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De Paseo Experience: conexión de revendedor

Conecte De Paseo Experience a Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios y recibir reservas al instante.

De Paseo Experience logo

 

De Paseo Experience es un operador turístico español que organiza tours con guía oficial por Toledo y Madrid, incluidas rutas nocturnas basadas en las leyendas de la ciudad, además de excursiones a Ávila, Segovia, El Escorial, Chinchón y Aranjuez, entradas a Puy du Fou España y una tirolina sobre el río Tajo, con guías bilingües. Para los operadores, aporta visitantes españoles e internacionales que ya recorren Castilla con guía y añaden entradas a atracciones y excursiones de un día por los alrededores de Madrid a su programa, desde particulares y familias hasta grupos escolares y de empresa.

 

Conectar De Paseo Experience con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con De Paseo Experience, visite depaseo.eu.

 

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Etiquetas

Operator Reselling Others

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emisores

🌎 Global

Especialidades

Grupos guiados por Toledo y Madrid que añaden entradas y excursiones de un día

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desarrollado por

De Paseo Experience (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de De Paseo Experience sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: De Paseo Experience consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: De Paseo Experience obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de De Paseo Experience se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con De Paseo Experience

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con De Paseo Experience para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de depaseo.eu.

  • Debe tener De Paseo Experience creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione De Paseo Experience en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor De Paseo Experience en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con De Paseo Experience y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con De Paseo Experience

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en De Paseo Experience y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de De Paseo Experience tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

De Paseo Experience puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

 

Gestionar la conexión con De Paseo Experience

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder De Paseo Experience. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con De Paseo Experience.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con De Paseo Experience: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza De Paseo Experience, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: De Paseo Experience obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a De Paseo Experience, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a De Paseo Experience la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en De Paseo Experience y están redondeados; pueden cambiar si De Paseo Experience modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. De Paseo Experience los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de De Paseo Experience.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando De Paseo Experience configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): De Paseo Experience vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de De Paseo Experience: De Paseo Experience vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en De Paseo Experience lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de De Paseo Experience, si De Paseo Experience ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con De Paseo Experience:

  • Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 20 minutos.

 

Qué significa esto para usted: De Paseo Experience solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que De Paseo Experience lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en De Paseo Experience cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

De Paseo Experience puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando De Paseo Experience la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a De Paseo Experience en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con De Paseo Experience:

  • De Paseo Experience solicita octo/content.

Availability Sync

✅

De Paseo Experience consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a De Paseo Experience.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): De Paseo Experience envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que De Paseo Experience necesita para reservar esa franja.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que De Paseo Experience no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con De Paseo Experience:

  • Availability Check: De Paseo Experience consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de 27 días vista y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta unos 2 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 2 horas.

  • Availability Calendar: De Paseo Experience consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo unos 3 meses por solicitud; consulta hasta unos 3 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas cada pocos minutos.

  • Las consultas se concentran entre las 08:00 y las 14:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por De Paseo Experience.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, De Paseo Experience lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en pocos minutos. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅ / ❌

Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando De Paseo Experience los solicita, y De Paseo Experience no siempre lo hace.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: De Paseo Experience solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a De Paseo Experience, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando De Paseo Experience también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con De Paseo Experience:

  • De Paseo Experience solicita octo/pricing solo en una parte de sus consultas de disponibilidad, por lo que es posible que no todos los anuncios usen sus precios de Ventrata.

  • De Paseo Experience envía el número de personas por tipo de unidad, de modo que los precios de grupo se calculan según la reserva real.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a De Paseo Experience que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de De Paseo Experience. De lo contrario, podrían estar desactivados y De Paseo Experience no recibiría sus precios de Ventrata.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en De Paseo Experience.

Los precios en De Paseo Experience no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con De Paseo Experience.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en De Paseo Experience se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en De Paseo Experience, De Paseo Experience envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, De Paseo Experience confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. De Paseo Experience se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, De Paseo Experience nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en De Paseo Experience, De Paseo Experience cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y De Paseo Experience tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: De Paseo Experience no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con De Paseo Experience:

  • De Paseo Experience no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

  • Una reserva típica de De Paseo Experience es para unas 3 personas.

  • Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de De Paseo Experience a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de De Paseo Experience, por ejemplo en el Dashboard, De Paseo Experience no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con De Paseo Experience para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de De Paseo Experience.

Pickups/Dropoff Sync

❌

De Paseo Experience no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con De Paseo Experience cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

De Paseo Experience no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con De Paseo Experience cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de De Paseo Experience.

En De Paseo Experience, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a De Paseo Experience.

Ventrata no avisa a De Paseo Experience cuando se escanea o se canjea una entrada. De Paseo Experience solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de De Paseo Experience no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de De Paseo Experience necesitan una reserva hecha a través de De Paseo Experience antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de De Paseo Experience.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en De Paseo Experience, y De Paseo Experience no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con De Paseo Experience

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a De Paseo Experience solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: De Paseo Experience solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver De Paseo Experience: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: De Paseo Experience emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: De Paseo Experience puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en De Paseo Experience.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

De Paseo Experience, S.L.

Plaza Mayor, 10, Oficina 27 A, 28915 Leganés, Madrid

España

 

ID de partner de Ventrata: 17e3d226-82f6-4e0c-a65f-8117f659a9de

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