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Wannar: conexión de revendedor

Conecte Wannar con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. OTA en chino para viajeros de habla china.

Wannar logo

 

Wannar es una agencia de viajes online (OTA) en chino que vende productos de Norteamérica y Europa a viajeros de habla china: tours guiados, paquetes autoguiados, excursiones de un día, entradas a atracciones, hoteles y alquiler de coches. Para los operadores, aporta viajeros emisores de China continental y de la Gran China, junto con residentes de habla china en Norteamérica, un segmento al que pocos marketplaces occidentales atienden en chino, que reservan tours de varios días y atracciones urbanas en su propio idioma.

 

Conectar Wannar con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Wannar, visite wannar.com.

 

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Etiquetas

OTA · Tours & Activities OTA

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🇨🇳 China

Especialidades

Mercados emisores chinohablantes

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$100k+

Proveedores con reservas a través de Ventrata (últimos 12 meses)

5+

Desarrollado por

Wannar (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Wannar sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Wannar consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Wannar obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Wannar se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Wannar

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Wannar para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de wannar.com.

  • Debe tener Wannar creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Wannar en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Wannar en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Wannar y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Wannar

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Wannar y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Wannar tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

 

📗 CONSEJO

Wannar puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Wannar

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Wannar. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Wannar.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Wannar: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Wannar, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Wannar obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Wannar, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Wannar la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Wannar y están redondeados; pueden cambiar si Wannar modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Wannar los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Wannar.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Wannar configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Wannar vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Wannar: Wannar vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Wannar lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Wannar, si Wannar ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con Wannar:

  • Wannar lee su lista completa de productos aproximadamente cada hora.

 

Qué significa esto para usted: Wannar solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Wannar lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Wannar cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

Wannar puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando Wannar la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Wannar en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con Wannar:

  • Wannar solicita octo/content.

Availability Sync

✅

Wannar consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Wannar.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Wannar envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Wannar necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Wannar no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Wannar:

  • Availability Check: Wannar consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo 8 días por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 3 horas.

  • Las consultas se concentran entre las 10:00 y las 16:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por Wannar.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Wannar lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 3 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅

Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Wannar los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Wannar solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Wannar, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Wannar también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Wannar:

  • Wannar solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

  • Wannar envía el número de personas por tipo de unidad, de modo que los precios de grupo se calculan según la reserva real.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Wannar que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Wannar. De lo contrario, podrían estar desactivados y Wannar no recibiría sus precios de Ventrata.

📗 CONSEJO – Si los precios en Wannar parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Wannar en Ventrata: es lo que lee Wannar.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en Wannar.

Los precios en Wannar no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Wannar.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en Wannar se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Wannar, Wannar envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Wannar confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Wannar se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Wannar nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Wannar, Wannar cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Wannar tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Wannar no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con Wannar:

  • Wannar no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

  • Una reserva típica de Wannar es para unas 2 personas.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Wannar a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Wannar, por ejemplo en el Dashboard, Wannar no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Wannar para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Wannar.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Wannar no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Wannar cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

Wannar no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Wannar cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Wannar.

En Wannar, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Wannar.

Ventrata no avisa a Wannar cuando se escanea o se canjea una entrada. Wannar solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Wannar no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Wannar necesitan una reserva hecha a través de Wannar antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Wannar.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Wannar, y Wannar no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Wannar

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Wannar solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Wannar solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Wannar: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Wannar emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Wannar puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Wannar.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Wannar Travel Inc.

303 Perimeter Center N #300

Atlanta, GA 30346, United States

 

ID de partner de Ventrata: c7bc8a93-6b1f-4d63-901c-58cb022e7c58

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