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London Kurztrip: conexión de revendedor

Conecte London Kurztrip con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Escapadas a Londres para viajeros de habla alemana.

London Kurztrip logo

 

London Kurztrip es la marca de escapadas a Londres de HTS Touristik, una agencia de viajes alemana con sede en Darmstadt especializada desde 2002 en escapadas a Gran Bretaña, que vende entradas para atracciones de Londres, pases de metro y transporte, tours en autobús turístico y cruceros por el Támesis, teatro del West End, entradas de fútbol y traslados al aeropuerto, con oferta que se extiende a Windsor, Brighton, Greenwich, Mánchester y Liverpool. Para los operadores, aporta viajeros de habla alemana que planifican un viaje a Londres y reservan antes de viajar en su propio idioma, incluidos grupos, y que combinan entradas a atracciones y pases con transporte y teatro.

 

Conectar London Kurztrip con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con London Kurztrip, visite london-kurztrip.de.

 

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Etiquetas

Travel Agent

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emisores

🌎 Global

Especialidades

Escapadas a Londres para viajeros de habla alemana

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desarrollado por

London Kurztrip (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de London Kurztrip sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: London Kurztrip consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: London Kurztrip obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de London Kurztrip se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con London Kurztrip

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con London Kurztrip para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de london-kurztrip.de.

  • Debe tener London Kurztrip creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione London Kurztrip en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor London Kurztrip en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con London Kurztrip y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con London Kurztrip

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en London Kurztrip y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de London Kurztrip tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

London Kurztrip puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con London Kurztrip

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder London Kurztrip. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con London Kurztrip.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con London Kurztrip: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza London Kurztrip, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: London Kurztrip obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a London Kurztrip, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a London Kurztrip la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en London Kurztrip y están redondeados; pueden cambiar si London Kurztrip modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. London Kurztrip los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de London Kurztrip.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando London Kurztrip configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): London Kurztrip vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de London Kurztrip: London Kurztrip vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en London Kurztrip lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de London Kurztrip, si London Kurztrip ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con London Kurztrip:

  • London Kurztrip lee su lista completa de productos aproximadamente cada 12 horas.

  • Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 10 horas.

 

Qué significa esto para usted: London Kurztrip solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que London Kurztrip lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en London Kurztrip cada vez que añada uno.

Content Sync

❌

London Kurztrip no lee el contenido de sus productos desde Ventrata.

London Kurztrip utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con London Kurztrip.

Availability Sync

✅

London Kurztrip consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a London Kurztrip.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): London Kurztrip envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que London Kurztrip necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que London Kurztrip no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con London Kurztrip:

  • Availability Check: London Kurztrip consulta sus productos a lo largo del día y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 11 horas.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, London Kurztrip lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 11 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅ / ❌

Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando London Kurztrip los solicita, y London Kurztrip no siempre lo hace.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: London Kurztrip solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a London Kurztrip, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando London Kurztrip también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con London Kurztrip:

  • London Kurztrip no suele solicitar octo/pricing, por lo que lo más probable es que utilice precios almacenados por su parte, que usted tendría que mantener actualizados con London Kurztrip a mano.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a London Kurztrip que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de London Kurztrip. De lo contrario, podrían estar desactivados y London Kurztrip no recibiría sus precios de Ventrata.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en London Kurztrip.

Los precios en London Kurztrip no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con London Kurztrip.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en London Kurztrip se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en London Kurztrip, London Kurztrip envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, London Kurztrip confirma la retención. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. London Kurztrip se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, London Kurztrip nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en London Kurztrip, London Kurztrip cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y London Kurztrip tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}): permite a London Kurztrip modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de London Kurztrip a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de London Kurztrip, por ejemplo en el Dashboard, London Kurztrip no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con London Kurztrip para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de London Kurztrip.

Pickups/Dropoff Sync

❌

London Kurztrip no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con London Kurztrip cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

London Kurztrip no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con London Kurztrip cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de London Kurztrip.

En London Kurztrip, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a London Kurztrip.

Ventrata no avisa a London Kurztrip cuando se escanea o se canjea una entrada. London Kurztrip solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de London Kurztrip no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de London Kurztrip necesitan una reserva hecha a través de London Kurztrip antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de London Kurztrip.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en London Kurztrip, y London Kurztrip no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con London Kurztrip

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a London Kurztrip solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: London Kurztrip solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver London Kurztrip: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: London Kurztrip emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: London Kurztrip puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en London Kurztrip.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

HTS Touristik Inh. Stefan Heinzl

Birngartenweg 111

64291 Darmstadt, Alemania

 

ID de partner de Ventrata: 0078fad1-fcf5-470f-a2a7-86beba8325ff

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