con tecnología de Prioticket

Buyagift es una plataforma británica de experiencias para regalar, del grupo Moonpig, que vende experiencias, excursiones, gastronomía y regalos de spa en forma de vales canjeables en más de 5.000 experiencias en el Reino Unido e Irlanda. Para los operadores, aporta destinatarios de regalos que canjean un vale prepagado, una compra anticipada que se canjea mucho después de comprar el regalo, con las excursiones y las atracciones entre sus categorías principales.

Conectar Buyagift con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Buyagift funciona con Prioticket y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Buyagift, visite buyagift.co.uk.

📒 NOTA

Esta conexión solo está disponible para determinadas cuentas de cliente. Si le interesa utilizarla, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico o con su Customer Success Manager de Ventrata.

Sitio web principal	buyagift.co.uk
Etiquetas	Gifting & Vouchers
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Vales de experiencias prepagados para destinatarios de regalos
Funciones de la conexión	Availability Sync · Bookings Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$100k+
Desarrollado por	Prioticket (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Buyagift sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Buyagift consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Buyagift se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Buyagift

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Buyagift para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de buyagift.co.uk.
Debe tener Buyagift creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Buyagift (con tecnología de Prioticket) en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Buyagift en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Buyagift y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Buyagift

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Buyagift y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Buyagift tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Buyagift puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Buyagift

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Buyagift. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Buyagift.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Buyagift: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Buyagift (a través de la integración certificada de Prioticket), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Buyagift obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Buyagift, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Buyagift la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en Buyagift y están redondeados; pueden cambiar si Buyagift modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Buyagift los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Buyagift. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Buyagift configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Buyagift vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Buyagift: Buyagift vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Buyagift lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Buyagift, si Buyagift ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: Buyagift solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Buyagift lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Buyagift cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	Buyagift no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Buyagift utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Buyagift.
Availability Sync	✅	Buyagift consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Buyagift. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Buyagift envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Buyagift necesita para reservar esa franja. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Buyagift no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Buyagift: Availability Check: Buyagift consulta cada producto aproximadamente cada 5 horas, normalmente a partir de 5 días vista y cubriendo 17 días por solicitud, y consulta hasta aproximadamente un año vista. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Buyagift lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 5 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	❌	Buyagift no obtiene sus precios de Ventrata. Los precios en Buyagift se gestionan desde Buyagift, así que manténgalos actualizados directamente con Buyagift.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Buyagift. Los precios en Buyagift no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Buyagift.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Buyagift se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Buyagift, Buyagift envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Buyagift confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Buyagift se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Buyagift nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Buyagift, Buyagift cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Buyagift tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Buyagift no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con Buyagift: Buyagift retiene las plazas durante unos 60 minutos mientras el cliente paga (`expirationMinutes`). Una reserva típica de Buyagift es para unas 2 personas. Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Buyagift a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Buyagift, por ejemplo en el Dashboard, Buyagift no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Buyagift para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Buyagift.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Buyagift no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Buyagift cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Buyagift no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Buyagift cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Buyagift. En Buyagift, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Buyagift. Ventrata no avisa a Buyagift cuando se escanea o se canjea una entrada. Buyagift solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Buyagift no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Buyagift necesitan una reserva hecha a través de Buyagift antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Buyagift. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Buyagift, y Buyagift no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Buyagift

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Buyagift solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Buyagift solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Buyagift: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Buyagift emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Buyagift puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Buyagift.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Buyagift

buyagift.co.uk

ID de partner de Ventrata: 01a18574-7d5f-7bd5-9a37-04e1e49de11b

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Ámsterdam, Países Bajos

prioticket.com

ID de partner de Ventrata: 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

Buyagift: conexión de revendedor