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Rotterdam Leisure Group: conexión de revendedor

Conecte Rotterdam Leisure Group con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Cruceros de ocio en ciudades neerlandesas.

Rotterdam Leisure Group logo con tecnología de Prioticket Prioticket

 

Rotterdam Leisure Group es un operador neerlandés de ocio y hostelería con 14 establecimientos en cuatro ciudades, entre ellos Splashtours, River Cruise Rotterdam, Pizza Cruise y los barcos de tortitas Pannenkoekenboot en Róterdam, Ámsterdam y Nimega, que recibe a unos 600.000 visitantes al año. Para los operadores, aporta familias y grupos neerlandeses de excursión, además de visitantes de Róterdam y Ámsterdam, que compran cruceros y actividades de ocio para la misma salida.

 

Conectar Rotterdam Leisure Group con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Rotterdam Leisure Group funciona con Prioticket y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Rotterdam Leisure Group, visite rotterdamleisuregroup.nl.

 

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Etiquetas

Operator Reselling Others

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emisores

🌎 Global

Especialidades

Cruceros de ocio en barco para familias y grupos en ciudades neerlandesas

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$10k+

Desarrollado por

Prioticket (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Rotterdam Leisure Group sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Rotterdam Leisure Group consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Rotterdam Leisure Group obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Rotterdam Leisure Group se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Rotterdam Leisure Group

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Rotterdam Leisure Group para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de rotterdamleisuregroup.nl.

  • Debe tener Rotterdam Leisure Group creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Rotterdam Leisure Group (con tecnología de Prioticket) en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Rotterdam Leisure Group en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Rotterdam Leisure Group y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Rotterdam Leisure Group

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Rotterdam Leisure Group y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Rotterdam Leisure Group tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

Rotterdam Leisure Group puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Rotterdam Leisure Group

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Rotterdam Leisure Group. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Rotterdam Leisure Group.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Rotterdam Leisure Group: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Rotterdam Leisure Group (a través de la integración certificada de Prioticket), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Rotterdam Leisure Group obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Rotterdam Leisure Group, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Rotterdam Leisure Group la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Rotterdam Leisure Group y están redondeados; pueden cambiar si Rotterdam Leisure Group modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Rotterdam Leisure Group los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Rotterdam Leisure Group.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Rotterdam Leisure Group configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Rotterdam Leisure Group vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Rotterdam Leisure Group: Rotterdam Leisure Group vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Rotterdam Leisure Group lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Rotterdam Leisure Group, si Rotterdam Leisure Group ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Qué significa esto para usted: Rotterdam Leisure Group solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Rotterdam Leisure Group lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Rotterdam Leisure Group cada vez que añada uno.

Content Sync

❌

Rotterdam Leisure Group no lee el contenido de sus productos desde Ventrata.

Rotterdam Leisure Group utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Rotterdam Leisure Group.

Availability Sync

✅

Rotterdam Leisure Group consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Rotterdam Leisure Group.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Rotterdam Leisure Group envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Rotterdam Leisure Group necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Rotterdam Leisure Group no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Rotterdam Leisure Group:

  • Availability Check: Rotterdam Leisure Group consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de 46 días vista y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta aproximadamente 3 meses vista y vuelve a comprobar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 17 horas.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Rotterdam Leisure Group lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 17 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅ / ❌

Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando Rotterdam Leisure Group los solicita, y Rotterdam Leisure Group no siempre lo hace.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Rotterdam Leisure Group solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Rotterdam Leisure Group, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Rotterdam Leisure Group también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Rotterdam Leisure Group:

  • Rotterdam Leisure Group no suele solicitar octo/pricing, por lo que lo más probable es que utilice precios almacenados por su parte, que usted tendría que mantener actualizados con Rotterdam Leisure Group a mano.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Rotterdam Leisure Group que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Rotterdam Leisure Group. De lo contrario, podrían estar desactivados y Rotterdam Leisure Group no recibiría sus precios de Ventrata.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en Rotterdam Leisure Group.

Los precios en Rotterdam Leisure Group no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Rotterdam Leisure Group.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en Rotterdam Leisure Group se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Rotterdam Leisure Group, Rotterdam Leisure Group envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Rotterdam Leisure Group confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Rotterdam Leisure Group se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Rotterdam Leisure Group nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Rotterdam Leisure Group, Rotterdam Leisure Group cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Rotterdam Leisure Group tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Rotterdam Leisure Group no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con Rotterdam Leisure Group:

  • Rotterdam Leisure Group retiene las plazas durante unos 60 minutos mientras el cliente paga (expirationMinutes).

  • Una reserva típica de Rotterdam Leisure Group es de aproximadamente 4 personas.

  • Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Rotterdam Leisure Group a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Rotterdam Leisure Group, por ejemplo en el Dashboard, Rotterdam Leisure Group no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Rotterdam Leisure Group para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Rotterdam Leisure Group.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Rotterdam Leisure Group no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Rotterdam Leisure Group cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

Rotterdam Leisure Group no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Rotterdam Leisure Group cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Rotterdam Leisure Group.

En Rotterdam Leisure Group, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Rotterdam Leisure Group.

Ventrata no avisa a Rotterdam Leisure Group cuando se escanea o se canjea una entrada. Rotterdam Leisure Group solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Rotterdam Leisure Group no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Rotterdam Leisure Group necesitan una reserva hecha a través de Rotterdam Leisure Group antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Rotterdam Leisure Group.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Rotterdam Leisure Group, y Rotterdam Leisure Group no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Rotterdam Leisure Group

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Rotterdam Leisure Group solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Rotterdam Leisure Group solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Rotterdam Leisure Group: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Rotterdam Leisure Group emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Rotterdam Leisure Group puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Rotterdam Leisure Group.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Rotterdam Leisure Group

 

ID de partner de Ventrata: 01a18575-9ba5-7318-9f9b-a97f555516ac

 

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Ámsterdam, Países Bajos

 

ID de partner de Ventrata: 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

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