Get Products (GET /products): cuando Tiqets configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

Get Product (GET /products/{productId}): Tiqets vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

Mapeo por parte de Tiqets: Tiqets vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Tiqets lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Tiqets, si Tiqets ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

Tiqets lee su lista completa de productos aproximadamente cada 5 horas.

Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 20 minutos.

Availability Check (POST /availability): Tiqets envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Tiqets necesita para reservar esa franja.

Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Tiqets no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

Availability Check: Tiqets consulta sus productos las 24 horas del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo 25 días por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 2 horas.

Las consultas se reparten de forma uniforme a lo largo del día, lo que apunta a una sincronización programada en segundo plano más que a búsquedas de clientes en tiempo real.

Capability octo/pricing: Tiqets solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Tiqets, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

Precios para grupos: cuando Tiqets también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

Tiqets solicita octo/pricing en casi todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

Tiqets no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Tiqets.

Tiqets retiene las plazas durante unos 30 minutos mientras el cliente paga (expirationMinutes).

Una reserva típica de Tiqets es para unas 2 personas.

Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

Tiqets también comprueba las reservas que ha realizado, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente cada 3 horas, por ejemplo para conciliar sus registros.

Capability octo/questions: Tiqets lee las preguntas configuradas en sus productos y envía las respuestas del cliente con la reserva, y usted las ve en Ventrata.

Tiqets envía las respuestas a sus preguntas de reserva.