RhomTrip est un spécialiste du transport terrestre basé à New York et fondé en 2018, qui propose des transferts aéroport, un service de chauffeur et du transport de groupe, d'entreprise et MICE dans le monde entier via des prestataires locaux agréés. Pour les opérateurs, il apporte uniquement une demande professionnelle : conseillers en voyages indépendants, agences hôtes, tour-opérateurs, agences de voyages d'affaires et agences de voyages en ligne qui réservent transferts et transport pour leurs clients, dont les conseillers Fora Reserve ; les réservations se font donc longtemps à l'avance et concernent souvent des groupes ou des entreprises.

Connecter RhomTrip à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec RhomTrip, rendez-vous sur rhomtrip.com.

Site web principal	rhomtrip.com
Tags	B2B Marketplace
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Transferts et transport de groupe réservés par des conseillers en voyages
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	RhomTrip (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via RhomTrip sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – RhomTrip consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – RhomTrip récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de RhomTrip sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion RhomTrip

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec RhomTrip pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via rhomtrip.com.
Vous devez avoir créé RhomTrip en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez RhomTrip dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur RhomTrip dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions RhomTrip et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers RhomTrip

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez RhomTrip, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de RhomTrip s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

RhomTrip peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion RhomTrip

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels RhomTrip peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions RhomTrip.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion RhomTrip : quels appels de l'API OCTO de Ventrata RhomTrip effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : RhomTrip récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à RhomTrip : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à RhomTrip lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour RhomTrip et arrondis ; ils peuvent changer si RhomTrip modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. RhomTrip les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de RhomTrip. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque RhomTrip configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – RhomTrip relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de RhomTrip – RhomTrip associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez RhomTrip s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de RhomTrip s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec RhomTrip : RhomTrip lit la liste complète de vos produits environ toutes les 6 heures. Il relit chaque produit environ toutes les 16 heures. Ce que cela signifie pour vous : RhomTrip ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, RhomTrip peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez RhomTrip à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	RhomTrip peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque RhomTrip l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à RhomTrip lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec RhomTrip : RhomTrip demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	RhomTrip consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à RhomTrip. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – RhomTrip envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont RhomTrip a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : RhomTrip ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec RhomTrip : Availability Check : RhomTrip vérifie chaque produit environ toutes les 6 heures. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, RhomTrip l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 6 heures. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que RhomTrip les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – RhomTrip demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à RhomTrip, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque RhomTrip envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à RhomTrip de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de RhomTrip. Sinon, elle risque d'être désactivée, et RhomTrip ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur RhomTrip semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur RhomTrip dans Ventrata : c'est elle que RhomTrip lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur RhomTrip. Les prix sur RhomTrip n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec RhomTrip.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur RhomTrip sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur RhomTrip, RhomTrip envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, RhomTrip confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. RhomTrip les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, RhomTrip ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur RhomTrip, RhomTrip annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et RhomTrip doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à RhomTrip de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de RhomTrip vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de RhomTrip dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, RhomTrip n'en est pas informé. Contactez RhomTrip pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via RhomTrip.
Pickups/Dropoff Sync	❌	RhomTrip n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de RhomTrip comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	RhomTrip n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de RhomTrip comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via RhomTrip. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur RhomTrip. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à RhomTrip. Ventrata n'informe pas RhomTrip lorsqu'un billet est scanné ou validé. RhomTrip ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass RhomTrip ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de RhomTrip doivent disposer d'une réservation effectuée via RhomTrip avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via RhomTrip. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur RhomTrip, et RhomTrip ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion RhomTrip

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à RhomTrip que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : RhomTrip ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que RhomTrip peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : RhomTrip émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : RhomTrip peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur RhomTrip.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

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Informations sur le partenaire

RHOMTRIP OU

Linda tn 2, Narva linn, Ida-Viru maakond, 20309

Estonia

rhomtrip.com

ID partenaire Ventrata : 6e14f64d-0ef2-490c-b499-509db5c67c0c

RhomTrip : connexion revendeur