Go City gestiona un canal de afiliados para sus pases Explorer y All-Inclusive, que agrupan la entrada a unas 1.500 atracciones, tours y museos en 28 destinos de todo el mundo, con marcas hermanas como The London Pass, The New York Pass y The Paris Pass. Permite a editores, bloggers y medios de viajes ganar comisiones por la venta de pases, de modo que la demanda llega en forma de titulares de pases prepagados que ya han elegido destino y deciden qué atracciones visitar, con un ahorro de hasta el 50 % frente a las entradas por separado.
Conectar Go City con Ventrata le permite revender productos de operadores que utilizan Go City como sistema de reservas. Ventrata lee su disponibilidad y sus precios en tiempo real desde Go City, y cada reserva que recibe se crea directamente en la cuenta de Go City del operador.
Para obtener más información sobre Go City, visite gocity.com.
📒 NOTA
¿Prefiere escanear y canjear pases de Go City en el acceso de su propio recinto? Consulte Go City: conexión de revendedor.
📗 CONSEJO
Haga una reserva de prueba después del mapeo y pida a Go City Affiliate Program que confirme que ha llegado a su sistema.
Sitio web principal | |
Etiquetas | Custom / Proprietary Operator System |
Funciones de la conexión | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Desarrollado por | Ventrata (mediante la API Direct Connect de Go City) |
Esta conexión de operador (también llamada backend) le permite revender productos de operadores que utilizan Go City como su sistema de reservas principal, y cada reserva se crea directamente en Go City. Entre las funcionalidades de esta conexión se incluyen:
Availability Sync: la disponibilidad en tiempo real procede de la cuenta de Go City del operador.
Pricing Sync: los precios proceden de Go City, o usted establece los precios en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas se envían de Ventrata a Go City, y Go City emite las entradas o los vouchers.
La API externa de Go City que se utiliza para esta conexión es una API personalizada que no sigue el estándar de la API OCTO, lo que puede limitar determinadas funcionalidades y capacidades.
Crear la conexión con Go City
🔐 Permisos de rol necesarios: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con el operador sobre sus tarifas y condiciones.
Debe tener el GoCity User y la GoCity Password para el operador. Consulte los pasos que se indican a continuación.
Un acuerdo comercial con Go City Affiliate Program para revender sus productos.
Debe volver a crear los productos del operador en Ventrata. Consulte cómo crear productos. La conexión sincroniza la disponibilidad, los precios y las reservas, pero no crea productos en Ventrata.
Paso 1: Configurar el operador en Ventrata
Póngase en contacto con Go City Affiliate Program y solicite el GoCity User y la GoCity Password.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Productos → Operadores (Products → Operators) y abra el operador. Si todavía no existe, primero créelo como operador.
En la sección Socio de backend (Backend Partner), seleccione Go City e introduzca el GoCity User y la GoCity Password.
Haga clic en Actualizar Operador (Update Operator).
Paso 2: conecte cada producto
Abra el producto del operador en Productos → Productos (Products → Products) y edítelo. Compruebe que el Operador sea este operador.
Marque Backend conectado (Backend Connected). Marque Disponibilidad del backend (Backend Availability) para usar la disponibilidad de Go City y Precios del backend (Backend Pricing) para usar los precios de Go City.
Haga clic en Actualizar Producto (Update Product).
📒 NOTA
Go City envía tanto los precios de venta al público como los precios netos. Con Precios del backend (Backend Pricing) marcado, Ventrata registra el precio de venta al público como su precio de venta y el precio neto como su precio de coste, independientemente del porcentaje de coste configurado en el operador.
Marque Disponibilidad del backend (Backend Availability) para obtener la disponibilidad y Precios del backend (Backend Pricing) para obtener los precios.
Sin ellos, el producto usa la disponibilidad y los precios configurados en Ventrata, pero sigue enviando las reservas a Go City Affiliate Program.
Mapear productos con Go City
‼️ IMPORTANTE
El mapeo indica a Ventrata para qué producto, opción y unidades de Go City debe consultar la disponibilidad y realizar la reserva. Si un producto conectado al backend no está bien mapeado, sus reservas fallan. Un resaltado en rojo en toda la fila del producto indica que el producto está mal mapeado.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Productos → Productos (Products → Products) y abra el producto.
Abra la pestaña Mapeos (Mappings). Aparece una vez que el producto tiene marcado Backend conectado (Backend Connected).
Para cada opción y unidad de Ventrata, seleccione el producto, la opción y las unidades correspondientes de Go City en las listas desplegables, que Ventrata carga desde Go City. No deje ningún campo vacío.
Haga clic en Save Changes.
📗 CONSEJO
Haga una reserva de prueba después del mapeo y pida al operador que confirme que ha llegado a su cuenta de Go City.
Gestionar la conexión con Go City
Actualice el mapeo cuando el operador cambie productos, opciones o unidades en Go City.
Sustituya la clave en el operador si Go City o el operador emiten una nueva.
Desactive Disponibilidad del backend o Precios del backend (Backend Availability / Backend Pricing) en un producto para usar la disponibilidad o los precios propios de Ventrata. Las reservas se siguen enviando a Go City.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Go City. Aquí el sentido es el contrario al de una conexión de revendedor: Ventrata llama a Go City mediante la API Direct Connect de Go City. Para cada funcionalidad, se explica qué llamadas realiza Ventrata, cuándo y qué significa para usted.
En resumen: Ventrata solicita a Go City la disponibilidad y los precios cada vez que alguien consulta un producto conectado al backend, y crea cada reserva en la cuenta de Go City del operador. Go City no envía cambios de vuelta a Ventrata.
Los tiempos son los habituales en Go City, están redondeados y pueden cambiar.
Product Mapping | ✅ |
Usted mapea cada producto, opción y unidad de Ventrata con el producto de Go City del operador en el Ventrata Dashboard. Funciona así:
Qué significa esto para usted: si falta algo en la lista desplegable, el operador no se lo ha puesto a su disposición en Go City. Pídale que lo haga. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata no importa el contenido de los productos desde Go City. Ventrata no importa el contenido de los productos desde Go City. Usted mismo crea y describe los productos en Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Disponibilidad del backend (Backend Availability) activada, Ventrata consulta la disponibilidad en tiempo real del operador en Go City. Funciona así:
Qué significa esto para usted: los clientes reservan sobre la disponibilidad en tiempo real del operador en Go City, por lo que no puede vender de más una franja que el operador ya ha vendido en otro canal. |
Pricing Sync | ✅ |
Con Precios del backend (Backend Pricing) activado, Ventrata toma los precios de Go City. Funciona así:
Go City envía tanto los precios de venta al público como los precios netos. Con Precios del backend (Backend Pricing) marcado, Ventrata registra el precio de venta al público como su precio de venta y el precio neto como su precio de coste, independientemente del porcentaje de coste configurado en el operador. |
Promotions Sync | ❌ |
Las promociones no se envían a Go City. Las promociones no se envían a Go City. Sus promociones de Ventrata siguen aplicándose al precio que paga su cliente en Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Las reservas realizadas en Ventrata para un producto conectado al backend se crean en la cuenta de Go City del operador. Funciona así:
Envía reservas, modificaciones y cancelaciones de Ventrata a Go City Affiliate Program.
‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Ventrata a Go City. Si el operador modifica o cancela una reserva en Go City, Ventrata no recibe ningún aviso. Pida al operador que le informe de cualquier cambio que haga. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Los datos de recogida y regreso no se transmiten a Go City. Los datos de recogida y regreso no se transmiten a Go City. Compártalos con el operador por otra vía si un producto los necesita. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Las respuestas a sus preguntas de reserva no se transmiten a Go City. Las respuestas a sus preguntas de reserva no se transmiten a Go City. Compártalas con el operador por otra vía si las necesita. |
Extras Sync | ❌ |
Los extras y complementos no se reservan en Go City. Los extras y complementos no se reservan en Go City. Solo se reservan el producto principal, la opción y las unidades. |
Redemption Sync | ❌ |
Los canjes y otros cambios de estado en Go City no se envían de vuelta a Ventrata una vez confirmada la reserva. Los canjes y otros cambios de estado en Go City no se envían de vuelta a Ventrata una vez confirmada la reserva. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
El escaneo de pases sin reserva previa no está disponible con Go City. El escaneo de pases sin reserva previa no está disponible con Go City. |
Gift Card Sync | ❌ |
Las tarjetas regalo de Ventrata no se transmiten a Go City. Las tarjetas regalo de Ventrata no se transmiten a Go City. Los pagos con tarjeta regalo se quedan en Ventrata. |
✅ compatible · ❌ no compatible
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Go City
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Go City
Disponibilidad en tiempo real: la disponibilidad se obtiene de Go City mientras los clientes navegan.
Reservas en un solo sentido: los cambios que el operador hace en Go City no llegan a Ventrata.
API personalizada: la API de Go City no es OCTO, por lo que algunas funcionalidades pueden estar limitadas en comparación con los backends OCTO.
Preguntas frecuentes
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Lo más probable es que el GoCity User y la GoCity Password o el endpoint sean incorrectos. Compruébelos con su operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
Lo más probable es que el operador asignado al producto no tenga un backend configurado. Revise la configuración de Socio de backend (Backend Partner) del operador y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
El producto, la opción o la unidad que quiero mapear no aparece en la lista desplegable.
Las listas desplegables muestran lo que el operador le ha puesto a su disposición en Go City. Consulte al operador. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Las reservas de un producto conectado al backend fallan.
Las reservas de un producto conectado al backend fallan.
Compruebe primero el mapeo del producto: todas las opciones y unidades deben estar mapeadas. Después, compruebe que la franja horaria sigue disponible en Go City. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Recibo un error al guardar la configuración del backend del operador.
Lo más probable es que las credenciales sean incorrectas. Compruébelas con Go City Affiliate Program. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
No aparece la casilla Backend conectado (Backend Connected) en la configuración del producto.
Lo más probable es que el operador seleccionado en el producto no tenga ningún backend configurado. Revise la configuración del backend del operador y vuelva a intentarlo.
Recursos útiles
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Go City Affiliate Program
6 Dryden Street, London
WC2E 9NH, United Kingdom
ID de partner de Ventrata: 7980d4b1-718c-4194-9100-f49012d97acb