Chillout London es un concierge de viajes y turoperador independiente de Londres con sede en Westminster Pier y más de quince años en el mercado, que combina entradas a atracciones, paseos guiados, excursiones en autocar, cruceros por el Támesis, visitas a estadios y afternoon tea. También vende excursiones de un día a Stonehenge, Edimburgo y París, además de alquiler privado y traslados al aeropuerto. Para los operadores, aporta visitantes británicos e internacionales que buscan un itinerario seleccionado por Londres y reservan varias actividades y entradas a la vez a través de un único concierge, con precios en libras esterlinas.

Conectar Chillout London con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Chillout London, visite chilloutlondon.com.

Sitio web principal	chilloutlondon.com
Etiquetas	Operator Reselling Others
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Itinerarios seleccionados de varias actividades en Londres con un único conserje
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Chillout London (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Chillout London sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Chillout London consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Chillout London obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Chillout London se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Chillout London

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Chillout London para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de chilloutlondon.com.
Debe tener Chillout London creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Chillout London en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Chillout London en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Chillout London y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Chillout London

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Chillout London y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Chillout London tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Chillout London puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Chillout London

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Chillout London. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Chillout London.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Chillout London: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Chillout London, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Chillout London obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Chillout London, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Chillout London la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en Chillout London y están redondeados; pueden cambiar si Chillout London modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Chillout London los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Chillout London. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Chillout London configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Chillout London vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Chillout London: Chillout London vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Chillout London lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Chillout London, si Chillout London ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con Chillout London: Chillout London lee su lista completa de productos aproximadamente cada 2 horas. Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 20 horas. Qué significa esto para usted: Chillout London solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Chillout London lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Chillout London cada vez que añada uno.
Content Sync	✅ / ❌	Chillout London puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando Chillout London la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Chillout London en su siguiente actualización de productos. Lo habitual con Chillout London: Chillout London solicita `octo/content`.
Availability Sync	✅	Chillout London consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Chillout London. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Chillout London envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Chillout London necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Chillout London no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Chillout London: Availability Calendar: Chillout London consulta cada producto aproximadamente cada 17 horas, normalmente a partir de hoy y cubriendo 43 días por solicitud, y consulta hasta 41 días vista. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Chillout London lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 17 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Chillout London los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Chillout London solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Chillout London, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando Chillout London también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con Chillout London: Chillout London solicita `octo/pricing` en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata. Chillout London no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Chillout London. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Chillout London que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Chillout London. De lo contrario, podrían estar desactivados y Chillout London no recibiría sus precios de Ventrata. 📗 CONSEJO – Si los precios en Chillout London parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Chillout London en Ventrata: es lo que lee Chillout London.
Promotions Sync	✅ / ❌	Sus promociones de Ventrata pueden aplicarse a los precios y las reservas de Chillout London. Funciona así: Capability `octo/offers`: con ella, Ventrata aplica a los precios de disponibilidad y a las reservas las promociones que correspondan, y Chillout London también puede enviar un código promocional (`offerCode`). Las promociones funcionan junto con los precios, por lo que también necesitan `octo/pricing`. Esto abarca las promociones que usted crea en Ventrata (promociones iniciadas por el proveedor). Lo habitual con Chillout London: Chillout London solicita `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Chillout London se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Chillout London, Chillout London envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Chillout London confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Chillout London se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Chillout London nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Chillout London, Chillout London cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Chillout London tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Chillout London modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Chillout London a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Chillout London, por ejemplo en el Dashboard, Chillout London no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Chillout London para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Chillout London.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Chillout London no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Chillout London cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Chillout London no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Chillout London cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Chillout London. En Chillout London, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Chillout London. Ventrata no avisa a Chillout London cuando se escanea o se canjea una entrada. Chillout London solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Chillout London no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Chillout London necesitan una reserva hecha a través de Chillout London antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Chillout London. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Chillout London, y Chillout London no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Chillout London

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Chillout London solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Chillout London solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Chillout London: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Chillout London emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Chillout London puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Chillout London.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Chillout London Limited

42 Jedburgh Street, Londres, Inglaterra, SW11 5QB

United Kingdom

chilloutlondon.com

ID de partner de Ventrata: d5cb9863-6faa-42f9-afb0-c69dc1e0e553

Chillout London: conexión de revendedor