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Tourism Exchange USA: conexión de revendedor

Conecte Tourism Exchange USA a Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios y recibir reservas al instante.

Tourism Exchange USA logo con tecnología de V3 Leisure icon V3 Leisure

 

Tourism Exchange USA es una plataforma de distribución turística B2B para proveedores estadounidenses de alojamiento, tours y atracciones, basada en la tecnología Tourism Exchange de V3 Leisure, donde los proveedores gestionan disponibilidad, precios y reservas en tiempo real en varios canales a través de una sola conexión. A los operadores de Estados Unidos les aporta demanda de distribuidores: OTA como Booking.com, Expedia, Viator y Airbnb, Google, sitios web de destinos y el sector turístico profesional obtienen producto a través del exchange, lo que da a los operadores estadounidenses más pequeños un mayor alcance sin tener que contratar cada canal.

 

Al conectar Tourism Exchange USA con Ventrata, se sincronizan su disponibilidad y sus precios, y recibe las reservas, los cambios y las cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Tourism Exchange USA funciona con V3 Leisure y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Tourism Exchange USA, visite tourismexchangeusa.com.

 

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Etiquetas

B2B Marketplace

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emisores

🌎 Global

Especialidades

Mayor alcance de canales para operadores estadounidenses más pequeños con una sola conexión

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desarrollado por

V3 Leisure (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Tourism Exchange USA sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Tourism Exchange USA consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Tourism Exchange USA obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Tourism Exchange USA se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Tourism Exchange USA

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Tourism Exchange USA para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de tourismexchangeusa.com.

  • Debe tener Tourism Exchange USA creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Tourism Exchange USA (con tecnología de V3 Leisure) en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Tourism Exchange USA en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Tourism Exchange USA y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Tourism Exchange USA

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Tourism Exchange USA y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Tourism Exchange USA tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

Tourism Exchange USA puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

 

Gestionar la conexión con Tourism Exchange USA

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Tourism Exchange USA. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Tourism Exchange USA.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Tourism Exchange USA: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Tourism Exchange USA (a través de la integración certificada de V3 Leisure), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Tourism Exchange USA obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Tourism Exchange USA, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Tourism Exchange USA la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Tourism Exchange USA y están redondeados; pueden cambiar si Tourism Exchange USA modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Tourism Exchange USA los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Tourism Exchange USA.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Tourism Exchange USA configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Tourism Exchange USA vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Tourism Exchange USA: Tourism Exchange USA vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Tourism Exchange USA lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Tourism Exchange USA, si Tourism Exchange USA ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con Tourism Exchange USA:

  • Tourism Exchange USA lee su lista completa de productos cada pocos minutos.

 

Qué significa esto para usted: Tourism Exchange USA solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Tourism Exchange USA lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Tourism Exchange USA cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

Tourism Exchange USA puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando Tourism Exchange USA la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Tourism Exchange USA en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con Tourism Exchange USA:

  • Tourism Exchange USA solicita octo/content.

Availability Sync

✅

Tourism Exchange USA consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Tourism Exchange USA.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Tourism Exchange USA envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Tourism Exchange USA necesita para reservar esa franja.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Tourism Exchange USA no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Tourism Exchange USA:

  • Availability Check: Tourism Exchange USA consulta cada producto aproximadamente cada 19 horas, normalmente a partir de hoy y cubriendo 2 días por solicitud, y consulta hasta 2 días vista.

  • Availability Calendar: Tourism Exchange USA consulta sus productos las 24 horas del día, normalmente a partir de unos 3 meses vista y cubriendo 29 días por solicitud; consulta hasta unos 11 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 4 horas.

  • Las consultas se reparten de forma uniforme a lo largo del día, lo que apunta a una sincronización programada en segundo plano más que a búsquedas de clientes en tiempo real.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Tourism Exchange USA lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 4 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅

Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Tourism Exchange USA los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Tourism Exchange USA solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Tourism Exchange USA, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Tourism Exchange USA también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Tourism Exchange USA:

  • Tourism Exchange USA solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

  • Tourism Exchange USA envía el número de personas por tipo de unidad, de modo que los precios de grupo se calculan según la reserva real.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Tourism Exchange USA que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Tourism Exchange USA. De lo contrario, podrían estar desactivados y Tourism Exchange USA no recibiría sus precios de Ventrata.

📗 CONSEJO – Si los precios en Tourism Exchange USA parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Tourism Exchange USA en Ventrata: es lo que lee Tourism Exchange USA.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en Tourism Exchange USA.

Los precios en Tourism Exchange USA no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Tourism Exchange USA.

Bookings Sync

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Las reservas y cancelaciones realizadas en Tourism Exchange USA se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Tourism Exchange USA, Tourism Exchange USA envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Tourism Exchange USA confirma la retención. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Tourism Exchange USA se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Tourism Exchange USA nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Tourism Exchange USA, Tourism Exchange USA cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Tourism Exchange USA tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}): permite a Tourism Exchange USA modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Tourism Exchange USA a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Tourism Exchange USA, por ejemplo en el Dashboard, Tourism Exchange USA no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Tourism Exchange USA para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Tourism Exchange USA.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Tourism Exchange USA no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Tourism Exchange USA cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

Tourism Exchange USA no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Tourism Exchange USA cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Tourism Exchange USA.

En Tourism Exchange USA, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Tourism Exchange USA.

Ventrata no avisa a Tourism Exchange USA cuando se escanea o se canjea una entrada. Tourism Exchange USA solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Tourism Exchange USA no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Tourism Exchange USA necesitan una reserva hecha a través de Tourism Exchange USA antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Tourism Exchange USA.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Tourism Exchange USA, y Tourism Exchange USA no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Tourism Exchange USA

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Tourism Exchange USA solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Tourism Exchange USA solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Tourism Exchange USA: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Tourism Exchange USA emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Tourism Exchange USA puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Tourism Exchange USA.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Tourism Exchange USA LLC

6751 Professional Parkway, Sarasota, FL 34240

United States

 

ID de partner de Ventrata: 30298b1d-45d1-416a-b1d6-1611f647c59b

 

VCubed Pty Ltd

3/8 Alvan Street, Subiaco, Western Australia 6008

Australia

 

ID de partner de Ventrata: 8202f961-9268-4c79-be7f-2e314b1d22a0

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