Southern Cross Traveltech es un operador turístico receptivo y empresa de gestión de destinos (DMC) con sede en Sídney, orientado a los mercados emisores asiáticos, que gestiona una plataforma de reservas para viajeros independientes con hoteles australianos y más de mil tours y actividades locales. Para los operadores, aporta viajeros de habla china y del resto de Asia que visitan Australia, reservados por agentes y mayoristas como cupos para grupos y series, así como reservas independientes con confirmación inmediata.

Conectar Southern Cross Traveltech con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Southern Cross Traveltech, visite sctt.net.cn.

Sitio web principal	sctt.net.cn
Etiquetas	Receptive & Inbound Operator
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Grupos y viajeros asiáticos que visitan Australia
Funciones de la conexión	Availability Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Southern Cross Traveltech (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Southern Cross Traveltech sin gestionar manualmente la disponibilidad ni las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Southern Cross Traveltech consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Southern Cross Traveltech se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Southern Cross Traveltech

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Southern Cross Traveltech para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de sctt.net.cn.
Debe tener Southern Cross Traveltech creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Southern Cross Traveltech en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Southern Cross Traveltech en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Southern Cross Traveltech y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Southern Cross Traveltech

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Southern Cross Traveltech y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Southern Cross Traveltech tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Southern Cross Traveltech puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Southern Cross Traveltech

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Southern Cross Traveltech. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Southern Cross Traveltech.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Southern Cross Traveltech: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Southern Cross Traveltech, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Southern Cross Traveltech obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Southern Cross Traveltech, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Southern Cross Traveltech la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en Southern Cross Traveltech y están redondeados; pueden cambiar si Southern Cross Traveltech modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Southern Cross Traveltech los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Southern Cross Traveltech. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Southern Cross Traveltech configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Southern Cross Traveltech vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Southern Cross Traveltech: Southern Cross Traveltech vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Southern Cross Traveltech lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Southern Cross Traveltech, si Southern Cross Traveltech ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con Southern Cross Traveltech: Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada hora. Qué significa esto para usted: Southern Cross Traveltech solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Southern Cross Traveltech lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Southern Cross Traveltech cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	Southern Cross Traveltech no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Southern Cross Traveltech utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Southern Cross Traveltech.
Availability Sync	✅	Southern Cross Traveltech consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Southern Cross Traveltech. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Southern Cross Traveltech envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Southern Cross Traveltech necesita para reservar esa franja. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Southern Cross Traveltech no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Southern Cross Traveltech: Availability Check: Southern Cross Traveltech consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de unos 3 meses vista y cubriendo unos 2 meses por solicitud; consulta hasta unos 7 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 4 horas. Las consultas se reparten a lo largo del día sin un pico marcado, lo que sugiere una combinación de sincronizaciones programadas y búsquedas de clientes en tiempo real. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Southern Cross Traveltech lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 4 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅ / ❌	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Southern Cross Traveltech los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Southern Cross Traveltech solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Southern Cross Traveltech, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando Southern Cross Traveltech también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con Southern Cross Traveltech: Southern Cross Traveltech solicita `octo/pricing` en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata. Southern Cross Traveltech no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Southern Cross Traveltech. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Southern Cross Traveltech que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Southern Cross Traveltech. De lo contrario, podrían estar desactivados y Southern Cross Traveltech no recibiría sus precios de Ventrata. 📗 CONSEJO – Si los precios en Southern Cross Traveltech parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Southern Cross Traveltech en Ventrata: es lo que lee Southern Cross Traveltech.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Southern Cross Traveltech. Los precios en Southern Cross Traveltech no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Southern Cross Traveltech.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Southern Cross Traveltech se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Southern Cross Traveltech, Southern Cross Traveltech envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Southern Cross Traveltech confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Southern Cross Traveltech se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Southern Cross Traveltech nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Southern Cross Traveltech, Southern Cross Traveltech cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Southern Cross Traveltech tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Southern Cross Traveltech no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con Southern Cross Traveltech: Southern Cross Traveltech no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de Southern Cross Traveltech es para unas 2 personas. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Southern Cross Traveltech a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Southern Cross Traveltech, por ejemplo en el Dashboard, Southern Cross Traveltech no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Southern Cross Traveltech para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Southern Cross Traveltech.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Southern Cross Traveltech no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Southern Cross Traveltech cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Southern Cross Traveltech no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Southern Cross Traveltech cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Southern Cross Traveltech. En Southern Cross Traveltech, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Southern Cross Traveltech. Ventrata no avisa a Southern Cross Traveltech cuando se escanea o se canjea una entrada. Southern Cross Traveltech solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Southern Cross Traveltech no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Southern Cross Traveltech necesitan una reserva hecha a través de Southern Cross Traveltech antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Southern Cross Traveltech. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Southern Cross Traveltech, y Southern Cross Traveltech no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Southern Cross Traveltech

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Southern Cross Traveltech solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Southern Cross Traveltech solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Southern Cross Traveltech: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Southern Cross Traveltech emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Southern Cross Traveltech puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Southern Cross Traveltech.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Southern Cross Traveltech Pty Ltd

sctt.net.cn

ID de partner de Ventrata: dceaef24-ffe4-4a84-be8a-74b35636c797

Southern Cross Traveltech: conexión de revendedor