Viajes Dosan est un tour-opérateur madrilène en activité depuis plus de 30 ans, qui vend des excursions et des visites dans la ville et sa région, dont son bus Madrid City Tour, et s'adresse directement aux voyageurs sous la marque grand public More Madrid. Pour les opérateurs, Viajes Dosan apporte des visiteurs à Madrid qui achètent via une vitrine en espagnol, ainsi que des acheteurs professionnels, les excursions d'une journée dans la région de Madrid et les visites en bus étant les produits principaux.

Connecter Viajes Dosan à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Viajes Dosan, rendez-vous sur viajesdosan.com.

Site web principal	viajesdosan.com
Tags	Operator Reselling Others
Marchés de destination	🇪🇸 Espagne
Marchés sources	🇪🇸 Espagne
Spécialités	Visites de Madrid et excursions d'une journée dans la région
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Viajes Dosan (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Viajes Dosan sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Viajes Dosan consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Viajes Dosan récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Viajes Dosan sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Viajes Dosan

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Viajes Dosan pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via viajesdosan.com.
Vous devez avoir créé Viajes Dosan en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Viajes Dosan dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Viajes Dosan dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Viajes Dosan et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Viajes Dosan

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Viajes Dosan, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Viajes Dosan s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Viajes Dosan peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Viajes Dosan

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Viajes Dosan peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Viajes Dosan.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Viajes Dosan : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Viajes Dosan effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Viajes Dosan récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Viajes Dosan : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Viajes Dosan lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Viajes Dosan et arrondis ; ils peuvent changer si Viajes Dosan modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Viajes Dosan les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Viajes Dosan. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Viajes Dosan configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Viajes Dosan relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Viajes Dosan – Viajes Dosan associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Viajes Dosan s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Viajes Dosan s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Viajes Dosan : Il relit chaque produit environ toutes les 10 heures. Ce que cela signifie pour vous : Viajes Dosan ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Viajes Dosan peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Viajes Dosan à chaque ajout.
Content Sync	❌	Viajes Dosan ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Viajes Dosan utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Viajes Dosan.
Availability Sync	✅	Viajes Dosan consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Viajes Dosan. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Viajes Dosan envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Viajes Dosan a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Viajes Dosan ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Viajes Dosan : Availability Check : Viajes Dosan vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement le lendemain et en couvrant une seule journée par requête ; il consulte les dates jusqu'à 4 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 16 heures. Availability Calendar : Viajes Dosan vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 30 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à 28 jours à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 16 heures. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Viajes Dosan l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 16 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅ / ❌	Vos prix ne sont renvoyés avec les disponibilités que lorsque Viajes Dosan les demande, ce qu'il ne fait pas toujours. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Viajes Dosan demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Viajes Dosan, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Viajes Dosan envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Viajes Dosan : Viajes Dosan ne demande généralement pas `octo/pricing` : il utilise donc très probablement les prix enregistrés de son côté, que vous devez tenir à jour manuellement avec Viajes Dosan. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Viajes Dosan de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Viajes Dosan. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Viajes Dosan ne recevra pas vos prix Ventrata.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Viajes Dosan. Les prix sur Viajes Dosan n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Viajes Dosan.
Bookings Sync	✅	Les réservations, modifications et annulations effectuées sur Viajes Dosan sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Viajes Dosan, Viajes Dosan envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Viajes Dosan confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Viajes Dosan les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Viajes Dosan ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Viajes Dosan, Viajes Dosan annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Viajes Dosan doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – Viajes Dosan modifie directement les réservations existantes, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un nouveau nombre de personnes. En général, avec Viajes Dosan : Viajes Dosan ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Viajes Dosan typique concerne environ 3 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. Viajes Dosan vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) environ toutes les 10 heures, par exemple pour rapprocher ses données. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Viajes Dosan vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Viajes Dosan dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Viajes Dosan n'en est pas informé. Contactez Viajes Dosan pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Viajes Dosan.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Viajes Dosan n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Viajes Dosan comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Viajes Dosan n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Viajes Dosan comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Viajes Dosan. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Viajes Dosan. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Viajes Dosan. Ventrata n'informe pas Viajes Dosan lorsqu'un billet est scanné ou validé. Viajes Dosan ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Viajes Dosan ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Viajes Dosan doivent disposer d'une réservation effectuée via Viajes Dosan avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Viajes Dosan. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Viajes Dosan, et Viajes Dosan ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Viajes Dosan

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Viajes Dosan que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Viajes Dosan ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Viajes Dosan peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Viajes Dosan émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Viajes Dosan peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Viajes Dosan.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Viajes Dosan, S.A.

Calle del Valle d'Oca, 6, 28660 Boadilla del Monte, Madrid

Espagne

viajesdosan.com

ID partenaire Ventrata : e5b5ffa9-e5b5-4b53-b319-9fe95f3dfa8a

Viajes Dosan : connexion revendeur