas) | notas de la factura |
Destination (Destino) | el destino donde se realizaron los servicios facturados |
Positive Receivable (Cuenta por cobrar positiva) | importe que el revendedor te debe |
Negative Receivable (Cuenta por pagar negativa) | transacciones LAP, importe que le debes al revendedor |
Date Field (Campo de fecha) | indica en qué fecha se basa el período de la factura, fecha de reserva o de viaje |
Invoice Time (Hora de la factura) | la hora en que se creó la factura |
Invoice Date (Fecha de la factura) | la fecha en que se creó la factura |
Date From (Fecha desde) | la fecha de inicio del período de la factura |
Date To (Fecha hasta) | la fecha de finalización del período de la factura |
Due On (Fecha de vencimiento) | fecha de vencimiento de la factura |