Flourish es una agencia especializada en CRM con oficinas en Bristol, Londres y Dubái, que gestiona programas de fidelización de clientes desde el diseño de la solución hasta la creatividad y la optimización continua. Trabaja con más de quince plataformas de martech, como Salesforce, Adobe, Braze, Klaviyo y Microsoft Dynamics 365, para clientes como Amazon, ASOS, Nissan, Samsung y varias organizaciones sin ánimo de lucro del Reino Unido.
Conectar Flourish con Ventrata envía las reservas, modificaciones y cancelaciones, con los datos de los clientes, a las plataformas de CRM y marketing que Flourish gestiona para usted, para campañas posteriores a la visita y de repetición de reservas.
Para obtener más información sobre Flourish, visite flourishworld.com.
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Etiquetas | Software Development |
Desarrollado por | Flourish (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Flourish es un partner de servicios para clientes de Ventrata. Entre los servicios que ofrece se incluyen:
Programas de CRM: diseña y gestiona programas de fidelización de clientes, desde el diseño de la solución hasta la optimización continua.
Creatividad: produce la creatividad de esos programas.
Plataformas de martech: trabaja con más de quince plataformas, como Salesforce, Adobe, Braze, Klaviyo y Microsoft Dynamics 365.
Su conexión de app vincula su cuenta de Ventrata con Flourish para que pueda enviar las reservas y los datos de los clientes a las plataformas de CRM y marketing que gestiona para usted. Las funciones de esta conexión incluyen:
Lee sus reservas: incluidas las modificaciones y cancelaciones, con los datos de los clientes.
Las carga en sus plataformas de CRM y marketing: para que puedan usarse en campañas posteriores a la visita y de repetición de reservas.
Lee sus productos y su disponibilidad: de los productos habilitados en la conexión.
‼️ IMPORTANTE
Flourish tratará los datos personales de sus clientes. Revise su política de privacidad y sus condiciones antes de conectar.
Trabajar con Flourish
Póngase en contacto con Flourish a través de flourishworld.com.
Acuerde el alcance y los precios directamente con ellos.
Concédales acceso si es necesario. Consulte más abajo.
Crear la conexión con Flourish
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Necesita un acuerdo con Flourish para utilizar sus servicios.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Flourish en la lista de partners.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Flourish y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión para limitar a qué puede acceder Flourish.
Compartir el acceso con Flourish
Comparta de forma segura con su contacto en Flourish la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado, para que pueda completar la configuración en Flourish.
Su configuración en Ventrata está completa. Puede revocar el acceso en cualquier momento desactivando la conexión.
Compartir el acceso al Dashboard. Si Flourish también necesita el Dashboard, cree un usuario de Ventrata para su equipo con un rol que tenga solo los permisos que necesita (consulte How to Set Up Roles) y elimínelo cuando deje de trabajar con Flourish.
Gestionar la conexión con Flourish
Revoque el acceso desactivando la conexión.
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Flourish. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Flourish.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Flourish: qué hace Flourish con sus datos de Ventrata y qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza.
Lee productos y disponibilidad | ✅ |
Lee los productos y la disponibilidad habilitados en la conexión. Solo son visibles los productos habilitados en la conexión. Puede limitarlo con los ajustes de permitir y excluir.
Qué significa esto para usted: el partner solo ve los productos que usted permite. |
Lee reservas | ✅ |
Obtiene las reservas, modificaciones y cancelaciones de esos productos. Abarca reservas nuevas, modificaciones y cancelaciones.
Qué significa esto para usted: el partner puede ver lo que se ha reservado para el trabajo que realiza para usted. |
✅ compatible
Preguntas frecuentes
Flourish no ve algunos de mis productos.
Flourish no ve algunos de mis productos.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en la conexión y confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Flourish CRM Ltd
Grove House, Pembroke Grove, Clifton, Bristol, BS8 3DA, Reino Unido
ID de partner de Ventrata: 670faab6-1f78-4307-a4c7-6a6bac6eae1a