con tecnología de Globick

Viajes El Corte Inglés es la división de viajes de El Corte Inglés, el grupo español de grandes almacenes, y gestiona una red de agencias minoristas en España y Portugal junto con un sitio web para consumidores que vende vuelos, hoteles, cruceros, paquetes, tours y entradas a parques temáticos, con sitios hermanos en Latinoamérica. Para los operadores, aporta viajeros de ocio españoles y portugueses asesorados por agentes, familias, viajeros mayores de sesenta años y cuentas corporativas, que reservan atracciones y tours como parte de un paquete o una escapada urbana organizada en tienda, por teléfono u online, con mucha antelación.

Al conectar Viajes El Corte Inglés con Ventrata, se sincronizan su disponibilidad y sus precios, y recibe las reservas, los cambios y las cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Viajes El Corte Inglés funciona con Globick y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Viajes El Corte Inglés, visite www.viajeselcorteingles.es.

📒 NOTA

Viajes El Corte Inglés se conecta a Ventrata a través de Globick, un channel manager que gestiona la integración en su nombre. Al no ser una conexión directa, algunas funciones o contenidos pueden estar limitados por motivos ajenos al control de Ventrata.

Sitio web principal	www.viajeselcorteingles.es
Etiquetas	Travel Agent · Offline & Retail Channel
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🇵🇹 Portugal · 🇪🇸 España
Especialidades	Viajeros españoles y portugueses de paquetes asesorados por agentes
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Globick (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Viajes El Corte Inglés sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Viajes El Corte Inglés consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Viajes El Corte Inglés obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Viajes El Corte Inglés se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Viajes El Corte Inglés

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Viajes El Corte Inglés para que vendan sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de www.viajeselcorteingles.es.
Debe tener Viajes El Corte Inglés creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Viajes El Corte Inglés (con tecnología de Globick) en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Viajes El Corte Inglés en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Viajes El Corte Inglés y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Viajes El Corte Inglés

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Viajes El Corte Inglés y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Viajes El Corte Inglés tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Viajes El Corte Inglés puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Viajes El Corte Inglés

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Viajes El Corte Inglés. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Viajes El Corte Inglés.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Viajes El Corte Inglés: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Viajes El Corte Inglés (a través de la integración certificada de Globick), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Viajes El Corte Inglés obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Viajes El Corte Inglés, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Viajes El Corte Inglés la próxima vez que realice una consulta.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Viajes El Corte Inglés los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Viajes El Corte Inglés. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Viajes El Corte Inglés configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Viajes El Corte Inglés vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Viajes El Corte Inglés: Viajes El Corte Inglés vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Viajes El Corte Inglés lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Viajes El Corte Inglés, si Viajes El Corte Inglés ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: Viajes El Corte Inglés solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Viajes El Corte Inglés lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Viajes El Corte Inglés cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	Viajes El Corte Inglés no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Viajes El Corte Inglés utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Viajes El Corte Inglés.
Availability Sync	✅	Viajes El Corte Inglés consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Viajes El Corte Inglés. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Viajes El Corte Inglés envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Viajes El Corte Inglés necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Viajes El Corte Inglés no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Viajes El Corte Inglés lo muestra solo después de su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Viajes El Corte Inglés los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Viajes El Corte Inglés solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Viajes El Corte Inglés, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando Viajes El Corte Inglés también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Viajes El Corte Inglés que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Viajes El Corte Inglés. De lo contrario, podrían estar desactivados y Viajes El Corte Inglés no recibiría sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Viajes El Corte Inglés. Los precios en Viajes El Corte Inglés no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Viajes El Corte Inglés.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Viajes El Corte Inglés se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Viajes El Corte Inglés, Viajes El Corte Inglés envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Viajes El Corte Inglés confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Viajes El Corte Inglés se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Viajes El Corte Inglés nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Viajes El Corte Inglés, Viajes El Corte Inglés cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Viajes El Corte Inglés tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Viajes El Corte Inglés modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Viajes El Corte Inglés a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Viajes El Corte Inglés, por ejemplo en el Dashboard, Viajes El Corte Inglés no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Viajes El Corte Inglés para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Viajes El Corte Inglés.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Viajes El Corte Inglés no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Viajes El Corte Inglés cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Viajes El Corte Inglés no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Viajes El Corte Inglés cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Viajes El Corte Inglés. En Viajes El Corte Inglés, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Viajes El Corte Inglés. Ventrata no avisa a Viajes El Corte Inglés cuando se escanea o se canjea una entrada. Viajes El Corte Inglés solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Viajes El Corte Inglés no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Viajes El Corte Inglés necesitan una reserva hecha a través de Viajes El Corte Inglés antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Viajes El Corte Inglés. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Viajes El Corte Inglés, y Viajes El Corte Inglés no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Viajes El Corte Inglés

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Viajes El Corte Inglés solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Viajes El Corte Inglés solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Viajes El Corte Inglés: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Viajes El Corte Inglés emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Viajes El Corte Inglés puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Viajes El Corte Inglés.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Viajes El Corte Inglés, S.A.

Calle Hermosilla, 112

28009 Madrid, España

viajeselcorteingles.es

ID de partner de Ventrata: 01aedf34-6f83-497a-8f8d-d62a90d41c01

Globick

Calle Numancia, 73, 5C

08029 Barcelona, España

globick.com

ID de partner de Ventrata: 0ed2e173-4b56-4ab7-9050-2b8cbe55cab9

Viajes El Corte Inglés: conexión de revendedor