Rathin Tourism es una agencia de viajes y venta de entradas de Dubái con sede en Meena Bazar (Bur Dubái) que vende safaris por el desierto, tours por la ciudad y entradas a parques temáticos en todos los Emiratos Árabes Unidos a viajeros presenciales y online y a agentes asociados. Para los operadores, aporta visitantes que ya están en Dubái y compran safaris, tours y entradas a parques para los próximos días, además de sus agentes asociados: un pequeño revendedor local cercano al momento de decisión.

Conectar Rathin Tourism con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Rathin Tourism, visite rathin.com.

Sitio web principal	rathin.com
Etiquetas	Operator Reselling Others
Mercados de destino	🇦🇪 EAU
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Venta presencial de safaris por el desierto, tours por la ciudad y parques temáticos
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$10k+
Desarrollado por	Rathin Tourism (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Rathin Tourism sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Rathin Tourism consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Rathin Tourism obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Rathin Tourism se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Rathin Tourism

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Rathin Tourism para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de rathin.com.
Debe tener Rathin Tourism creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Rathin Tourism en la lista de partners.
Seleccione el revendedor Rathin Tourism en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Rathin Tourism y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Rathin Tourism

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Rathin Tourism y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Rathin Tourism tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Rathin Tourism puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con Rathin Tourism

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Rathin Tourism. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Rathin Tourism.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Rathin Tourism: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Rathin Tourism, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Rathin Tourism obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Rathin Tourism, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Rathin Tourism la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en Rathin Tourism y están redondeados; pueden cambiar si Rathin Tourism modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Rathin Tourism los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Rathin Tourism. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Rathin Tourism configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Rathin Tourism vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Rathin Tourism: Rathin Tourism vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Rathin Tourism lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Rathin Tourism, si Rathin Tourism ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con Rathin Tourism: Vuelve a leer cada producto cada pocos minutos. Qué significa esto para usted: Rathin Tourism solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Rathin Tourism lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Rathin Tourism cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	Rathin Tourism no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Rathin Tourism utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Rathin Tourism.
Availability Sync	✅	Rathin Tourism consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Rathin Tourism. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Rathin Tourism envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Rathin Tourism necesita para reservar esa franja. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Rathin Tourism no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Rathin Tourism: Availability Check: Rathin Tourism consulta sus productos las 24 horas del día, normalmente a partir del día siguiente y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta unos 3 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas cada pocos minutos. Las consultas se reparten de forma uniforme a lo largo del día, lo que apunta a una sincronización programada en segundo plano más que a búsquedas de clientes en tiempo real. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Rathin Tourism lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en pocos minutos. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅ / ❌	Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando Rathin Tourism los solicita, y Rathin Tourism no siempre lo hace. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Rathin Tourism solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Rathin Tourism, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando Rathin Tourism también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con Rathin Tourism: Rathin Tourism solicita `octo/pricing` solo en una parte de sus consultas de disponibilidad, por lo que es posible que no todos los anuncios usen sus precios de Ventrata. Rathin Tourism envía el número de personas por tipo de unidad, de modo que los precios de grupo se calculan según la reserva real. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Rathin Tourism que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Rathin Tourism. De lo contrario, podrían estar desactivados y Rathin Tourism no recibiría sus precios de Ventrata.
Promotions Sync	✅ / ❌	Sus promociones de Ventrata pueden aplicarse a los precios y las reservas de Rathin Tourism. Funciona así: Capability `octo/offers`: con ella, Ventrata aplica a los precios de disponibilidad y a las reservas las promociones que correspondan, y Rathin Tourism también puede enviar un código promocional (`offerCode`). Las promociones funcionan junto con los precios, por lo que también necesitan `octo/pricing`. Esto abarca las promociones que usted crea en Ventrata (promociones iniciadas por el proveedor). Lo habitual con Rathin Tourism: Rathin Tourism solicita `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Rathin Tourism se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Rathin Tourism, Rathin Tourism envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Rathin Tourism confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Rathin Tourism se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Rathin Tourism nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Rathin Tourism, Rathin Tourism cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Rathin Tourism tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Rathin Tourism no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con Rathin Tourism: Rathin Tourism no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de Rathin Tourism es de aproximadamente 1 persona. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Rathin Tourism a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Rathin Tourism, por ejemplo en el Dashboard, Rathin Tourism no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Rathin Tourism para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Rathin Tourism.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Rathin Tourism no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Rathin Tourism cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Rathin Tourism no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Rathin Tourism cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Rathin Tourism. En Rathin Tourism, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Rathin Tourism. Ventrata no avisa a Rathin Tourism cuando se escanea o se canjea una entrada. Rathin Tourism solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Rathin Tourism no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Rathin Tourism necesitan una reserva hecha a través de Rathin Tourism antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Rathin Tourism. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Rathin Tourism, y Rathin Tourism no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Rathin Tourism

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Rathin Tourism solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Rathin Tourism solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Rathin Tourism: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Rathin Tourism emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Rathin Tourism puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Rathin Tourism.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Rathin Tourism LLC

rathin.com

ID de partner de Ventrata: 1868d9ad-da8a-48ba-be6a-699c1331177c

Rathin Tourism: conexión de revendedor