Tripper es un marketplace neerlandés de ofertas para excursiones de ocio que vende entradas con descuento para parques de atracciones, zoológicos, museos, restaurantes, bienestar, talleres y escapadas, y opera en neerlandés, alemán e inglés. Para los operadores, aporta familias, grupos de amigos y compañeros de trabajo del propio país que reservan salidas guiándose por el precio, además de compradores de habla alemana e inglesa a través de su catálogo transfronterizo.

Conectar Tripper con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Tripper, visite tripper.nl.

Sitio web principal	tripper.nl
Etiquetas	Family Experiences · Deals & Corporate Benefits
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Salidas de un día con descuento para familias y grupos
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Tripper (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Tripper sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Tripper consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Tripper obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Tripper se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Tripper

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Tripper para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de tripper.nl.
Debe haber creado Tripper como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Tripper en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Tripper en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Tripper y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Tripper

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Tripper y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Tripper tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Tripper puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarles los ID de producto y de opción de la página de la conexión cuando se ponga en contacto con ellos para indicar qué deben mapear.

Gestionar la conexión con Tripper

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Tripper. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Tripper.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Tripper: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Tripper, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Tripper obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Tripper, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Tripper la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en Tripper y están redondeados; pueden cambiar si Tripper modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Tripper los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Tripper. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Tripper configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Tripper vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Tripper: Tripper vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Tripper lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Tripper, si Tripper ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: Tripper solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Tripper lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Tripper cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	Tripper no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Tripper utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Tripper.
Availability Sync	✅	Tripper consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Tripper. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Tripper envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Tripper necesita para reservar esa franja. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Tripper no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Tripper: Availability Check: Tripper consulta sus productos las 24 horas del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo unos 3 meses por solicitud; consulta hasta unos 3 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 30 minutos. Las consultas se reparten de forma uniforme a lo largo del día, lo que apunta a una sincronización programada en segundo plano más que a búsquedas de clientes en tiempo real. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Tripper lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unos 30 minutos. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Tripper los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Tripper solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Tripper, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios de grupo: cuando Tripper también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas de tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con Tripper: Tripper solicita `octo/pricing` en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata. Tripper envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios de grupo se calculan para la reserva real. ‼️ IMPORTANTE: pida que se activen los precios. Cuando pida a Tripper que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Tripper. De lo contrario, podrían estar desactivados y Tripper no recibiría sus precios de Ventrata. 📗 CONSEJO: si los precios en Tripper parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Tripper en Ventrata: es lo que lee Tripper.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Tripper. Los precios en Tripper no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Tripper.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Tripper se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Tripper, Tripper envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Tripper confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Tripper se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Tripper nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Tripper, Tripper cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Tripper tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Tripper no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con Tripper: Tripper no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de Tripper es de aproximadamente 4 personas. Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan. ‼️ IMPORTANTE: las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Tripper a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Tripper, por ejemplo en el Dashboard, Tripper no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Tripper para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Tripper.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Tripper no envía datos de recogida ni de bajada con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Tripper cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Tripper no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Tripper cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Tripper. En Tripper, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se comunican a Tripper. Ventrata no avisa a Tripper cuando se escanea o se canjea una entrada. Tripper solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Tripper no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Tripper necesitan una reserva hecha a través de Tripper antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Tripper. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Tripper, y Tripper no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Tripper

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Tripper solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Tripper solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Tripper: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Tripper emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Tripper puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata utilizan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Tripper.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Tripper B.V.

Zijldijk 24B, 2352 AB Leiderdorp

Países Bajos

tripper.nl

ID de partner de Ventrata: aa147484-7816-4159-bc45-02938eb63119

Tripper: conexión de revendedor