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Jonview: conexión de revendedor

Conecte Jonview con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Paquetes canadienses para turoperadores internacionales.

Jonview logo

 

Jonview es un turoperador receptivo B2B canadiense propiedad del grupo de viajes japonés H.I.S., que empaqueta producto de todo Canadá y Norteamérica, como estaciones de montaña, viajes a la naturaleza y recorridos en tren, de unos 2.000 proveedores canadienses. Para los operadores, aporta turoperadores internacionales de más de 50 países que crean itinerarios para grupos y viajeros independientes y mueven más de 300.000 visitantes al año: demanda profesional con mucha antelación, no tráfico de consumidores.

 

Conectar Jonview con Ventrata sincronizará su disponibilidad y sus precios, y le hará llegar las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Jonview, visite jonview.com.

 

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Etiquetas

Receptive & Inbound Operator

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🌎 Global

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Especialidades

Paquetes por Canadá para turoperadores internacionales

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync

Desarrollado por

Jonview (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Jonview sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Jonview consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Jonview obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Jonview se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

  • Pickups/Dropoff Sync: los datos de recogida y bajada de las reservas de Jonview se transmiten a Ventrata.

 

Esta conexión todavía está en desarrollo y aún no está disponible para los usuarios.

 

Crear la conexión con Jonview

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Jonview para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de jonview.com.

  • Debe tener Jonview creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Jonview en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Jonview en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Jonview y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Jonview

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Jonview y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Jonview tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

Jonview puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Jonview

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Jonview. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Jonview.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Jonview: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Jonview, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Jonview obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Jonview, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Jonview la próxima vez que realice una consulta.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Jonview los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Jonview.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Jonview configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Jonview vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Jonview: Jonview vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Jonview lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Jonview, si Jonview ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Qué significa esto para usted: Jonview solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Jonview lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Jonview cada vez que añada uno.

Content Sync

❌

Jonview no lee el contenido de sus productos desde Ventrata.

Jonview utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Jonview.

Availability Sync

✅

Jonview consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Jonview.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Jonview envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Jonview necesita para reservar esa franja.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Jonview no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Jonview lo muestra solo después de su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa.

Pricing Sync

✅

Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Jonview los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Jonview solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Jonview, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Jonview también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Jonview que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Jonview. De lo contrario, podrían estar desactivados y Jonview no recibiría sus precios de Ventrata.

Promotions Sync

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Sus promociones de Ventrata no se aplican en Jonview.

Los precios en Jonview no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Jonview.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en Jonview se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Jonview, Jonview envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Jonview confirma la retención. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Jonview se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Jonview nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Jonview, Jonview cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Jonview tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}): permite a Jonview modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Jonview a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Jonview, por ejemplo en el Dashboard, Jonview no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Jonview para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Jonview.

Pickups/Dropoff Sync

✅

Jonview envía los datos de recogida con sus reservas.

Funciona así:

  • Capability octo/pickups: Jonview puede ver qué opciones ofrecen recogida y sus puntos de recogida, y enviar con la reserva el punto de recogida o el hotel del cliente.

  • Si un hotel no coincide con ninguno de sus puntos de recogida, Ventrata lo guarda con la reserva para que pueda organizar la recogida.

Custom Questions Sync

❌

Jonview no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Jonview cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Jonview.

En Jonview, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Jonview.

Ventrata no avisa a Jonview cuando se escanea o se canjea una entrada. Jonview solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Jonview no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Jonview necesitan una reserva hecha a través de Jonview antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Jonview.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Jonview, y Jonview no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Jonview

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Jonview solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Jonview solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Jonview: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Jonview emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Jonview puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Jonview.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Jonview

 

ID de partner de Ventrata: 1cea5daf-1a10-4f36-a053-bdaae7088036

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