🔐 Permisos de rol requeridos: Bookings (Reservas), See Bulk Action (Ver acción masiva)
🔓 Permisos de rol opcionales: Save Searches (Guardar búsquedas), Data Export (Exportar datos), Generate Reports (Generar informes)
Hay casos en los que necesitas recalcular las tarifas en reservas de revendedor históricas, que incluyen, entre otros:
se actualizaron los precios de tus tours
hubo cambios significativos en los tipos de cambio
cambios retroactivos en impuestos o tasas
errores de precios
ajustes a las estructuras de comisión que se aplican retroactivamente
cambios posteriores a la reserva solicitados por el cliente
Requisitos previos:
la reserva no está incluida en una factura de revendedor
📒 NOTA
Cuando la reserva ya está incluida en una factura, el precio actualizado puede no reflejarse en la reserva.
Excluir reserva de la factura
Sigue los pasos a continuación para comprobar si una reserva está incluida en una factura y cómo excluirla en caso de que lo esté.
En el panel de Ventrata, ve a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas).
Bookings (Reservas)
Pulsa el botón Show Columns (Mostrar columnas) y selecciona 'Invoice (Factura)'.
Show Columns (Mostrar columnas)
Si hay una referencia de factura en la columna 'Invoice (Factura)', abre la reserva del revendedor.
Anota la referencia de la reserva. Tendrás que localizarla en la lista de reservas asociadas en la factura.
Booking Reference (Referencia de reserva)
Haz clic en el enlace de la factura en el nivel de reserva. Esto abre el detalle de la factura.
Invoice (Factura)
Pulsa el botón EDIT INVOICE (EDITAR FACTURA) en la esquina superior derecha de la ventana.
Edit Invoice (Editar factura)
Busca la referencia de reserva que anotaste en el paso 4.
Desmarca la reserva correcta.
Bookings (Reservas)
Pulsa el botón Update Invoice (Actualizar factura) .
Update Invoice (Actualizar factura)
📒 NOTA
Si todas las reservas de la factura requieren el recálculo de tarifas, puedes optar por eliminar la factura completa. Puedes localizar tus facturas de revendedor en Resellers (Revendedores) > Invoices (Facturas).
Recalculate Rates (Recalcular tarifas)
En el panel de Ventrata, ve a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas).
Bookings (Reservas)
Selecciona las reservas que requieren recálculo de tarifas.
Pulsa el botón Bulk Action (Acción masiva) en la barra de acciones.
Selecciona 'Recalculate Rates (Recalcular tarifas)'.
Selecciona qué tipos de tarifa el sistema recalculará.
Pulsa el botón Re-calculate Rates (Recalcular tarifas).
Re-calculate Rates (Recalcular tarifas)