Manage My Booking (MMB)
12 artículos
- Cómo implementar y usar el portal Manage My Booking (MMB)El portal Manage My Booking (MMB) ofrece a los clientes una forma de autoservicio para gestionar sus reservas.
- Cómo reprogramar reserva en el portal MMBEl Reschedule Flow (Flujo de reprogramación) permite a los clientes cambiar la fecha y la hora del tour de una reserva activa.
- Cómo seleccionar una fecha en una reserva sin fecha en el portal MMBEn las reservas sin fecha, los clientes pueden seleccionar la fecha y la hora del tour después de la compra.
- Cómo gestionar reserva multifecha en el portal MMBLos paquetes multifecha permiten a los clientes seleccionar una fecha y hora de tour para cada incluido del paquete. El período de tiempo está definido por el ajuste 'Validity Days…
- Cómo reprogramar paquetes multifecha (tipo Pase) en el portal MMBEl flujo de reprogramación permite a los clientes cambiar la fecha y la hora de los tours incluidos en pases multifecha activos.
- Cómo reprogramar paquetes multifecha (tipo no Pase) en el portal MMBEl flujo de reprogramación permite a los clientes cambiar la fecha y la hora del tour a nivel de paquete.
- Cómo cancelar reservas en el portal MMBLos clientes pueden cancelar las reservas que aún no se hayan canjeado, que no hayan pasado la fecha u hora del tour y que se encuentren dentro del aviso de…
- Cómo pagar saldo pendiente en el portal MMBEl Pay Unpaid Balance (Pagar saldo pendiente) permite a los clientes saldar cualquier pago pendiente.
- Cómo canjear vales de revendedor en el portal MMBEl flujo Canjear vale de revendedor permite a los clientes seleccionar una fecha y horario de tour para su vale.
- Cómo firmar exenciones de responsabilidad en el portal MMBPermite a los clientes revisar y firmar las exenciones de responsabilidad obligatorias antes de su tour utilizando el portal de autoservicio Manage My Booking (MMB).
- Cómo seleccionar puntos de recogida o desembarque en el portal MMBEl flujo de selección permite a los clientes seleccionar o cambiar los puntos de recogida y desembarque después de reservar un tour.