Empire Tours & Productions es un operador de tours privados y en grupos reducidos y productor de eventos que organiza visitas con guías locales en Chicago, Washington D. C., Charleston, Londres y París, además de grandes eventos corporativos. Para los operadores, aporta viajeros de ocio con alto poder adquisitivo en itinerarios privados seleccionados, además de compradores de incentivos, congresos y grupos que reservan experiencias como parte de un programa corporativo, con mucha antelación y a menudo en grupo.
Conectar Empire Tours & Productions con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, los cambios y las cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Empire Tours & Productions funciona con Xola y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.
Para obtener más información sobre cómo asociarse con Empire Tours & Productions, visite empire-tp.com.
Sitio web principal | |
Etiquetas | Operator Reselling Others |
Mercados de destino | 🌎 Global |
Mercados emisores | 🌎 Global |
Especialidades | Itinerarios privados y grupos de incentivos corporativos |
Funciones de la conexión | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses) | US$1M+ |
Desarrollado por | Xola (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Empire Tours & Productions sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:
Availability Sync: Empire Tours & Productions consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Empire Tours & Productions obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Empire Tours & Productions se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.
Crear la conexión con Empire Tours & Productions
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con Empire Tours & Productions para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de empire-tp.com.
Debe haber creado Empire Tours & Productions como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Empire Tours & Productions (con tecnología de Xola) en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Empire Tours & Productions en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Empire Tours & Productions y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.
Mapear productos con Empire Tours & Productions
Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Empire Tours & Productions y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Empire Tours & Productions tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.
Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.
📗 CONSEJO
Empire Tours & Productions puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.
Gestionar la conexión con Empire Tours & Productions
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Empire Tours & Productions. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Empire Tours & Productions.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Empire Tours & Productions: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Empire Tours & Productions (a través de la integración certificada de Xola), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.
En resumen: Empire Tours & Productions obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Empire Tours & Productions, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Empire Tours & Productions la próxima vez que realice una consulta.
Los tiempos son los habituales en Empire Tours & Productions y están redondeados; pueden cambiar si Empire Tours & Productions modifica su forma de sincronizar.
Product Mapping | ❌ |
No puede mapear productos desde Ventrata. Empire Tours & Productions los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Empire Tours & Productions. Funciona así:
Lo habitual con Empire Tours & Productions:
Qué significa esto para usted: Empire Tours & Productions solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Empire Tours & Productions lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Empire Tours & Productions cada vez que añada uno. |
Content Sync | ❌ |
Empire Tours & Productions no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Empire Tours & Productions utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Empire Tours & Productions. |
Availability Sync | ✅ |
Empire Tours & Productions consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Empire Tours & Productions. Funciona así:
Lo habitual con Empire Tours & Productions:
Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Empire Tours & Productions lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en pocos minutos. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia. |
Pricing Sync | ✅ |
Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Empire Tours & Productions los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así:
Lo habitual con Empire Tours & Productions:
‼️ IMPORTANTE: pida que se activen los precios. Cuando pida a Empire Tours & Productions que mapee sus productos, pídale también que active los precios ( 📗 CONSEJO: si los precios en Empire Tours & Productions parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Empire Tours & Productions en Ventrata: es lo que lee Empire Tours & Productions. |
Promotions Sync | ❌ |
Sus promociones de Ventrata no se aplican en Empire Tours & Productions. Los precios en Empire Tours & Productions no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Empire Tours & Productions. |
Bookings Sync | ✅ |
Las reservas, los cambios y las cancelaciones realizados en Empire Tours & Productions se crean en Ventrata al instante, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así:
Lo habitual con Empire Tours & Productions:
‼️ IMPORTANTE: las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Empire Tours & Productions a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Empire Tours & Productions, por ejemplo en el Dashboard, Empire Tours & Productions no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Empire Tours & Productions para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Empire Tours & Productions. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Empire Tours & Productions no envía datos de recogida ni de bajada con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Empire Tours & Productions cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Empire Tours & Productions no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Empire Tours & Productions cómo recopila esa información. |
Extras Sync | ❌ |
Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Empire Tours & Productions. En Empire Tours & Productions, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada. |
Redemption Sync | ❌ |
Los canjes no se comunican a Empire Tours & Productions. Ventrata no avisa a Empire Tours & Productions cuando se escanea o se canjea una entrada. Empire Tours & Productions solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Los titulares de pases de Empire Tours & Productions no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Empire Tours & Productions necesitan una reserva hecha a través de Empire Tours & Productions antes de su visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Empire Tours & Productions. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Empire Tours & Productions, y Empire Tours & Productions no puede vender tarjetas regalo de Ventrata. |
✅ compatible · ❌ no compatible
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Empire Tours & Productions
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Empire Tours & Productions
Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Empire Tours & Productions solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Empire Tours & Productions solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Empire Tours & Productions: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Empire Tours & Productions emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Empire Tours & Productions puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.
Preguntas frecuentes
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Mis productos de Ventrata usan tarifas de tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Empire Tours & Productions.
Mis productos de Ventrata usan tarifas de tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Empire Tours & Productions.
Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Empire Tours & Productions
111 W Jackson Blvd
Chicago, IL 60604, United States
ID de partner de Ventrata: a11bdcee-92a3-43fd-bee7-921ba88cccb1
Xola, Inc.
ID de partner de Ventrata: 360a0ae4-5437-4c21-9dfa-68c0e8e22c8a


