🔐 Permisos de rol requeridos: Vouchers (Vales)
Un vale de revendedor es un documento distribuido por un revendedor y emitido por un proveedor que otorga a un cliente el derecho a un servicio, como un tour, una estancia en hotel o transporte, vendido en nombre del proveedor original del servicio. El vale sirve como comprobante de compra y debe ser presentado por el cliente para canjear el servicio.
Crear un nuevo vale
En el panel de Ventrata, ve a Resellers (Revendedores) > Vouchers (Vales).
Resellers (Revendedores) - Vouchers (Vales)
Pulsa el botón + New Voucher (+ Nuevo Vale).
New Voucher (Nuevo Vale)
Selecciona el revendedor del vale.
Mantén marcada la casilla 'Active (Activo)' para que el vale sea utilizable.
Marca la casilla 'Test (Prueba)' para utilizar el vale en pruebas. Esto excluirá el vale de tu contabilidad.
Reseller (Revendedor)
Opcionalmente, selecciona una oferta de vale para heredar su configuración.
Voucher Offer (Oferta de vale)
📒 NOTA
Al seleccionarla, el vale hereda el producto, el periodo de validez y los precios configurados en la oferta.
Selecciona el periodo de validez del vale.
Voucher Validity (Validez del Vale)
Selecciona en qué destino se puede usar el vale.
Selecciona el producto, la opción (si la hay) y la unidad.
Define cuántas entradas se pueden reservar con un solo código.
Voucher Configuration (Configuración del vale)
Introduce el precio del producto.
Introduce el valor de la comisión para el revendedor.
Price & Commission (Precio y Comisión)
Selecciona un método de liquidación.
Settlement Method (Método de liquidación)
Bill to my account (Cargar a mi cuenta) - los fondos cobrados en efectivo o con tarjeta se ingresan en la cuenta de la operación sin la comisión del revendedor
Collect to my commission as a deposit (Cobrar mi comisión como depósito) - se utiliza con mayoristas; el revendedor cobra su comisión como depósito del cliente, y el resto lo paga el cliente en el tour
Pay later (Pagar más tarde) - se utiliza para ventas de promotores; la operación paga al revendedor una comisión en una fecha posterior por derivarle un cliente
Introduce una referencia del vale o deja que el sistema genere una.
Voucher Reference (Referencia del vale)
Introduce notas, si las hay.
Notes (Notas)
Define la estructura del código de vale:
Check digit (Dígito de control) - habilita si utilizas códigos de barras EAN-13 que usan un dígito de control
Prefix (Prefijo) - introduce un prefijo con el que comenzarán todos los códigos generados
Voucher Codes (Códigos de vale)
Number Range (Rango de números) - introduce un número de inicio y fin y a todos los vales se les asignará un número secuencial
Bill Gap (Salto de facturación) - marca para facturar al revendedor los números de vale omitidos, que se considerarán vendidos
📗 CONSEJO
Si un número de vale no sigue la secuencia (1, 2, 3, 4 y luego aparece el 9), el sistema crea automáticamente reservas con números de vale que rellenan el hueco entre la última y la nueva reserva (5, 6, 7 y 8, denominados ‘vales de salto de facturación’).
Number Range (Rango de números)
Random Codes (Códigos aleatorios) - introduce cuántos códigos se generarán (de 1 a 14 999)
Random Codes (Códigos aleatorios)
CSV Upload (Cargar CSV) - sube un archivo CSV con un conjunto de códigos
CSV Upload (Cargar CSV)
📒 NOTA
Los códigos que contengan letras deben escribirse en mayúsculas.
Voucher Blocks (Bloques de vales) - añade números de vale que, una vez cancelados, no puedan volver a reservarse
Voucher Blocks (Bloques de vales)
Pulsa el enlace Add notes (Añadir notas) junto a 'Invoice notes (Notas de factura)'.
Invoice Notes (Notas de factura)
📒 NOTA
Las notas de factura son descripciones que aparecen debajo de la línea del artículo en la factura del revendedor. Desde el detalle del vale, pulsa el botón Print Invoice (Imprimir factura) para generar la factura del vale, que mostrará las notas introducidas para los vales seleccionados.
Voucher Invoice (Factura del vale)
Pulsa el botón Create Voucher (Crear vale).
Create Voucher (Crear vale)
Una vez creado el vale, aparecen las siguientes acciones en el detalle del vale:
Add New Topup (Añadir nueva recarga) - añade una recarga para pagar los vales
Add New Topup (Añadir nueva recarga)
📒 NOTA
Al asignar una oferta de vale, añadir una recarga es un paso obligatorio. Obtén más información en Cómo usar las ofertas de vales.
Delete (Eliminar) - elimina el vale y sus códigos
📒 NOTA
La entrada de recarga creada a partir de esta compra permanece en el sistema. Ve a Resellers (Revendedores) > Topups (Recargas), anula la confirmación de la recarga confirmada y, a continuación, elimínala.
Print Invoice (Imprimir factura) - genera la factura de revendedor del vale, incluidas las notas de factura
Download Codes (Descargar códigos) - descarga la cantidad seleccionada de vales en formato CSV o Excel
📗 CONSEJO
Si has asociado una oferta de vale al vale y has seleccionado 'Random Codes (Códigos aleatorios)', es posible que tengas que pagar los vales con una recarga antes de que aparezca el botón Download Codes (Descargar códigos).
Print Voucher (Imprimir vale) - imprime los vales para distribuirlos a los clientes
Update Voucher (Actualizar vale) - guarda los cambios realizados en el detalle del vale
Voucher Management (Gestión de vales)
📗 CONSEJO
Prueba los códigos de vale antes de distribuirlos a los clientes, usando la opción Redeem Voucher Code (Canjear código de vale).