propulsé par Globick

Viajes El Corte Inglés est la branche voyages d'El Corte Inglés, le groupe espagnol de grands magasins. Il exploite un réseau d'agences en Espagne et au Portugal ainsi qu'un site grand public qui vend vols, hôtels, croisières, forfaits, visites et billets de parcs à thème, avec des sites associés en Amérique latine. Pour les opérateurs, il apporte des voyageurs de loisirs espagnols et portugais conseillés par des agents, des familles, des voyageurs de plus de soixante ans et des comptes entreprises, qui réservent attractions et visites dans le cadre d'un forfait ou d'un city break organisé en agence, par téléphone ou en ligne, bien avant le départ.

Connecter Viajes El Corte Inglés à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Viajes El Corte Inglés fonctionne avec Globick et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Viajes El Corte Inglés, rendez-vous sur www.viajeselcorteingles.es.

📒 REMARQUE

Viajes El Corte Inglés se connecte à Ventrata via Globick, un channel manager qui gère l'intégration pour son compte. Comme il ne s'agit pas d'une connexion directe, certaines fonctionnalités ou certains contenus peuvent être limités pour des raisons indépendantes de Ventrata.

Site web principal	www.viajeselcorteingles.es
Tags	Travel Agent · Offline & Retail Channel
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🇵🇹 Portugal · 🇪🇸 Espagne
Spécialités	Voyageurs espagnols et portugais en forfait conseillés par des agents
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Globick (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Viajes El Corte Inglés sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Viajes El Corte Inglés consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Viajes El Corte Inglés récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Viajes El Corte Inglés sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Viajes El Corte Inglés

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Viajes El Corte Inglés pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via www.viajeselcorteingles.es.
Vous devez avoir créé Viajes El Corte Inglés en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Viajes El Corte Inglés (propulsé par Globick) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Viajes El Corte Inglés dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Viajes El Corte Inglés et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Viajes El Corte Inglés

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Viajes El Corte Inglés, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Viajes El Corte Inglés s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Viajes El Corte Inglés peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Viajes El Corte Inglés

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Viajes El Corte Inglés peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Viajes El Corte Inglés.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Viajes El Corte Inglés : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Viajes El Corte Inglés effectue (via l'intégration certifiée de Globick), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Viajes El Corte Inglés récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Viajes El Corte Inglés : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Viajes El Corte Inglés lors de sa prochaine consultation.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Viajes El Corte Inglés les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Viajes El Corte Inglés. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Viajes El Corte Inglés configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Viajes El Corte Inglés relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Viajes El Corte Inglés – Viajes El Corte Inglés associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Viajes El Corte Inglés s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Viajes El Corte Inglés s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : Viajes El Corte Inglés ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Viajes El Corte Inglés peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Viajes El Corte Inglés à chaque ajout.
Content Sync	❌	Viajes El Corte Inglés ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Viajes El Corte Inglés utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Viajes El Corte Inglés.
Availability Sync	✅	Viajes El Corte Inglés consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Viajes El Corte Inglés. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Viajes El Corte Inglés envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Viajes El Corte Inglés a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Viajes El Corte Inglés ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Viajes El Corte Inglés ne l'affiche qu'après sa prochaine consultation : il peut donc y avoir un court délai. La vérification effectuée par Ventrata au moment de la réservation empêche tout de même la surréservation.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Viajes El Corte Inglés les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Viajes El Corte Inglés demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Viajes El Corte Inglés, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Viajes El Corte Inglés envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Viajes El Corte Inglés de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Viajes El Corte Inglés. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Viajes El Corte Inglés ne recevra pas vos prix Ventrata.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Viajes El Corte Inglés. Les prix sur Viajes El Corte Inglés n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Viajes El Corte Inglés.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Viajes El Corte Inglés sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Viajes El Corte Inglés, Viajes El Corte Inglés envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Viajes El Corte Inglés confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Viajes El Corte Inglés les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Viajes El Corte Inglés ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Viajes El Corte Inglés, Viajes El Corte Inglés annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Viajes El Corte Inglés doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à Viajes El Corte Inglés de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Viajes El Corte Inglés vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Viajes El Corte Inglés dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Viajes El Corte Inglés n'en est pas informé. Contactez Viajes El Corte Inglés pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Viajes El Corte Inglés.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Viajes El Corte Inglés n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Viajes El Corte Inglés comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Viajes El Corte Inglés n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Viajes El Corte Inglés comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Viajes El Corte Inglés. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Viajes El Corte Inglés. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Viajes El Corte Inglés. Ventrata n'informe pas Viajes El Corte Inglés lorsqu'un billet est scanné ou validé. Viajes El Corte Inglés ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Viajes El Corte Inglés ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Viajes El Corte Inglés doivent disposer d'une réservation effectuée via Viajes El Corte Inglés avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Viajes El Corte Inglés. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Viajes El Corte Inglés, et Viajes El Corte Inglés ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Viajes El Corte Inglés

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Viajes El Corte Inglés que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Viajes El Corte Inglés ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Viajes El Corte Inglés peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Viajes El Corte Inglés émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Viajes El Corte Inglés peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Viajes El Corte Inglés.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Viajes El Corte Inglés, S.A.

Calle Hermosilla, 112

28009 Madrid, Espagne

viajeselcorteingles.es

ID partenaire Ventrata : 01aedf34-6f83-497a-8f8d-d62a90d41c01

Globick

Calle Numancia, 73, 5C

08029 Barcelone, Espagne

globick.com

ID partenaire Ventrata : 0ed2e173-4b56-4ab7-9050-2b8cbe55cab9

Viajes El Corte Inglés : connexion revendeur