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Xplorie: conexión de revendedor

Conecte Xplorie con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Actividades incluidas en estancias en alquileres vacacionales de EE. UU.

Xplorie logo con tecnología de Prioticket Prioticket

 

Xplorie es un programa estadounidense de actividades para marcas de alquiler vacacional que incluye entradas a tours y atracciones locales en las estancias de los huéspedes sin coste para ellos, de modo que los partners de alojamiento utilizan las actividades como herramienta de marketing. Para los operadores, aporta demanda de canje ya comprometida de los huéspedes de unos 170 partners de alojamiento, unos tres millones de huéspedes al año en mercados vacacionales de EE. UU. que eligen su actividad antes de llegar, a través de un programa que trabaja con marcas hoteleras desde 1996.

 

Al conectar Xplorie con Ventrata, se sincronizan su disponibilidad y sus precios, y recibe las reservas, los cambios y las cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente. Xplorie funciona con Prioticket y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Xplorie, visite xplorie.com.

 

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Etiquetas

B2B Marketplace · Hotel & Concierge Channel

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emisores

🌎 Global

Especialidades

Actividades incluidas en estancias de alquiler vacacional

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$10k+

Desarrollado por

Prioticket (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Xplorie sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Xplorie consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Xplorie obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Xplorie se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Xplorie

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Xplorie para que venda sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de xplorie.com.

  • Debe tener Xplorie creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Xplorie (con tecnología de Prioticket) en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Xplorie en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Xplorie y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Xplorie

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Xplorie y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Xplorie tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

Xplorie puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Xplorie

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Xplorie. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Xplorie.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Xplorie: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Xplorie (a través de la integración certificada de Prioticket), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Xplorie obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Xplorie, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Xplorie la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Xplorie y están redondeados; pueden cambiar si Xplorie modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Xplorie los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Xplorie.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Xplorie configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Xplorie vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Xplorie: Xplorie vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Xplorie lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Xplorie, si Xplorie ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con Xplorie:

  • Xplorie lee su lista completa de productos aproximadamente una vez al día.

 

Qué significa esto para usted: Xplorie solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Xplorie lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Xplorie cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

Xplorie puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando Xplorie la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Xplorie en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con Xplorie:

  • Xplorie solicita octo/content.

Availability Sync

✅

Xplorie consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Xplorie.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Xplorie envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Xplorie necesita para reservar esa franja.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Xplorie no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Xplorie:

  • Availability Check: Xplorie consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de unos 3 meses vista y cubriendo 30 días por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 19 horas.

  • Las consultas son más frecuentes entre las 16:00 y las 22:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se realizan en tiempo real, mientras los clientes navegan por Xplorie.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Xplorie lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 19 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅ / ❌

Sus precios se devuelven con la disponibilidad solo cuando Xplorie los solicita, y Xplorie no siempre lo hace.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Xplorie solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Xplorie, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Xplorie también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Xplorie:

  • Xplorie solicita octo/pricing solo en una parte de sus consultas de disponibilidad, por lo que es posible que no todos los anuncios usen sus precios de Ventrata.

  • Xplorie no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Xplorie.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Xplorie que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Xplorie. De lo contrario, podrían estar desactivados y Xplorie no recibiría sus precios de Ventrata.

Promotions Sync

✅ / ❌

Sus promociones de Ventrata pueden aplicarse a los precios y las reservas de Xplorie.

Funciona así:

  • Capability octo/offers: con ella, Ventrata aplica a los precios de disponibilidad y a las reservas las promociones que correspondan, y Xplorie también puede enviar un código promocional (offerCode).

  • Las promociones funcionan junto con los precios, por lo que también necesitan octo/pricing.

  • Esto abarca las promociones que usted crea en Ventrata (promociones iniciadas por el proveedor).

 

Lo habitual con Xplorie:

  • Xplorie solicita octo/offers.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en Xplorie se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Xplorie, Xplorie envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Xplorie confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Xplorie se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Xplorie nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Xplorie, Xplorie cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Xplorie tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Xplorie no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con Xplorie:

  • Xplorie retiene las plazas durante unos 60 minutos mientras el cliente paga (expirationMinutes).

  • Una reserva típica de Xplorie es de aproximadamente 4 personas.

  • Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Xplorie a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Xplorie, por ejemplo en el Dashboard, Xplorie no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Xplorie para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Xplorie.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Xplorie no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas.

Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Xplorie cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.

Custom Questions Sync

❌

Xplorie no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Xplorie cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Xplorie.

En Xplorie, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Xplorie.

Ventrata no avisa a Xplorie cuando se escanea o se canjea una entrada. Xplorie solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Xplorie no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Xplorie necesitan una reserva hecha a través de Xplorie antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Xplorie.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Xplorie, y Xplorie no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Xplorie

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Xplorie solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Xplorie solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Xplorie: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Xplorie emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Xplorie puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Xplorie.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Xplorie, LLC

297 Azalea Drive

Destin, Florida 32541, EE. UU.

 

ID de partner de Ventrata: 0fe69caf-a2bc-43b2-940a-78706602a425

 

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Ámsterdam, Países Bajos

 

ID de partner de Ventrata: 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

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