Tur.com es el marketplace de tours y experiencias de Latinoamérica, respaldado por Empresas Copec y lanzado en enero de 2026 con más de 2.000 experiencias de más de 1.000 operadores, que vende a viajeros de 17 países en español, inglés y portugués. Se conecta con los proveedores de Ventrata a través de Globick, empezando por Amigo Tours.
Conectar Tur.com a Ventrata permite a Tur.com consultar su disponibilidad y sus precios en tiempo real y crear reservas en Ventrata al instante, para que no tenga que gestionarlas a mano.
Para obtener más información sobre cómo asociarse con Tur.com, visite tur.com.
Sitio web principal | |
Etiquetas | OTA · Tours & Activities OTA |
Mercados de destino | 🌎 Global |
Mercados emisores | 🌎 Global |
Especialidades | Tours y experiencias para viajeros latinoamericanos |
Funciones de la conexión | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Desarrollado por | Globick (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Tur.com sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:
Availability Sync: Tur.com consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Tur.com obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Tur.com se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.
Crear la conexión con Tur.com
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con Tur.com para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de tur.com.
Debe tener Tur.com creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Tur.com en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Tur.com en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Tur.com y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.
Mapear productos con Tur.com
Comparta de forma segura con su contacto en Tur.com la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) habilitados. Normalmente, el equipo de Tur.com tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.
Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.
📗 CONSEJO
Tur.com puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.
Gestionar la conexión con Tur.com
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Tur.com. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Tur.com.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Tur.com: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Tur.com, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.
En resumen: Tur.com obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Tur.com, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Tur.com la próxima vez que realice una consulta.
Product Mapping | ❌ |
No puede mapear productos desde Ventrata. Tur.com los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Tur.com. Funciona así:
Qué significa esto para usted: Tur.com solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Tur.com lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Tur.com cada vez que añada uno. |
Content Sync | ❌ |
Tur.com no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Tur.com utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Tur.com. |
Availability Sync | ✅ |
Tur.com consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Tur.com. Funciona así:
Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Tur.com lo muestra solo después de su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa. |
Pricing Sync | ✅ |
Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Tur.com los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así:
‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Tur.com que mapee sus productos, pídale también que active los precios ( |
Promotions Sync | ❌ |
Sus promociones de Ventrata no se aplican en Tur.com. Los precios en Tur.com no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Tur.com. |
Bookings Sync | ✅ |
Las reservas y cancelaciones realizadas en Tur.com se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así:
‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Tur.com a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Tur.com, por ejemplo en el Dashboard, Tur.com no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Tur.com para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Tur.com. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Tur.com no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Tur.com cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Tur.com no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Tur.com cómo recopila esa información. |
Extras Sync | ❌ |
Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Tur.com. En Tur.com, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada. |
Redemption Sync | ❌ |
Los canjes no se notifican a Tur.com. Ventrata no avisa a Tur.com cuando se escanea o se canjea una entrada. Tur.com solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Los titulares de pases de Tur.com no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Tur.com necesitan una reserva hecha a través de Tur.com antes de su visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Tur.com. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Tur.com, y Tur.com no puede vender tarjetas regalo de Ventrata. |
✅ compatible · ❌ no compatible
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Tur.com
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Tur.com
Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Tur.com solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Tur.com solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Tur.com: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Tur.com emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Tur.com puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.
Preguntas frecuentes
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Tur.com.
Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Tur.com.
Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Tur.com
Santiago, Chile
ID de partner de Ventrata: 01a199e1-c650-7a55-b641-771f76400e92


