Get Products (GET /products): cuando Trip.com configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

Get Product (GET /products/{productId}): Trip.com vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

Mapeo por parte de Trip.com: Trip.com vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Trip.com lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Trip.com, si Trip.com ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

Trip.com lee su lista completa de productos cada pocos días.

Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 10 minutos.

Availability Check (POST /availability): Trip.com envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Trip.com necesita para reservar esa franja.

Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Trip.com no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

Availability Check: Trip.com consulta sus productos las 24 horas del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo unos 3 meses por solicitud; consulta hasta unos 3 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 40 minutos.

Las consultas se reparten de forma uniforme a lo largo del día, lo que apunta a una sincronización programada en segundo plano más que a búsquedas de clientes en tiempo real.

Capability octo/pricing: Trip.com solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Trip.com, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

Precios para grupos: cuando Trip.com también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

Trip.com solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

Trip.com envía el número de personas por tipo de unidad, de modo que los precios de grupo se calculan según la reserva real.

Trip.com no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

Una reserva típica de Trip.com es para unas 2 personas.

Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

Trip.com también comprueba las reservas que ha realizado, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente cada 5 horas, por ejemplo para conciliar sus registros.