Pax365 es un sistema de reservas y gestión de flotas para operadores de tours y actividades, desarrollado por la empresa de software de Dublín Odin Consultants y utilizado principalmente por propietarios-operadores irlandeses y pequeñas flotas de autocares y tours. Gestiona la programación de tours, la asignación de conductores y guías, la documentación de cumplimiento de los vehículos, los pagos y el acceso de revendedores desde un único back office.
Conectar Pax365 con Ventrata le permite revender productos de operadores que utilizan Pax365 como sistema de reservas. Ventrata lee su disponibilidad y sus precios en tiempo real desde Pax365, y cada reserva que recibe se crea directamente en la cuenta de Pax365 del operador.
Para obtener más información sobre Pax365, visite pax365.com.
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Etiquetas | Custom / Proprietary Operator System |
Funciones de la conexión | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Desarrollado por | Ventrata (mediante la API OCTO de Pax365) |
Esta conexión de operador (también llamada backend) le permite revender productos de operadores que utilizan Pax365 como su sistema de reservas principal, y cada reserva se crea directamente en Pax365. Entre las funcionalidades de esta conexión se incluyen:
Availability Sync: la disponibilidad en tiempo real procede de la cuenta de Pax365 del operador.
Pricing Sync: los precios proceden de Pax365, o usted establece los precios en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones se envían de Ventrata a Pax365, y Pax365 emite las entradas o los vouchers.
Crear la conexión con Pax365
🔐 Permisos de rol necesarios: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con el operador sobre sus tarifas y condiciones.
Debe tener la OCTO API Key para el operador. Consulte los pasos que se indican a continuación.
Debe volver a crear los productos del operador en Ventrata. Consulte cómo crear productos. La conexión sincroniza la disponibilidad, los precios y las reservas, pero no crea productos en Ventrata.
Paso 1: Configurar el operador en Ventrata
Su operador la obtiene de su contacto en Pax365. Actualmente es un proceso manual que requiere la ayuda del equipo de Pax365.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Productos → Operadores (Products → Operators) y abra el operador. Si todavía no existe, primero créelo como operador.
En la sección Socio de backend (Backend Partner), seleccione Pax365 e introduzca la clave de API OCTO (OCTO API Key). Mantenga el endpoint predeterminado, salvo que Pax365 o su operador le indiquen lo contrario.
Deje el campo Endpoint de OCTO (OCTO Endpoint) con su valor predeterminado ya rellenado, salvo que su operador le indique otra cosa.
Haga clic en Actualizar Operador (Update Operator).
📒 NOTA – Cada OCTO API Key le conecta con un operador. Configure cada operador de Pax365 por separado.
Paso 2: conecte cada producto
Abra el producto del operador en Productos → Productos (Products → Products) y edítelo. Compruebe que el Operador sea este operador.
Marque Backend conectado (Backend Connected). Marque Disponibilidad del backend (Backend Availability) para usar la disponibilidad de Pax365 y Precios del backend (Backend Pricing) para usar los precios de Pax365.
Haga clic en Actualizar Producto (Update Product).
📒 NOTA
Pax365 solo envía precios de venta al público. Con Precios del backend (Backend Pricing) marcado, Ventrata registra el precio de venta al público y calcula su precio neto (de coste) con el porcentaje de coste configurado en el operador en el Ventrata Dashboard.
Marque Backend conectado (Backend Connected) y, después, Disponibilidad del backend (Backend Availability) para obtener la disponibilidad y Precios del backend (Backend Pricing) para obtener los precios.
Sin Disponibilidad del backend o Precios del backend, el producto usa la disponibilidad o los precios configurados en Ventrata, pero sigue enviando las reservas a Pax365.
Mapear productos con Pax365
‼️ IMPORTANTE
El mapeo indica a Ventrata para qué producto, opción y unidades de Pax365 debe consultar la disponibilidad y realizar la reserva. Si un producto conectado al backend no está bien mapeado, sus reservas fallan. Un resaltado en rojo en toda la fila del producto indica que el producto está mal mapeado.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Productos → Productos (Products → Products) y abra el producto.
Abra la pestaña Mapeos (Mappings). Aparece una vez que el producto tiene marcado Backend conectado (Backend Connected).
Para cada opción y unidad de Ventrata, seleccione el producto, la opción y las unidades correspondientes de Pax365 en las listas desplegables, que Ventrata carga desde Pax365. No deje ningún campo vacío.
Haga clic en Save Changes.
📗 CONSEJO
Haga una reserva de prueba después del mapeo y pida al operador que confirme que ha llegado a su cuenta de Pax365.
Gestionar la conexión con Pax365
Actualice el mapeo cuando el operador cambie productos, opciones o unidades en Pax365.
Sustituya la clave en el operador si Pax365 o el operador emiten una nueva.
Desactive Disponibilidad del backend o Precios del backend (Backend Availability / Backend Pricing) en un producto para usar la disponibilidad o los precios propios de Ventrata. Las reservas se siguen enviando a Pax365.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Pax365. Aquí el sentido es el contrario al de una conexión de revendedor: Ventrata llama a Pax365 mediante la API OCTO de Pax365. Para cada funcionalidad, se explica qué llamadas realiza Ventrata, cuándo y qué significa para usted.
En resumen: Ventrata solicita a Pax365 la disponibilidad y los precios cada vez que alguien consulta un producto conectado al backend, y crea cada reserva en la cuenta de Pax365 del operador. Pax365 no envía cambios de vuelta a Ventrata.
Los tiempos son los habituales en Pax365, están redondeados y pueden cambiar.
Product Mapping | ✅ |
Usted mapea cada producto, opción y unidad de Ventrata con el producto de Pax365 del operador en el Ventrata Dashboard. Funciona así:
Qué significa esto para usted: si falta algo en la lista desplegable, el operador no se lo ha puesto a su disposición en Pax365. Pídale que lo haga. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata no importa el contenido de los productos desde Pax365. Ventrata no importa el contenido de los productos desde Pax365. Usted mismo crea y describe los productos en Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Disponibilidad del backend (Backend Availability) activada, Ventrata consulta la disponibilidad en tiempo real del operador en Pax365. Funciona así:
Lo habitual con Pax365:
Qué significa esto para usted: los clientes reservan sobre la disponibilidad en tiempo real del operador en Pax365, por lo que no puede vender de más una franja que el operador ya ha vendido en otro canal. |
Pricing Sync | ✅ |
Con Precios del backend (Backend Pricing) activado, Ventrata toma los precios de Pax365. Funciona así:
Pax365 solo envía precios de venta al público. Con Precios del backend (Backend Pricing) marcado, Ventrata registra el precio de venta al público y calcula su precio neto (de coste) con el porcentaje de coste configurado en el operador en el Ventrata Dashboard. |
Promotions Sync | ❌ |
Las promociones no se envían a Pax365. Las promociones no se envían a Pax365. Sus promociones de Ventrata siguen aplicándose al precio que paga su cliente en Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Las reservas realizadas en Ventrata para un producto conectado al backend se crean en la cuenta de Pax365 del operador. Funciona así:
Bloqueo (reserve) cuando se añade un producto al carrito. Confirmación tras el pago, con los datos de contacto del cliente. Pax365 no devuelve ningún voucher ni entrada a Ventrata, por lo que se utilizan los valores generados por Ventrata para la reserva. Las modificaciones y cancelaciones se envían a Pax365 por API.
‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Ventrata a Pax365. Si el operador modifica o cancela una reserva en Pax365, Ventrata no recibe ningún aviso. Pida al operador que le informe de cualquier cambio que haga. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Los datos de recogida y regreso no se transmiten a Pax365. Los datos de recogida y regreso no se transmiten a Pax365. Compártalos con el operador por otra vía si un producto los necesita. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Las respuestas a sus preguntas de reserva no se transmiten a Pax365. Las respuestas a sus preguntas de reserva no se transmiten a Pax365. Compártalas con el operador por otra vía si las necesita. |
Extras Sync | ❌ |
Los extras y complementos no se reservan en Pax365. Los extras y complementos no se reservan en Pax365. Solo se reservan el producto principal, la opción y las unidades. |
Redemption Sync | ❌ |
Los canjes y otros cambios de estado en Pax365 no se envían de vuelta a Ventrata una vez confirmada la reserva. Los canjes y otros cambios de estado en Pax365 no se envían de vuelta a Ventrata una vez confirmada la reserva. No se admite. El estado de la reserva en Pax365 (por ejemplo, Canjeada) no se comunica de vuelta a Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
El escaneo de pases sin reserva previa no está disponible con Pax365. El escaneo de pases sin reserva previa no está disponible con Pax365. |
Gift Card Sync | ❌ |
Las tarjetas regalo de Ventrata no se transmiten a Pax365. Las tarjetas regalo de Ventrata no se transmiten a Pax365. Los pagos con tarjeta regalo se quedan en Ventrata. |
✅ compatible · ❌ no compatible
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Pax365
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Pax365
Disponibilidad en tiempo real: la disponibilidad se obtiene de Pax365 mientras los clientes navegan.
Reservas en un solo sentido: los cambios que el operador hace en Pax365 no llegan a Ventrata.
Preguntas frecuentes
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Lo más probable es que la OCTO API Key o el endpoint sean incorrectos. Compruébelos con su operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
Lo más probable es que el operador asignado al producto no tenga un backend configurado. Revise la configuración de Socio de backend (Backend Partner) del operador y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
Las listas desplegables muestran lo que el operador le ha puesto a su disposición en Pax365. Consulte al operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Las reservas de un producto conectado al backend fallan.
Las reservas de un producto conectado al backend fallan.
Compruebe primero el mapeo del producto: todas las opciones y unidades deben estar mapeadas. Después, compruebe que la franja horaria sigue disponible en Pax365. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Error al actualizar el operador para guardar la configuración del backend.
Error al actualizar el operador para guardar la configuración del backend.
Probablemente la clave API de OCTO o el endpoint de OCTO son incorrectos. Compruébelos con su operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
La lista desplegable se obtiene de Pax365 según los productos, opciones y unidades que su operador le ha puesto a su disposición. Compruébelo con su operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte.
Recursos útiles
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
The Digital Depot (Odin)
Thomas Street West, The Digital Hub
Dublin D08 TCV4, Irlanda
ID de partner de Ventrata: ee8bb38c-1dcd-4703-a24e-1d1ce781cbd5