propulsé par Prioticket

Stromma est un opérateur de visites touristiques européen qui exploite des bateaux sur les canaux et dans les ports, des bus hop-on hop-off, des excursions et des croisières-repas dans 18 villes de Suède, de Norvège, du Danemark, de Finlande, des Pays-Bas et d'Allemagne, avec son siège à Stockholm. Pour les opérateurs, il apporte des vacanciers internationaux visitant les capitales d'Europe du Nord comme Stockholm, Copenhague, Oslo, Helsinki et Amsterdam, qui achètent visites et excursions d'une journée sur place lors d'un pic estival très marqué, les attractions et visites partenaires étant vendues en complément de ses propres départs en bateau et en bus. Stromma utilise Prioticket comme fournisseur de connectivité.

Connecter Stromma à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Stromma fonctionne avec Prioticket et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Stromma, rendez-vous sur stromma.com.

Site web principal	stromma.com
Tags	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Marchés de destination	🇩🇰 Danemark · 🇫🇮 Finlande · 🇩🇪 Allemagne · 🇳🇱 Pays-Bas · 🇳🇴 Norvège · 🇸🇪 Suède
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Visites en bateau, en bus et dîners-croisières dans les capitales nordiques
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Prioticket (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Stromma sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Stromma consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Stromma récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Stromma sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Stromma

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Stromma pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via stromma.com.
Vous devez avoir créé Stromma en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Stromma (propulsé par Prioticket) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Stromma dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Stromma et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Stromma

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Stromma, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Stromma s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Stromma peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Stromma

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Stromma peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Stromma.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Stromma : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Stromma effectue (via l'intégration certifiée de Prioticket), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Stromma récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Stromma : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Stromma lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Stromma et arrondis ; ils peuvent changer si Stromma modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Stromma les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Stromma. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Stromma configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Stromma relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Stromma – Stromma associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Stromma s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Stromma s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : Stromma ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Stromma peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Stromma à chaque ajout.
Content Sync	❌	Stromma ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Stromma utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Stromma.
Availability Sync	✅	Stromma consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Stromma. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Stromma envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Stromma a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Stromma ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Stromma : Availability Check : Stromma vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 39 jours à l'avance et en couvrant 19 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 2 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 17 heures. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Stromma l'affiche après sa prochaine consultation. Pour les dates qu'il consulte régulièrement, c'est dans un délai d'environ 17 heures. Les dates plus éloignées sont généralement consultées moins souvent.
Pricing Sync	✅ / ❌	Vos prix ne sont renvoyés avec les disponibilités que lorsque Stromma les demande, ce qu'il ne fait pas toujours. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Stromma demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Stromma, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Stromma envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Stromma : Stromma ne demande généralement pas `octo/pricing` : il utilise donc très probablement les prix enregistrés de son côté, que vous devez tenir à jour manuellement avec Stromma. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Stromma de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Stromma. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Stromma ne recevra pas vos prix Ventrata.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Stromma. Les prix sur Stromma n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Stromma.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Stromma sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Stromma, Stromma envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Stromma confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Stromma les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Stromma ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Stromma, Stromma annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Stromma doit vous contacter. Modification : Stromma n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Stromma : Stromma bloque les places pendant environ 60 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation Stromma typique concerne environ 2 personnes. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Stromma vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Stromma dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Stromma n'en est pas informé. Contactez Stromma pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Stromma.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Stromma n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Stromma comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Stromma n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Stromma comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Stromma. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Stromma. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Stromma. Ventrata n'informe pas Stromma lorsqu'un billet est scanné ou validé. Stromma ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Stromma ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Stromma doivent disposer d'une réservation effectuée via Stromma avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Stromma. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Stromma, et Stromma ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Stromma

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Stromma que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Stromma ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Stromma peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Stromma émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Stromma peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Stromma.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Stromma Turism & Sjofart AB

Svensksundsvagen 19, SE-111 49 Stockholm

Suède

stromma.com

ID partenaire Ventrata : 24a1726d-1f20-4f70-9db6-873144b09351

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21, 1012 TL Amsterdam

Pays-Bas

prioticket.com

ID partenaire Ventrata : 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

Stromma : connexion revendeur