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Cómo canjear vales de revendedor en el portal MMB

El flujo Canjear vale de revendedor permite a los clientes seleccionar una fecha y horario de tour para su vale.

Configuración del producto

📗 CONSEJO

Comprende cómo se comporta cada campo del producto en la configuración del producto.

Sección Availability (Disponibilidad)

Campo

✅ Habilitado / ❌ Deshabilitado

Date Required (Fecha obligatoria)

Date Required (Fecha obligatoria)

Sección Web Checkout y MMB

Campo

✅ Habilitado / ❌ Deshabilitado

Checkin Allowed (Check-in permitido)

Checkin Allowed (Check-in permitido)


Flujo de canje de vale de revendedor

  1. Inicia sesión en el portal MMB utilizando el método Booking Reference (Referencia de reserva):

    • Booking Reference (Referencia de reserva) – introduce la referencia del vale de revendedor

    • Last Name (Apellido) – introduce el apellido del cliente

  2. Observa el periodo de validez del vale.

    Voucher Validity (Validez del vale)


    📗 CONSEJO
    La validez del vale se configura en la sección Ticketing & Redemption (Ticketing y canje) de la configuración del producto. Pasa el cursor sobre el periodo de validez para ver el número exacto de días en el tooltip.

    Voucher Validity (Validez del vale)


  3. Pulsa el botón Pick a date (Seleccionar una fecha).

    Pick a Date (Seleccionar una fecha)

  4. Selecciona una fecha para el producto.

  5. Pulsa Continue (Continuar) para confirmar.

    Choose a Date (Elegir una fecha)

  6. Introduce los datos del cliente según la configuración a nivel de producto.

    Contact Details (Datos de contacto)

  7. Pulsa Confirm (Confirmar) para continuar.


    📒 NOTA
    Se enviará un correo electrónico de confirmación de la reserva a la dirección de correo electrónico del cliente. No se realiza ningún pago en esta etapa.


  8. Revisa la fecha y hora seleccionadas en el detalle del vale.

    Date & Time (Fecha y hora)

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