UK Welcome Group, también conocida como International Welcome Group, es una agencia receptiva (DMC) de Escocia que organiza transporte, alojamiento y actividades para turoperadores y vende tours y entradas a atracciones a los viajeros a través de su sitio web Scotland Welcome. Para los operadores, aporta visitantes de Escocia que reservan excursiones de un día desde Edimburgo, Glasgow e Inverness, tours a pie y de fantasmas, pases hop-on hop-off y atracciones como experiencias de whisky, además de grupos de turoperadores.

Conectar UK Welcome Group con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con UK Welcome Group, visite iwelcomegroup.com.

Sitio web principal	iwelcomegroup.com
Etiquetas	Destination Organization (DMO)
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Excursiones de un día por Escocia, tours de fantasmas y experiencias de whisky
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$10k+
Desarrollado por	UK Welcome Group (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de UK Welcome Group sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: UK Welcome Group consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: UK Welcome Group obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de UK Welcome Group se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con UK Welcome Group

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con UK Welcome Group para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de iwelcomegroup.com.
Debe tener UK Welcome Group creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione UK Welcome Group en la lista de partners.
Seleccione el revendedor UK Welcome Group en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con UK Welcome Group y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con UK Welcome Group

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en UK Welcome Group y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de UK Welcome Group tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

UK Welcome Group puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con UK Welcome Group

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder UK Welcome Group. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con UK Welcome Group.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con UK Welcome Group: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza UK Welcome Group, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: UK Welcome Group obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a UK Welcome Group, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a UK Welcome Group la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en UK Welcome Group y están redondeados; pueden cambiar si UK Welcome Group modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. UK Welcome Group los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de UK Welcome Group. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando UK Welcome Group configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): UK Welcome Group vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de UK Welcome Group: UK Welcome Group vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en UK Welcome Group lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de UK Welcome Group, si UK Welcome Group ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con UK Welcome Group: UK Welcome Group lee su lista completa de productos aproximadamente cada 14 horas. Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 6 horas. Qué significa esto para usted: UK Welcome Group solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que UK Welcome Group lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en UK Welcome Group cada vez que añada uno.
Content Sync	✅ / ❌	UK Welcome Group puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando UK Welcome Group la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a UK Welcome Group en su siguiente actualización de productos. Lo habitual con UK Welcome Group: UK Welcome Group solicita `octo/content`.
Availability Sync	✅	UK Welcome Group consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a UK Welcome Group. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): UK Welcome Group envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que UK Welcome Group necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que UK Welcome Group no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con UK Welcome Group: Availability Check: UK Welcome Group consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de 2 días vista y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta 6 días vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 13 horas. Availability Calendar: UK Welcome Group consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo unos 3 meses por solicitud; consulta hasta unos 3 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada hora. Las consultas se concentran entre las 21:00 y las 03:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por UK Welcome Group. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, UK Welcome Group lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en menos de una hora. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que UK Welcome Group los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: UK Welcome Group solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a UK Welcome Group, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando UK Welcome Group también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con UK Welcome Group: UK Welcome Group solicita `octo/pricing` en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata. UK Welcome Group no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en UK Welcome Group. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a UK Welcome Group que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de UK Welcome Group. De lo contrario, podrían estar desactivados y UK Welcome Group no recibiría sus precios de Ventrata. 📗 CONSEJO – Si los precios en UK Welcome Group parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor UK Welcome Group en Ventrata: es lo que lee UK Welcome Group.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en UK Welcome Group. Los precios en UK Welcome Group no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con UK Welcome Group.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en UK Welcome Group se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en UK Welcome Group, UK Welcome Group envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, UK Welcome Group confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. UK Welcome Group se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, UK Welcome Group nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en UK Welcome Group, UK Welcome Group cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y UK Welcome Group tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: UK Welcome Group no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con UK Welcome Group: UK Welcome Group no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de UK Welcome Group es de aproximadamente 4 personas. Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de UK Welcome Group a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de UK Welcome Group, por ejemplo en el Dashboard, UK Welcome Group no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con UK Welcome Group para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de UK Welcome Group.
Pickups/Dropoff Sync	❌	UK Welcome Group no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con UK Welcome Group cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	UK Welcome Group no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con UK Welcome Group cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de UK Welcome Group. En UK Welcome Group, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a UK Welcome Group. Ventrata no avisa a UK Welcome Group cuando se escanea o se canjea una entrada. UK Welcome Group solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de UK Welcome Group no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de UK Welcome Group necesitan una reserva hecha a través de UK Welcome Group antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de UK Welcome Group. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en UK Welcome Group, y UK Welcome Group no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con UK Welcome Group

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a UK Welcome Group solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: UK Welcome Group solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver UK Welcome Group: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: UK Welcome Group emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: UK Welcome Group puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en UK Welcome Group.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

UK Welcome Group

iwelcomegroup.com

ID de partner de Ventrata: cd067948-e96c-4e02-a795-550ae8ea1ff3

UK Welcome Group: conexión de revendedor