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Lovetovisit: conexión de revendedor

Conecte Lovetovisit con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Excursiones familiares con descuento cerca de casa.

Lovetovisit logo

 

Lovetovisit es una plataforma británica de descubrimiento y reserva de salidas de un día, que abarca teatros, zoológicos, parques temáticos, acuarios, museos, deporte, eventos en directo y atracciones familiares a precios con descuento y sin cuota de socio, gestionada por The Social Commerce Platform Ltd con portales de partners y tiendas online de marca blanca. Para los operadores, aporta familias y excursionistas del mercado nacional británico que planean algo que hacer cerca de casa, con una demanda orientada a destinos fuera de Londres y compradores que buscan ofertas y responden a las entradas con descuento.

 

Conectar Lovetovisit con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Lovetovisit, visite lovetovisit.com.

 

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Etiquetas

OTA · Tours & Activities OTA

Mercados de destino

🇬🇧 Reino Unido

Mercados emisores

🇬🇧 Reino Unido

Especialidades

Salidas familiares de un día con descuento cerca de casa

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$100k+

Proveedores con reservas a través de Ventrata (últimos 12 meses)

10+

Desarrollado por

Lovetovisit (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Lovetovisit sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Lovetovisit consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Lovetovisit obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Lovetovisit se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Lovetovisit

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Lovetovisit para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de lovetovisit.com.

  • Debe tener Lovetovisit creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Lovetovisit en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Lovetovisit en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Lovetovisit y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Lovetovisit

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Lovetovisit y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Lovetovisit tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

 

📗 CONSEJO

Lovetovisit puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Lovetovisit

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Lovetovisit. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Lovetovisit.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Lovetovisit: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Lovetovisit, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Lovetovisit obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Lovetovisit, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Lovetovisit la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Lovetovisit y están redondeados; pueden cambiar si Lovetovisit modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Lovetovisit los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Lovetovisit.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Lovetovisit configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Lovetovisit vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Lovetovisit: Lovetovisit vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Lovetovisit lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Lovetovisit, si Lovetovisit ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con Lovetovisit:

  • Lovetovisit lee su lista completa de productos aproximadamente una vez al día.

  • Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 3 horas.

 

Qué significa esto para usted: Lovetovisit solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Lovetovisit lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Lovetovisit cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

Lovetovisit puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando Lovetovisit la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Lovetovisit en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con Lovetovisit:

  • Lovetovisit solicita octo/content.

Availability Sync

✅

Lovetovisit consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Lovetovisit.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Lovetovisit envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Lovetovisit necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Lovetovisit no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Lovetovisit:

  • Availability Check: Lovetovisit consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de unos 2 meses vista y cubriendo 3 días por solicitud; consulta hasta unos 10 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 17 horas.

  • Las consultas se concentran entre las 03:00 y las 09:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por Lovetovisit.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Lovetovisit lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 17 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅

Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Lovetovisit los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Lovetovisit solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Lovetovisit, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Lovetovisit también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Lovetovisit:

  • Lovetovisit solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

  • Lovetovisit no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Lovetovisit.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Lovetovisit que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Lovetovisit. De lo contrario, podrían estar desactivados y Lovetovisit no recibiría sus precios de Ventrata.

📗 CONSEJO – Si los precios en Lovetovisit parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Lovetovisit en Ventrata: es lo que lee Lovetovisit.

Promotions Sync

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Sus promociones de Ventrata no se aplican en Lovetovisit.

Los precios en Lovetovisit no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Lovetovisit.

Bookings Sync

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Las reservas y cancelaciones realizadas en Lovetovisit se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Lovetovisit, Lovetovisit envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Lovetovisit confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Lovetovisit se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Lovetovisit nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Lovetovisit, Lovetovisit cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Lovetovisit tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Lovetovisit no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con Lovetovisit:

  • Lovetovisit no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

  • Una reserva típica de Lovetovisit es para unas 2 personas.

  • Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

  • Lovetovisit también comprueba las reservas que ha realizado, con List Bookings (GET /bookings) aproximadamente cada 12 horas y Get Booking (GET /bookings/{uuid}) cada pocos minutos, por ejemplo para conciliar sus registros.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Lovetovisit a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Lovetovisit, por ejemplo en el Dashboard, Lovetovisit no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Lovetovisit para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Lovetovisit.

Pickups/Dropoff Sync

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Lovetovisit no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Lovetovisit cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

✅ / ❌

Lovetovisit envía con sus reservas las respuestas a sus preguntas de reserva.

Funciona así:

  • Capability octo/questions: Lovetovisit lee las preguntas configuradas en sus productos y envía las respuestas del cliente con la reserva, y usted las ve en Ventrata.

 

Lo habitual con Lovetovisit:

  • Lovetovisit envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Extras Sync

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Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Lovetovisit.

En Lovetovisit, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Lovetovisit.

Ventrata no avisa a Lovetovisit cuando se escanea o se canjea una entrada. Lovetovisit solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Lovetovisit no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Lovetovisit necesitan una reserva hecha a través de Lovetovisit antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Lovetovisit.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Lovetovisit, y Lovetovisit no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Lovetovisit

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Lovetovisit solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Lovetovisit solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Lovetovisit: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Lovetovisit emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Lovetovisit puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Lovetovisit.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

THE SOCIAL COMMERCE PLATFORM LTD

5th Floor East, Churchill House, 17 Churchill Way

Cardiff, Gales CF10 2HD, Reino Unido

 

ID de partner de Ventrata: 199641d6-021f-43a1-bef0-3880e25635d9

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