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Viajes Dosan: conexión de revendedor

Conecte Viajes Dosan con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Tours por Madrid y excursiones de un día por la región.

Viajes Dosan logo

 

Viajes Dosan es un operador turístico de Madrid con más de 30 años de actividad que vende excursiones y visitas turísticas por la ciudad y la región, incluido su autobús Madrid City Tour, y que llega directamente a los viajeros con la marca de consumo More Madrid. Para los operadores, aporta visitantes que llegan a Madrid y compran en una tienda online en español y compradores profesionales, con excursiones de un día por la región de Madrid y tours en autobús como productos principales.

 

Conectar Viajes Dosan con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Viajes Dosan, visite viajesdosan.com.

 

Sitio web principal

Etiquetas

Operator Reselling Others

Mercados de destino

🇪🇸 España

Mercados emisores

🇪🇸 España

Especialidades

Tours por Madrid y excursiones de un día por la región

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desarrollado por

Viajes Dosan (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Viajes Dosan sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Viajes Dosan consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Viajes Dosan obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Viajes Dosan se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Viajes Dosan

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Viajes Dosan para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de viajesdosan.com.

  • Debe tener Viajes Dosan creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Viajes Dosan en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Viajes Dosan en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Viajes Dosan y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Viajes Dosan

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Viajes Dosan y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Viajes Dosan tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

Viajes Dosan puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

 

Gestionar la conexión con Viajes Dosan

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Viajes Dosan. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Viajes Dosan.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Viajes Dosan: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Viajes Dosan, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Viajes Dosan obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Viajes Dosan, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Viajes Dosan la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Viajes Dosan y están redondeados; pueden cambiar si Viajes Dosan modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Viajes Dosan los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Viajes Dosan.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Viajes Dosan configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Viajes Dosan vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Viajes Dosan: Viajes Dosan vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Viajes Dosan lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Viajes Dosan, si Viajes Dosan ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con Viajes Dosan:

  • Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 10 horas.

 

Qué significa esto para usted: Viajes Dosan solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Viajes Dosan lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Viajes Dosan cada vez que añada uno.

Content Sync

❌

Viajes Dosan no lee el contenido de sus productos desde Ventrata.

Viajes Dosan utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Viajes Dosan.

Availability Sync

✅

Viajes Dosan consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Viajes Dosan.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Viajes Dosan envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Viajes Dosan necesita para reservar esa franja.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Viajes Dosan no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Viajes Dosan:

  • Availability Check: Viajes Dosan consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir del día siguiente y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta 4 días vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 16 horas.

  • Availability Calendar: Viajes Dosan consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo 30 días por solicitud; consulta hasta 28 días vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 16 horas.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Viajes Dosan lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 16 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅ / ❌

Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando Viajes Dosan los solicita, y Viajes Dosan no siempre lo hace.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Viajes Dosan solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Viajes Dosan, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Viajes Dosan también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Viajes Dosan:

  • Viajes Dosan no suele solicitar octo/pricing, por lo que lo más probable es que utilice precios almacenados por su parte, que usted tendría que mantener actualizados con Viajes Dosan a mano.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Viajes Dosan que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Viajes Dosan. De lo contrario, podrían estar desactivados y Viajes Dosan no recibiría sus precios de Ventrata.

Promotions Sync

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Sus promociones de Ventrata no se aplican en Viajes Dosan.

Los precios en Viajes Dosan no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Viajes Dosan.

Bookings Sync

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Las reservas, modificaciones y cancelaciones realizadas en Viajes Dosan se crean en Ventrata al instante, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Viajes Dosan, Viajes Dosan envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Viajes Dosan confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Viajes Dosan se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Viajes Dosan nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Viajes Dosan, Viajes Dosan cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Viajes Dosan tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}): Viajes Dosan modifica las reservas existentes sin cancelarlas, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas.

 

Lo habitual con Viajes Dosan:

  • Viajes Dosan no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

  • Una reserva típica de Viajes Dosan es para unas 3 personas.

  • Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

  • Viajes Dosan también comprueba las reservas que ha realizado, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente cada 10 horas, por ejemplo para conciliar sus registros.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Viajes Dosan a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Viajes Dosan, por ejemplo en el Dashboard, Viajes Dosan no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Viajes Dosan para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Viajes Dosan.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Viajes Dosan no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Viajes Dosan cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

Viajes Dosan no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Viajes Dosan cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Viajes Dosan.

En Viajes Dosan, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Viajes Dosan.

Ventrata no avisa a Viajes Dosan cuando se escanea o se canjea una entrada. Viajes Dosan solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Viajes Dosan no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Viajes Dosan necesitan una reserva hecha a través de Viajes Dosan antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Viajes Dosan.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Viajes Dosan, y Viajes Dosan no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Viajes Dosan

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Viajes Dosan solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Viajes Dosan solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Viajes Dosan: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Viajes Dosan emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Viajes Dosan puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Viajes Dosan.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Viajes Dosan, S.A.

Calle del Valle de Oca, 6, 28660 Boadilla del Monte, Madrid

España

 

ID de partner de Ventrata: e5b5ffa9-e5b5-4b53-b319-9fe95f3dfa8a

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