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Cómo crear puntos de recogida

Ventrata cuenta con un motor de puntos de recogida que asigna automáticamente un punto de recogida a tus clientes.

Actualizado hoy

🔐 Permisos de rol requeridos: Pickups (Puntos de recogida), Products (Productos)

Ventrata cuenta con un motor de puntos de recogida que asigna automáticamente un punto de recogida a los clientes y lo envía a tus conductores, especialmente para las recogidas en hoteles. Los componentes principales son los hoteles y los puntos de recogida, que juntos forman una ruta.


Crear un nuevo punto de recogida

  1. En el panel de Ventrata, ve a Pickups > Pickups (Puntos de recogida > Puntos de recogida).

    Puntos de recogida

  2. Asegúrate de que el destino correcto esté seleccionado.

    Destination (Destino)

  3. Pulsa el botón + New Pickup (+ Nuevo punto de recogida) .

    New Pickup (Nuevo punto de recogida)

  4. Introduce un nombre para el punto de recogida.

    Pickup Name (Nombre del punto de recogida)


    📗 CONSEJO

    Los clientes verán el nombre del punto de recogida al hacer una reserva.


  5. Selecciona una etiqueta existente o comienza a escribir y pulsa Enter para crear una nueva etiqueta.

    Tags (Etiquetas)


    📗 CONSEJO

    Las etiquetas son útiles al permitir o bloquear artículos en otras áreas del panel. En lugar de seleccionar varios artículos individuales, utiliza etiquetas para incluir todos los artículos que compartan la misma etiqueta.


  6. Selecciona una zona o empieza a escribir y pulsa Enter (Intro) para crear una nueva zona.

    Zona

  7. Empieza a escribir la dirección del punto de recogida y selecciona la dirección correcta de la lista de resultados de Google.

    Dirección del punto de recogida

  8. Introduce indicaciones que ayuden a los clientes a localizar el punto de recogida.

    Indicaciones al punto de recogida

  9. Marca la casilla 'Hotel Required (Hotel requerido)' si debe introducirse una dirección de hotel para completar la reserva. El sistema buscará entonces el punto de recogida más cercano al hotel.


    📗 CONSEJO

    Ventrata utiliza la función de autocompletado de Google basada en el Google Place ID para ofrecer hoteles en cualquier parte del mundo siempre que dispongan de un Google Place ID.

    Hotel Required (Hotel requerido)


    📒 NOTA

    Asegúrate de que 'Allow Custom Pickup (Permitir punto de recogida personalizado)' y 'Custom Pickup Required (Punto de recogida personalizado obligatorio)' estén desactivados en los detalles del producto si 'Hotel required (Hotel requerido)' está activado en el punto de recogida, ya que el cliente no podrá seleccionar un hotel cuando el punto de recogida personalizado esté habilitado. Consulta Requisitos previos más arriba.


  10. Añade un número de teléfono al que los clientes puedan llamar si tienen problemas para encontrar el punto de recogida.

    Teléfono

  11. Añade un rango de fechas si el punto de recogida solo está disponible en determinadas fechas.

    Rango de fechas

  12. Marca la casilla 'Exact Match (Coincidencia exacta)' si el cliente debe introducir la dirección precisa del punto de recogida al hacer la reserva del evento.

    Exact Match (Coincidencia exacta)

  13. Si no se requiere una coincidencia exacta, introduce un radio de recogida (en millas). La dirección u hotel introducidos por el cliente funcionan como punto central y se seleccionarán los puntos de recogida dentro de ese radio.

    Radio de recogida


    📗 CONSEJO

    1 milla = 1,60934 kilómetros

    Si utilizas el sistema métrico, usa esta fórmula para calcular el radio de recogida.


  14. Pulsa el botón Create Pickup (Crear punto de recogida) .

    Create Pickup (Crear punto de recogida)

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