AmericanTours International es un operador receptivo con sede en Los Ángeles que vende viajes a Norteamérica en mercados extranjeros, con hoteles, circuitos con acompañante, entradas a atracciones, transporte y el programa de autoconducción DriveAmerica en los cincuenta estados y Canadá. Para los operadores, aporta demanda profesional con mucha antelación de turoperadores extranjeros que empaquetan producto de Estados Unidos y Canadá, a partir de 30.000 proveedores.

Conectar AmericanTours International con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con AmericanTours International, visite americantours.com.

📒 NOTA

Esta conexión solo está disponible para determinadas cuentas de cliente. Si le interesa utilizarla, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico o con su Customer Success Manager de Ventrata.

Sitio web principal	americantours.com
Etiquetas	Receptive & Inbound Operator
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	AmericanTours International (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de AmericanTours International sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: AmericanTours International consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: AmericanTours International obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de AmericanTours International se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con AmericanTours International

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con AmericanTours International para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de americantours.com.
Debe tener AmericanTours International creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione AmericanTours International en la lista de partners.
Seleccione el revendedor AmericanTours International en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con AmericanTours International y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con AmericanTours International

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en AmericanTours International y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de AmericanTours International tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

AmericanTours International puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con AmericanTours International

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder AmericanTours International. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con AmericanTours International.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con AmericanTours International: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza AmericanTours International, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: AmericanTours International obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a AmericanTours International, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a AmericanTours International la próxima vez que realice una consulta.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. AmericanTours International los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de AmericanTours International. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando AmericanTours International configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): AmericanTours International vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de AmericanTours International: AmericanTours International vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en AmericanTours International lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de AmericanTours International, si AmericanTours International ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: AmericanTours International solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que AmericanTours International lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en AmericanTours International cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	AmericanTours International no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. AmericanTours International utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con AmericanTours International.
Availability Sync	✅	AmericanTours International consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a AmericanTours International. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): AmericanTours International envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que AmericanTours International necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que AmericanTours International no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, AmericanTours International lo muestra solo después de su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que AmericanTours International los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: AmericanTours International solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a AmericanTours International, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando AmericanTours International también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a AmericanTours International que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de AmericanTours International. De lo contrario, podrían estar desactivados y AmericanTours International no recibiría sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en AmericanTours International. Los precios en AmericanTours International no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con AmericanTours International.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en AmericanTours International se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en AmericanTours International, AmericanTours International envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, AmericanTours International confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. AmericanTours International se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, AmericanTours International nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en AmericanTours International, AmericanTours International cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y AmericanTours International tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a AmericanTours International modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de AmericanTours International a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de AmericanTours International, por ejemplo en el Dashboard, AmericanTours International no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con AmericanTours International para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de AmericanTours International.
Pickups/Dropoff Sync	❌	AmericanTours International no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con AmericanTours International cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	AmericanTours International no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con AmericanTours International cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de AmericanTours International. En AmericanTours International, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a AmericanTours International. Ventrata no avisa a AmericanTours International cuando se escanea o se canjea una entrada. AmericanTours International solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de AmericanTours International no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de AmericanTours International necesitan una reserva hecha a través de AmericanTours International antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de AmericanTours International. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en AmericanTours International, y AmericanTours International no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con AmericanTours International

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a AmericanTours International solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: AmericanTours International solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver AmericanTours International: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: AmericanTours International emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: AmericanTours International puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en AmericanTours International.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

AmericanTours International, LLC

6053 West Century Blvd, Los Angeles, CA 90045

United States

americantours.com

ID de partner de Ventrata: e16bcf80-c22c-4521-9d49-0115e7861d3e

AmericanTours International: conexión de revendedor