Los pedidos o transacciones realizados con la aplicación de terminal de Ventrata pueden quedar sin finalizar por diversos motivos. Por ello, Ventrata ha desarrollado un proceso para ayudarte a recuperar y restaurar los pedidos no procesados.
⛔️ ADVERTENCIA
NO reinstales o actualices la aplicación antes de que los pedidos se recuperen y se sincronicen con el panel, de lo contrario todos los datos se perderán irremediablemente.
Cada vez que la aplicación se congele o se cierre inesperadamente, vuelve a abrirla lo antes posible.
Revisa cualquier dato pendiente que se muestre en la página Recovered Orders (Pedidos recuperados).
Recovered Orders (Pedidos recuperados)
Pulsa el botón Finish (Finalizar).
Realiza los pasos adicionales necesarios para finalizar el pedido.
Repite el proceso para cada pedido recuperado.