MoEngage es una plataforma agéntica de interacción con clientes que usa agentes de IA para la segmentación, la personalización, la creación de campañas y la mensajería multicanal en app, web y correo electrónico. La utilizan más de 1.350 marcas de consumo, entre ellas empresas de viajes, hostelería, comercio minorista, medios de comunicación y servicios financieros que gestionan programas de repetición de compra y de reactivación. La conexión con MoEngage funciona con tecnología de Flourish.
Conectar MoEngage con Ventrata envía a MoEngage sus reservas, modificaciones y cancelaciones con los datos de los clientes.
Para obtener más información sobre MoEngage, visite moengage.com.
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Etiquetas | CRM |
Desarrollado por | MoEngage (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de app vincula su cuenta de Ventrata con MoEngage para que sus clientes puedan segmentarse y recibir mensajes por varios canales antes y después de su visita. Las funciones de esta conexión incluyen:
Lee sus reservas: con los datos de los clientes, incluidas las modificaciones y cancelaciones.
Segmenta a sus clientes: con los datos de las reservas, para campañas dirigidas.
Envía mensajes a los clientes por varios canales: app, web y correo electrónico, antes y después de su visita.
‼️ IMPORTANTE
MoEngage tratará los datos personales de sus clientes. Revise su política de privacidad y sus condiciones antes de conectar.
Crear la conexión con MoEngage
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo con MoEngage para utilizar sus servicios.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione MoEngage en la lista de partners.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con MoEngage y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión para limitar a qué puede acceder MoEngage.
Compartir el acceso con MoEngage
Comparta de forma segura con su contacto en MoEngage la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado, para que pueda completar la configuración en MoEngage.
Su configuración en Ventrata está completa. Puede revocar el acceso en cualquier momento desactivando la conexión.
Gestionar la conexión con MoEngage
Revoque el acceso desactivando la conexión.
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder MoEngage. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con MoEngage.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con MoEngage: qué hace MoEngage con sus datos de Ventrata y qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza.
Lee productos y disponibilidad | ✅ |
Lee los productos habilitados en la conexión. MoEngage lee los productos y la disponibilidad que usted habilita en la conexión.
Qué significa esto para usted: limite lo que ve con los ajustes de permitir y excluir. |
Lee reservas | ✅ |
Obtiene sus reservas, modificaciones y cancelaciones. MoEngage lee las reservas de los productos habilitados en la conexión. También ve las modificaciones y cancelaciones de esas reservas.
Qué significa esto para usted: las reservas que recibe en Ventrata llegan al partner sin tener que volver a introducirlas. |
✅ compatible
Preguntas frecuentes
MoEngage no ve algunos de mis productos.
MoEngage no ve algunos de mis productos.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en la conexión y confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
MoEngage, Inc.
580 California St, Suite 1200, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos
ID de partner de Ventrata: 84749445-db61-4ee7-a1ca-19d8eb515cf2