Open Loyalty est un moteur de fidélisation d'Europe centrale, qui fait partie d'OEX SA, utilisé par les grandes marques pour gérer des programmes ludifiés fondés sur des points, des niveaux, des badges, des défis et du parrainage, plutôt que sur de simples remises. Il se connecte via une API REST aux systèmes de commerce, de CRM et de point de vente d'une marque. Ses clients couvrent le commerce de détail, l'e-commerce, la restauration, la finance et le sport, dont Heineken, Aldo, Intersport et le Club Brugge.
Connecter Open Loyalty à Ventrata lui transmet vos réservations, modifications et annulations sous forme d'événements de fidélité, afin que les visites et achats rapportent des points et fassent progresser de niveau sans aucune ressaisie.
Pour en savoir plus sur Open Loyalty, consultez openloyalty.io.
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Tags | Marketing & Advertising |
Développé par | Open Loyalty (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion d'application relie votre compte Ventrata à Open Loyalty afin que les clients gagnent des points, des niveaux et des récompenses sur leurs achats de billets. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Lecture de vos produits et de votre disponibilité – pour les produits activés sur la connexion.
Lecture de vos réservations – y compris les modifications et annulations.
Attribue des avantages de fidélité – points, niveaux et récompenses gagnés sur les achats de billets.
‼️ IMPORTANT
Open Loyalty traitera les données personnelles de vos clients. Vérifiez votre politique de confidentialité et vos conditions avant de vous connecter.
Créer la connexion Open Loyalty
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord avec Open Loyalty pour utiliser ses services.
Open Loyalty doit être créé en tant que revendeur dans Ventrata avant que vous créiez la connexion.
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Open Loyalty dans la liste des partenaires.
Sélectionnez Open Loyalty dans la liste de vos revendeurs. La connexion hérite de la configuration du revendeur, comme les destinations et produits autorisés.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Open Loyalty et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion pour limiter ce à quoi Open Loyalty a accès.
Partager l'accès avec Open Loyalty
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Open Loyalty, afin qu'il puisse finaliser la configuration de son côté.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en désactivant la connexion.
Gérer la connexion Open Loyalty
Révoquez l'accès en désactivant la connexion.
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Open Loyalty peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Open Loyalty.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Open Loyalty : ce qu'Open Loyalty fait de vos données Ventrata et quels appels de l'API OCTO de Ventrata il effectue.
Lit les produits et la disponibilité | ✅ |
Récupère les produits et la disponibilité des produits activés sur la connexion. Open Loyalty lit les produits et les disponibilités des produits activés sur la connexion. |
Lit les réservations | ✅ |
Récupère les réservations, les modifications et les annulations. Open Loyalty récupère les réservations, modifications et annulations de ces produits sous forme d'événements de fidélité.
Ce que cela signifie pour vous : les points, niveaux et récompenses suivent les achats de billets. |
✅ pris en charge
FAQ
Open Loyalty ne voit pas certains de mes produits.
Open Loyalty ne voit pas certains de mes produits.
Vérifiez quels destinations, produits et options sont autorisés sur la connexion et sur son revendeur, et confirmez que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez le Support technique de Ventrata.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Open Loyalty sp. z o.o.
Legnicka 16, 53-673 Wroclaw, Pologne
ID partenaire Ventrata : 07a0c214-3355-4dcd-9c5d-85be1a2e87a1